上个月帮住在金山的朋友搬家，他第一件事不是收拾屋子，是蹲在楼道里刷手机查宽带。我问他急什么，他说上一套房子办的宽带，说是200M，结果晚上八点看个剧转圈转到怀疑人生，找客服问，对方说”高峰期正常”。后来才知道，他那个小区那栋楼压根没通他办的那家，装的时候师傅硬拉了一根线过来，能用是能用，就是慢得稳定。
这种事儿真不少见。资费说不清楚、安装费藏着掖着、合约期写得比说明书还长、到期之后价格悄悄涨回去，都是常见的。所以这次我干脆陪他把金山这边的联通宽带从头到尾捋了一遍，顺便把过程记下来。
先说覆盖。上海金山区这边，联通宽带目前是全区所有乡镇街道都可以办理的，具体包括石化街道、朱泾镇、枫泾镇、张堰镇、亭林镇、朱行镇、漕泾镇、山阳镇、金山卫镇、廊下镇、吕巷镇这些地方。朋友在朱泾镇，从提交信息到师傅上门，中间隔了两天，还算利索。需要说明的是，崇明区的地址是装不了的，金山这边下单后要预约，不是随叫随到那种，提前留出时间比较好。
正规办理渠道实测
我们这次是走了几个渠道对比着看的，把过程写下来给同样在纠结的人参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年/长期优惠
- 设备：双频光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：98元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年/长期优惠
- 设备：双频光猫+送一个WIFI6
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年/长期优惠
- 设备：双频光猫
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：141元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年/长期优惠
- 设备：双频光猫+送500M二宽（选装需另收100元调测费）
上海市联通宽带安装流程
朋友这次走的流程不复杂，四步就结束了，我按实际顺序说一遍。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这一步别着急，先看清楚自己家地址在不在覆盖范围内，金山这边大部分地方没问题，但具体到楼栋还是要以查询结果为准。
第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动联系，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有什么不明白的直接问，别憋着。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装完能用了再给钱，这一点对新手挺友好的，不用担心钱先出去人找不到。
怎么选宽带?
我朋友一开始盯着500M那档看，觉得便宜。我让他先想清楚家里几口人、几台设备、平时干什么。
如果就是两口人，手机电脑加起来四五台，晚上刷刷视频看看剧，500M那档79元一个月其实够用，双频光猫也给了。但要注意，500M这档对应的通话是300分钟、流量40GB，三个月后加50G。家里要是有人电话多，这个额度得算一算。
如果家里有孩子上网课、有人打游戏、还有人同时看4K，那就直接看1000M那几档。98元这档挺特别，1000M速率、双频光猫还送一个WIFI6，通话600分钟、流量60GB加三个月后的50G，首充100元。对多数三口之家来说，这档的配置和价格是对得上的。
119元那档也是1000M，通话涨到800分钟、流量80GB加50G，首充300元。差别主要在通话和流量，家里如果有人工作需要经常打电话，这档更合适。
141元那档是顶配，通话1000分钟、流量220GB，首充300元，设备还是双频光猫，另外送一条500M二宽，但选装要另收100元调测费。适合家里人多、设备多、或者有两条宽带需求的情况，比如一条给主屋、一条给出租的那间。
简单说，先看人数和设备数，再看通话和流量够不够，后看要不要第二条宽带。别一上来就冲高档，也别为了省钱选明显不够用的。
避坑指南
这几年我自己和身边人踩过的坑，挑几个实在的说。
第一个坑，速率和实际体验对不上。有个同事办的也是500M，结果测速只有一百多。后来发现是家里路由器太老，只支持2.4G频段。这种情况换设备就好，不是宽带的问题。装之前问清楚光猫是不是双频的，金山这几档给的都是双频光猫，这点还好。
第二个坑，首月收费方式没问清楚。这几个套餐的首月收费有三种可能：首月免费、首月全价、首月按天计费，具体以业务员实际沟通为准。我朋友当时就多问了一句，才知道自己那单是按天算的，心里有数就不容易产生误会。
第三个坑，合约期和拆机。合约期是2年，合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约。这个一定要在办之前想清楚，未来两年会不会搬家、会不会换城市。要是可能搬，提前问清楚迁移政策。
第四个坑，套餐外资费。国内流量3元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条。平时用超了不觉得，一个月下来可能多出几十块。建议办之前先看看自己现在的月均用量，再对一下套餐给的通话和流量。
第五个坑，副卡。副卡是可选的，两张的话首张免费，第二张10元/月。家里要是只有一个人用，没必要开；要是老人小孩也要用号，开一张免费的挺合适。
常见问题
Q：金山哪些地方能装，哪些不能装?
A：金山区所有乡镇街道都可以办理，石化街道、朱泾、枫泾、张堰、亭林、朱行、漕泾、山阳、金山卫、廊下、吕巷这些都在范围内。崇明区的地址装不了。金山这边下单后需要预约，不是当天就能上门。
Q：安装费到底收多少?
A：这几档都是100元安装费。另外141元那档如果要把送的500M二宽装上，需要另收100元调测费，不装就不收。
Q：先付费还是先安装?
A：先安装、后付费。师傅上门装好、能用之后再付钱，这个流程对新手来说压力小一些。
Q：合约期内想换套餐行不行?
A：合约期是2年，合约期内无法拆机。换套餐的具体规则要以运营商当时政策为准，办之前问清楚稳妥。
Q：优惠到期之后会涨到多少?
A：优惠到期后按照运营商新政策续约，不是直接跳回原价，但也不是永远维持优惠价。这个没有固定答案，到期前留意运营商的通知。
Q：500M和1000M实际差多少?
A：日常刷视频、看剧，两者体感差别不大。差别主要在多人同时用、大文件下载、4K视频这些场景。家里设备多、人多，1000M更从容。
Q：首充是什么意思?
A：不同档位首充金额不一样，98元档是100元，79元档是200元，119元和141元档是300元。这笔钱是办的时候要充的，具体怎么用、怎么返，办理时业务员会说明。
我自己的判断是，金山这边联通这几档的定价在同类产品里属于正常水平，没有特别夸张的低价，也没有离谱的高价。79到141元这个区间，基本覆盖了从单人轻用到多人重度的需求。真正需要花心思的不是选哪档，而是把自己家的情况摸清楚——几个人、几台设备、每月打多少电话、用多少流量。这些数字清楚了，选哪档其实一眼就能看出来。朋友后选的是98元那档，装完当晚测了个速，晚上九点看的4K，没转圈。
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