上个月帮历下区甸柳新村那边的表姐处理宽带的事，她原来那条宽带到期前一个月就开始接到各种电话，一天能来三四个，说的资费一个比一个低，结果真去问细节，要么是必须绑两张手机卡，要么是装完第二个月开始悄悄涨价。她跟我吐槽说，现在办个宽带比买菜还累，菜至少明码标价。
这种事儿我听得太多了。网速跑不满、账单看不懂、合约期长得离谱、拆机还要跑营业厅排队，这些坑基本每个新装宽带的人都可能踩一遍。表姐的需求其实特别简单，一个人住，平时追剧、开视频会、偶尔打个游戏，不需要手机卡捆绑，就想找一条价格写清楚、合约写明白的单宽带。
聊到这儿正好说说覆盖范围。这次看的是广电在济南的单宽带，覆盖不是随便哪个小区都能装，得看具体资源。历下区这边，能办理的范围覆盖到全区所有乡镇街道，像解放路街道、千佛山街道、趵突泉街道、泉城路街道、大明湖街道、建筑新村街道、文化东路街道、甸柳新村街道、燕山街道、姚家街道、龙洞街道、智远街道、东关街道这些地方都在范围内。如果住在历下区但小区比较新或者楼栋位置偏，下单后工作人员会先查一下资源覆盖再确认能不能装，这点比直接拍板说能装要靠谱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友都试过，流程上差别不大，主要是看你习惯用哪个。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：560元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：680元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：680元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：840元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
济南市广电单宽带安装流程
整个流程走下来其实就四步，比想象中简单。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进，看你自己顺手用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要注意选济南，别选错了城市，不然套餐和资费对不上。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你，确认两件事：一是你家的宽带速率选的是500M还是1000M，二是安装资费怎么算。这一步别嫌麻烦，确认清楚了后面省事。
第四步，师傅上门安装。广电这边是先安装、后付费，装好了能正常用了再给钱，不用提前交定金之类的，安全感上会好一些。
怎么选宽带?
选宽带这事儿没有标准答案，主要看你家里几个人用、平时干什么。
一个人住，手机加电脑加电视，500M其实完全够用。表姐后选的就是500M，她说平时开视频会加追剧，偶尔下个游戏，从来没觉得卡。500M的360元一年这个档位，折算下来一个月30块，在济南这个价格算是比较实在的。
如果家里有三四个人，晚上同时在线，有人在打游戏有人在看4K，那1000M会更稳一点。1000M便宜的档是560元一年，比500M贵200块，但这200块摊到每个月也就16块多，看你怎么权衡。
合约期这块也值得琢磨。1年合约灵活，到期了想换就换，适合不确定会不会搬家的人。2年、3年合约单价更便宜，比如500M三年680元，平均一年226块，比一年一续省了将近一半。但前提是你确定这几年不会挪窝，因为合约期内是没法拆机的，中途搬走或者换运营商都得按违约处理。
还有个细节，所有套餐都是光猫免费提供，路由器需要自备。如果你家路由器还是好几年前那种老款，可能跑不满500M，这个得提前留意一下。
避坑指南
说几个我身边真实踩过的坑。
第一个坑，电话推销的低价陷阱。我同事去年接了个电话说宽带一年只要两百多，结果上门装的时候说必须办一张手机卡，月租39元，算下来一年反而比原来贵。规避方法很简单，问清楚是不是单宽带、有没有绑定手机卡、总价包含哪些费用，让对方一条条说清楚。
第二个坑，合约期没问清楚。表姐原来那条宽带就是办的时候没注意，合约期两年，结果住了一年要搬家，拆机得交违约金，后多花了一百多。规避方法就是下单前问明白合约期多久、中途拆机怎么算，这个在套餐详情里都会写明。
第三个坑，优惠期和合约期搞混。有些套餐优惠期比合约期短，优惠期一过资费就恢复原价，账单突然变多。规避方法是把优惠期和合约期两个时间都记下来，到期前提前处理。
第四个坑，网速跑不满就怪运营商。实际上很多时候是路由器的问题，老路由器或者便宜路由器跑千兆会打折。规避方法是先测一下有线直连的速度，如果直连能跑满，那问题就在路由器上。
第五个坑，装完就不管了。建议装好之后当场测个速，用官方APP看一下账单和套餐信息对不对，有问题当场提，比事后扯皮省心。
常见问题
Q：广电的宽带稳不稳定，会不会经常掉线？
A：这个跟小区线路和资源有关，历下区这边大部分小区线路都还行。装好之后可以观察几天，如果频繁掉线，直接报修让师傅上门检查线路，一般都能解决。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看人数和设备数。一个人用差别不明显，三四个人晚上同时用能感觉到差距。打游戏的话，1000M在延迟上不一定比500M好多少，主要还是看线路质量。
Q：安装费真的免费吗？
A：套餐里写的是安装调试费免费，这个是指标准安装。如果家里线路需要额外改造，比如重新布线，可能会产生额外费用，这个师傅上门会提前说。
Q：可以先装后付吗？
A：广电这边是先安装、后付费，宽带竣工之后把钱付给安装业务员。不用提前交钱，这点对新手比较友好。
Q：合约期内想换套餐怎么办？
A：合约期内一般不能拆机，换套餐要看运营商政策。所以选合约期的时候一定要想清楚自己未来几年的居住计划，别图便宜选了三年的，结果一年就搬家。
Q：没有手机卡能用吗？
A：可以，这就是纯单宽带，一条宽带不带手机卡，适合已经有手机套餐不想再绑卡的人。
表姐后装的是500M一年360元那档，从下单到师傅上门用了三天，装完当场测速，有线能跑到480多M，无线在客厅能跑到300多M，她说追剧开视频会完全没压力。我个人觉得，单宽带大的好处就是账单干净，一年交一次，没有月租没有绑卡，到期了想续就续，不想续就换，这种确定性对租房的人来说挺重要。历下区这边广电的资源覆盖还算全，具体到你家那个楼栋能不能装，下单前让工作人员查一下稳妥。
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