去年腊月我在连平元善镇老家住了快两个月，白天还好，一到晚上八点多，手机连着WiFi刷个短视频都要转好几圈。家里人一开始以为是路由器老了，花两百多换了个新的，结果该卡还是卡。后来才搞明白，问题压根不在路由器上，是家里那条宽带本身只有100M，晚上电视盒子、三台手机、一台平板一起用，那点带宽根本不够分。
比网速更让人堵心的是账单。我翻了下以前的缴费记录，办的时候说49块一个月，实际扣下来六十几，问就是有个什么增值服务费，什么时候开的也说不清。合约还签了两年，中途想换都换不了，只能硬着头皮用到期。
这次帮家里重新看宽带，我把该问的都问了一遍，也把之前踩过的坑记下来，免得再有人跟我一样稀里糊涂交学费。
先说要紧的，就是能不能装。连平县这边的联通宽带是覆盖到乡镇一级的，全县13个镇都在范围内：元善镇、上坪镇、内莞镇、陂头镇、溪山镇、隆街镇、田源镇、油溪镇、忠信镇、高莞镇、大湖镇、三角镇、绣缎镇。县城元善镇的小区基本都没问题，像陂头、上坪、内莞这些偏一点的镇，下单之后工作人员也会先查一下你家附近的端口资源，有端口就安排师傅上门，没有的话会提前跟你讲清楚，不会让你干等着。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际走过一遍，说下各自的情况。
- 微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全，售后体系比较完善，套餐比运营商官网划算一些，办完之后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，比较省心。
- 微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，资费比官网划算，官方APP可查，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：直接拨10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 联通官方APP：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”极客云联”关注后，从里面打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开，从里面进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：59元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价179元/月，领券优惠后）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价169元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + FTTR一主一从 + 摄像头
河源市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都行。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，河源连平的选河源区域。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单，之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你核对宽带速率和安装资费，顺便约上门时间。
第四步，专业师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装完能用上了再交钱，这一点对新手来说比较踏实。
怎么选宽带?
先说一个容易忽略的点，这几档都是融合套餐，除了宽带本身，还带着手机卡的通话和流量，不是单纯一条网线。所以看资费的时候，得把手机卡那部分也一起算进去。
300M那档59块，带100分钟通话和30G流量，适合两口人、平时就刷刷视频看看剧的家庭。我自己家里就是这种用法，电视盒子加两部手机，300M其实够用，晚上高峰也能跑得动。
500M那档79块，流量涨到50G，通话还是100分钟，能加一张副卡。如果家里有小孩上网课、大人偶尔在家办公，500M会更从容一点。
1000M有两档99和119。99那档通话300分钟、流量60G，加一张副卡。119有两档，一档安装费100块，通话800分钟流量80G，能加两张副卡；另一档是FTTR一主一从加摄像头，通话600分钟流量60G，也支持两张副卡。FTTR这套东西简单说就是把光纤拉到每个房间，墙多、户型大、路由器穿墙不给力的房子，体验差别挺明显。
选的时候别看数字大就上，先想想家里几口人、几台设备、房子多大。三口之家住一百平以内，300M到500M基本够；家里设备多、房间多、又有人打游戏，那再考虑千兆。
避坑指南
坑一，只问月租不问到期后的价。优惠期是2年，2年之后按运营商当时的新政策续约，这个一定要在办之前问清楚，别到时候账单涨了才发现。
坑二，合约期和优惠期不是一回事。合约期2年，这期间是不能拆机的，中途想退要算违约金。我有个朋友在忠信镇，办了之后半年要搬去河源市区，违约金算下来比剩下一年多的月租还贵，后只能留着不用。
坑三，安装费谁收、收多少。表上写的是200，有一档是100，师傅上门前先确认好，别到现场又多出一笔什么材料费。另外光猫和路由器是套餐里配的，退网的时候要不要还、坏了谁负责，这些也顺手问一句。
坑四，首充这笔钱别漏算。这个套餐办的时候要首充，档位不同金额不同，200到500不等，这笔钱是预存到手机卡里的，不是白交，但得提前知道，别以为第一个月只掏月租。
坑五，测速别用手机随便一测就下结论。手机测速受WiFi影响很大，尤其是路由器摆在角落、隔了两堵墙的情况。想验证真实速率，拿网线直连光猫测，那个数据才作数。
坑六，业务员口头说的不算。什么”用满一年可以免违约金””以后想换套餐随时换”，这些话听着舒服，但真到办事的时候没人认。能落到单子上的才算数。
常见问题
Q：连平下面那些镇真能装吗，比如上坪、内莞这种？
A：覆盖是到镇的，下单之后工作人员会先查你家附近的端口资源。有端口就约时间上门，没有会提前告诉你，不会白跑。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：看场景。两三个人刷视频、看剧，300M和1000M的体感差距没那么大。但如果是多台设备同时下载、家里有人打游戏，千兆的延迟和并发会稳一些。普通家庭300M起步是够的。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同一运营商在河源市内迁移，有些情况是可以办移机的，具体要看新地址有没有资源。跨市或者新地址没覆盖，那就只能走拆机流程，违约金按合同算。办之前把这个问清楚，比事后扯皮强。
Q：光猫和路由器要自己买吗？
A：套餐里带光猫加路由器，不用另外买。FTTR那档配的是一主一从加摄像头。
Q：多久能装好？
A：资料齐全、资源没问题的，一般下单后一两天会有人联系，约好时间师傅上门，装机本身一个多小时的事。乡下偏远一点的镇，可能会多等一两天。
Q：手机卡能不能不用？
A：这是融合套餐，手机卡和宽带是绑在一起的，卡不用也得插上，资料里写着办好后需要插卡使用六天以上。资费是按整体算的，不是宽带单独一个价。
Q：第一个月怎么收费？
A：首月有免费、全价、按天计费几种情况，具体以业务员实际沟通为准，别自己猜。
我自己这轮的结论是，连平这种县城，宽带这东西不存在哪家绝对好，关键看你家楼里有没有那家的端口，以及合同上写的东西你敢不敢一条条读完。59块到119块这五档，把价格、速率、安装费、首充、副卡、设备列在一张纸上对比一遍，十分钟就能定下来。真正会让人后悔的，从来不是选贵了还是选便宜了，而是签的时候没看清楚那两年。
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