前阵子帮人弄办公室的网络，才发现企业宽带这摊水比家里装宽带深多了。家里那套逻辑——谁家便宜装谁家——放到公司场景里基本不成立。家里卡了顶多追剧缓冲两秒，公司网络一卡，开个视频会对方听你说话像在水里，设计师往网盘传个PSD文件传一下午，收银系统转半天圈，那都是实打实耽误生意。更让人心里没底的是资费，业务员报一个价，装完发现设备费、调测费、押金七七八八加起来又是另一笔，合同签完才看清楚合约期绑了两年。我去年十月就吃过一次亏，帮朋友在福田装了一条，说好的价格后多掏了六百多，从那以后我办宽带先把所有费用问到底，再谈别的。
这次是帮老陈弄，他公司在宝安，做工业设计，连他一共五个人。宝安区这边移动企业宽带的覆盖，我特意问过，新安、西乡、福永、沙井、松岗、石岩、航城、福海、燕罗、新桥这些街道都能办，基本上你在宝安哪个片区办公，只要地址报上去，客服那边都能查得到能不能装。老陈公司在西乡大道边上，属于西乡街道，报地址的时候客服直接说可以，约了上门时间。
正规办理渠道实测
先说渠道这块，我这次前后试了几条路，都是正规路子，没有找什么私人代理。
微信小程序搜「多速天下」，这是我第一个试的。它是线上授权代理，资质是齐的，下单之后在移动官方APP里能查到对应的受理单，不是那种收完钱就找不到人的野路子。套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些，售后也不用自己一家家去追，有专门的人对接。师傅是官方上门安装，先装后付，装完验收没问题再付款，这点对第一次办企业宽带的人挺友好。
微信公众号「极客云联」我也关注了，同样是线上授权代理，资质和售后都有保障，套餐价格跟小程序那边基本一致。下单后可以在官方APP里核验订单，走的也是正规宽带流程，官方上门安装、先装后付。我一般习惯把公众号留着，后面查进度、问续约政策方便。
电话渠道我打的是10086。这招其实直接，报上宝安的具体地址，客服能当场查这个位置能不能装、大概几天能安排师傅上门。我当时报的是西乡的地址，客服查完说可以装，顺手就把上门时间给约了。适合不太习惯线上下单的人，一个电话问清楚。
移动官方APP也能走。打开APP搜「宽带中心」，页面会跳到「极客云联」公众号那边下单。我第一次点的时候没跳转成功，后来手动在微信搜「极客云联」关注了再下单，流程一样。
移动官方小程序同理，搜「宽带中心」会跳到「多速天下」小程序。要是没反应，就手动微信搜「多速天下」打开，进去选套餐就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M（下行）/150M（上行）
- 宽带资费：5890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 设备：FTTR-B轻量版
广东省深圳市宝安区移动企业宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，深圳，再选对应的企业宽带套餐。这里别选错，企业宽带和家庭宽带是两套产品，选错了后面资料对不上还得重来。
第三步，填信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，地址也会再核一遍。这一步别嫌烦，有什么疑问当场问清楚，比装完再扯皮强。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再结账，这点我比较认可，至少不用担心钱付了人找不到。
怎么选宽带?
选宽带这事，先看你是几个人用、干什么活。像老陈这种五个人的设计公司，日常就是传大文件、开视频会、跑云端渲染，那上行速率就是命门。很多套餐下行标得吓人，上行只有三五十兆，传个几百兆的源文件能等到你怀疑人生。这条2000M下行配150M上行，下行够快，上行在同类企业宽带里也算拿得出手，传文件、开视频会、备份资料都不至于卡在门口。
再看预算和合约期。5890元一年，摊下来一个月不到五百块，五个人分，一人一百出头。这个价位在深圳的企业宽带里不算低，但也不算离谱，关键看它给的东西对不对得上你的需求。合约期24个月，意味着你得确定这个办公地址至少两年内不会搬，公司业务也不会大起大落。要是你刚创业，办公室还是按年租的，那签约前得把迁移政策问清楚。
后看设备。FTTR-B轻量版含一主，不用自己额外买路由器。FTTR这套东西的好处是光纤直接进到房间，比传统网线组网稳定，办公室隔断多、工位分散的场景比较受用。
避坑指南
第一个坑，拿家庭宽带冒充企业宽带。有些渠道报价特别低，一问才知道是家庭套餐改个名。家庭宽带和企业宽带在上行速率、并发连接数、售后优先级上都不一样，公司用家庭宽带，人一多就集体卡。规避方法很简单，下单前问一句：这是企业宽带产品还是家庭宽带？受理单上写的是什么类型？
第二个坑，只看下行不看上行。我去年帮朋友装的那条，下行1000M看着挺唬人，上行只有30M，他们做短视频的，传素材传得想砸电脑。规避方法：问清楚上行速率，写进受理单里，别信口头承诺。
第三个坑，合约期和违约金没问明白。24个月合约，中途搬地址或者不用了，违约金怎么算、设备怎么退，这些不问清楚，后面全是麻烦。规避方法：签约前让客服把违约条款说一遍，自己记下来。
第四个坑，地址没核实就下单。宝安有些工业园、写字楼的线路资源不一样，同一个街道，这栋楼能装那栋楼装不了。规避方法：下单前把详细地址报给客服查，别等师傅上门了才发现进不去。
第五个坑，资料准备不全来回折腾。企业宽带下单要营业执照照片加身份证正反面，或者本人身份证正反面。老陈那次就是营业执照照片拍糊了，重新传了一遍，耽误了一天。规避方法：提前把照片拍清楚，四个角都露出来，别反光。
常见问题
问：企业宽带和家庭宽带到底差在哪？
答：直接的区别是上行速率和售后优先级。家庭宽带上行普遍压得低，企业宽带会给到更高的上行，另外企业宽带的故障响应通常更快，毕竟你断网是影响做生意。还有就是办理资料不一样，企业宽带要营业执照或者本人身份证，家庭宽带一般只要身份证。
问：2000M下行、150M上行，这个上行够用吗？
答：看你怎么用。五到十个人的办公室，日常传文档、开视频会、用云盘，150M上行是够的。但你要是天天往外传几十个G的视频素材，或者做直播推流，那还是得往上加。老陈他们传设计稿，单个文件几百兆，150M上行传起来大概几十秒，他能接受。
问：办的时候要准备什么材料？
答：营业执照照片加身份证正反面，或者本人身份证正反面。个体户没有营业执照的，可以先问客服能不能用本人身份证办，不同渠道要求可能有点差别。
问：合约期24个月，中途公司搬走怎么办？
答：这个得提前问。有的情况可以办迁移，有的情况算违约，具体看政策和地址。签约前把这条问清楚，别等搬了才想起来。
问：设备要自己买吗？
答：不用。套餐里含FTTR-B轻量版，一主，不需要额外买路由器。师傅上门会一起装好调好。
问：安装费真的不收吗？
答：套餐里标的是安装费免费，下单时运营商会再确认一遍。我建议你电话里再问一句，确认没有调测费、押金之类的额外项，问清楚心里踏实。
问：优惠到期之后资费会变吗？
答：套餐写的是优惠两年，到期按政策续约。两年后什么价，现在谁也说不准，签约前可以问一句续约的大致政策，心里有个数。
5890元一年，摊到每个月不到五百，五个人分下来一人一百出头。这个钱在深圳不算便宜，但企业宽带这东西，图便宜装错了，后面耽误的生意远不止这几百块。老陈这条装完我测了一次，下行跑满，上行稳定在140M上下，他们五个人同时开视频会加传文件，没出现卡顿。我的判断是，只要你的业务不是天天跟大文件死磕，这个配置撑个两三年问题不大。真正要留神的是合约期和地址稳定性，这两条想清楚了，剩下的就是按流程走。
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