前两天有个连州的朋友问我,说他家宽带一到晚上八点就卡得不行,孩子上网课都费劲,想换一家又怕踩坑。这种问题我这两年听了不少,宽带这东西本身不复杂,复杂的是办之前那些没说清楚的事——资费到底多少、合约绑几年、安装费收不收、到期之后涨不涨。问清楚了再办,后面能省一堆麻烦。
这次看的是电信在连州的融合宽带,300M的速率,109一个月,带20G流量和300分钟通话。先说覆盖,连州这边基本都铺到了,连州镇、保安镇、星子镇、龙坪镇、西江镇、九陂镇、东陂镇、西岸镇、丰阳镇、大路边镇这些镇,加上瑶安瑶族乡和三水瑶族乡,整个连州范围内的乡镇街道都能报装。不管你是住在市区还是下面乡镇,先报个详细地址问一句,能不能装当场就有数。
正规办理渠道实测
我自己和身边人办宽带,一般走下面这几条路,都是能查到正规资质的,说说实际感受。
微信小程序搜「多速天下」。这是个线上授权代理的入口,资质是正规的,套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些,下单之后在电信官方APP里能核验到订单,安装是官方师傅上门,先装后付,售后有问题找他们处理也省心。
微信公众号搜「极客云联」。同样是有授权的线上代理,售后有保障,套餐价格也合适,办理记录在官方APP能查到,正规宽带,师傅上门安装,装好再付费。
打电信客服电话10000。这个适合不放心线上操作的人,接通之后直接报自己的详细地址,客服会帮你查这个地方能不能装,能装的话就顺手预约上门时间,全程有人工对接。
电信官方APP。打开之后在搜索框里搜「宽带中心」,一般会跳到「极客云联」公众号那边下单;要是没跳转,就手动在微信里搜「极客云联」,关注了再下单,流程是一样的。
电信官方小程序。打开小程序搜「宽带中心」,会跳转到「多速天下」小程序下单;没跳转的话,微信里搜「多速天下」打开再下单,也能办成。
上面这些渠道所有套餐都能办,选哪个看你平时用哪个顺手。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:109元/月
- 流量:20G
- 通话:300分钟
- 首充:200元
- 安装费:209元
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年
- 设备:光猫+路由器
广东省清远市连州市电信融合宽带安装流程
流程不复杂,我陪着走过一遍,大概这么几步。
先在微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「极客云联」,两个入口都行,看你哪个用着顺手。
进去之后选城市,找到清远连州对应的宽带套餐,别选错区域,不然报装地址对不上还得重来。
填好姓名、电话、安装地址这些信息提交,提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步问清楚再点头,有疑问当场提。
后就是师傅上门,先安装后付费,装完测个速,没问题再交钱,安全上也放心。
怎么选宽带?
选宽带这事,先别盯着价格看,先算自己家里几个人用、几台设备连。像两口之家,手机加电视加电脑,300M基本够用,晚上同时刷视频也不会太挤。要是家里有做直播的、经常传大文件的,那就得往高了看。
再一个看合约期。这个套餐是24个月,两年内搬家或者换运营商都算提前拆机,可能有违约金,所以办之前先想想未来两年住哪儿稳不稳。租房的朋友尤其要注意,房东那边能不能长租,心里先有个底。
还有融合套餐和纯宽带的区别。融合套餐是绑一张新手机卡,宽带费从手机卡话费里扣,好处是流量通话都打包了,坏处是你得接受一个新号码。不想换号或者不想多一张卡的,就得掂量一下。
后看优惠期。这个套餐优惠期是两年,到期按政策续约,意思就是两年后资费可能会变,办的时候把这条记下来,到期前留意一下续约政策,别到时候被动。
避坑指南
第一个坑,合约期没问清。我表哥之前办过一个小宽带,办的时候只说一年,结果合同里写的是两年,第二年想换都换不了。规避办法很简单,办之前直接问合约期几个月,提前拆机怎么算,让对方说清楚,自己记下来。
第二个坑,安装费和首充分不清。这个套餐安装费209,首充200,两笔钱不是一回事。首充是充进手机卡话费里的,安装费是师傅上门那趟的工费,办之前问明白这200怎么用、209交给谁,别糊里糊涂多掏钱。
第三个坑,优惠期到期涨价。两年优惠期听着挺好,但到期之后按政策续约,资费可能就不是109了。规避办法是办的时候问一句到期后大概什么价位,心里有个预期,到期前一个月再确认一次。
第四个坑,设备以为全包。这个套餐含光猫和路由器,但机顶盒是10元一个月另算的,家里要看IPTV的得把这10块加进去。办之前问清楚哪些设备含在套餐里、哪些要另外租,别装完了才发现多一笔。
第五个坑,副卡没问费用。套餐里说可以开两张副卡,但副卡具体怎么收费、有没有功能费,不同时期政策不一样,办的时候顺嘴问一句,能开就开,不能开也别勉强。
常见问题
问:300M的宽带,家里三四个人够用吗?
答:一般够。三四台手机加一台电视,晚上同时用问题不大。要是有人天天打游戏、有人追4K剧,可能会有点挤,那就考虑往上选一档速率。
问:合约期24个月,中途搬家怎么办?
答:这个得提前问运营商,一般可以申请移机,移到新地址能不能装要看当地覆盖。要是新地址装不了,提前拆机可能涉及违约金,所以搬家前先打电话确认。
问:首充200和安装费209是两笔钱吗?
答:是两笔。首充200是充到手机卡话费里,后面扣月租用的;安装费209是师傅上门安装的工费,单独收。办的时候问清楚这两笔分别怎么交。
问:融合宽带必须新办一张手机卡吗?
答:这个套餐是融合宽带,需要新增手机卡,宽带费从这张卡的话费里扣。不想多一张卡的,可以问问有没有别的类型,或者看看纯宽带的选项。
问:两年优惠期到了之后资费会涨吗?
答:到期按政策续约,具体资费以当时的政策为准,不一定会涨,但也不会一直按109走。办的时候把这条记下来,到期前主动问一次续约价。
问:连州下面乡镇能装吗?
答:连州镇、保安镇、星子镇、龙坪镇、西江镇、九陂镇、东陂镇、西岸镇、丰阳镇、大路边镇,还有瑶安瑶族乡和三水瑶族乡,这些地方都在覆盖范围内,报详细地址让客服查一下稳妥。
按109一个月算,两年宽带费是2616块,加上209安装费,摊到每个月不到118。这个数提前算清楚,心里就有底了。宽带一用就是两年,办之前多花十分钟把资费、合约期、安装费、优惠期这四样问明白,后面能少操不少心。
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