上个月我堂弟从外地调回重庆,在沙坪坝大学城那边租了个一室一厅,搬进去第一天就给我打电话吐槽,说房东留下的那条宽带看个剧都要转圈,晚上八点以后打游戏延迟直接飙到一百多,问我是不是路由器太老了。我让他先别急着换路由器,把当初办宽带的单子翻出来看看,结果他翻了半天,只找到一张写着”宽带已装”的收据,速率多少、多少钱一年、什么时候到期,一个字都没有。这种事我见得太多了,租房的人接手前租客的宽带,资费糊里糊涂,网速全靠运气,等到想换的时候又不知道从哪儿下手。
其实在重庆装宽带这件事,说复杂也复杂,说简单也简单,关键是先把”你这地方能不能装”这个问题弄清楚。我帮堂弟查了一圈,他那个位置属于沙坪坝区的虎溪街道,移动的单宽带是可以进的。顺便说一句,这个套餐的覆盖范围是精确到区县这一级的,重庆市沙坪坝区下面所有的乡镇街道都能办理,具体包括小龙坎街道、沙坪坝街道、渝碚路街道、磁器口街道、童家桥街道、石井坡街道、双碑街道、井口街道、歌乐山街道、山洞街道、新桥街道、天星桥街道、土湾街道、覃家岗街道、陈家桥街道、虎溪街道、西永街道、丰文街道、香炉山街道、联芳街道、土主街道,以及青木关镇、凤凰镇、回龙坝镇、曾家镇、中梁镇。也就是说,不管你是住在磁器口的老房子,还是在西永、大学城那边的新小区,只要地址在沙坪坝区范围内,基本都在覆盖里面,剩下要确认的只是你那栋楼有没有移动的端口资源。
正规办理渠道实测
我自己前后折腾过几次,把能走的正规路子都试了一遍,整理出来给同样在沙坪坝的朋友参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:580元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
重庆市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”,这两个都是移动授权的线上入口,进去之后能看到重庆各个区的宽带产品。
第二步,在页面里选择对应城市的宽带套餐。注意是选重庆,然后按你自己的地址选到沙坪坝区这一层,别选错了区,不然派单会绕远路。
第三步,提交信息下单。填完地址和联系方式之后,运营商会主动联系你,跟你确认两件事:一是你那个具体门牌号有没有宽带资源,二是终走的速率和安装资费。这一步一定要接电话,很多人以为是骚扰电话直接挂了,结果单子就卡住了。
第四步,师傅上门安装。约好时间之后,装机师傅会带着光猫过来,拉线、熔接、调试,测完速确认没问题才算完。费用是先安装、后付费,装完能用再付钱,这点对新手来说比较踏实。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次,其实就看三件事。
第一件,家里几口人、几台设备。一个人住,手机加电脑加一个平板,300Mbps 完全够用,看4K视频、开视频会议都不卡。要是三四口人,每人一部手机一台电脑,晚上还同时开着电视盒子,那1000Mbps会舒服很多,尤其是多设备同时在线的时候,带宽余量足,不会互相抢。
第二件,你主要干什么。刷短视频、看剧、办公、上网课,300Mbps 是够的。但如果家里有人做直播、剪视频上传素材、玩竞技类游戏,或者经常下大文件,那1000Mbps 的上行和并发能力会明显不一样。我自己是从300Mbps 换到1000Mbps 的,大的感受不是下载变快了多少,而是晚上全家一起用的时候,游戏延迟不再忽高忽低了。
第三件,算清楚一年的总账。300Mbps 是360元一年,1000Mbps 是580元一年,中间差了220元。摊到每个月不到19块钱,如果你对网速有要求,这个差价其实不算什么。但如果就是一个人租房过渡,平时就刷刷手机,300Mbps 用一年也完全没问题,没必要为了数字好看多花钱。
避坑指南
坑一,没确认端口就先付钱。我有个朋友在沙坪坝天星桥那边租房,图省事直接在网上下了单付了款,结果师傅上门一看,那栋老楼根本没有移动的端口,只能退单,钱退回来等了小半个月。正确做法是:先让客服或者线上渠道查资源覆盖,确认能装再下单,安装费是装完才收的,别提前转账给任何个人。
坑二,合约期没看清楚。这个套餐的合约期是1年,优惠期也是1年,合约期内是不能拆机的。什么意思呢,就是你办了之后一年内如果要搬家、要换运营商,是不能直接注销的。租房的朋友尤其要注意,先确认自己这一年不会挪窝,或者挪窝之后新地址还在移动覆盖范围内,可以走移机,移机是100元一次。
坑三,把光猫和路由器搞混。光猫是运营商提供的,负责把光纤信号转成网络信号,这个不用你买。路由器是自己准备的,负责发WiFi。很多人以为装了宽带就有WiFi了,结果师傅装完发现家里没路由器,只能先用网线。建议下单的时候顺手把路由器准备好,或者提前问清楚师傅带不带。
坑四,优惠到期后不管。优惠期是1年,到期之后是按运营商当时的新政策续约,不是自动延续原来的价格。所以快到一年的时候,记得主动去看一下续约资费,别等到扣费了才发现变了。我自己是提前一个月设了个提醒。
常见问题
Q:单宽带和融合宽带有什么区别,我该选哪个?
A:单宽带就是一条纯宽带,不带手机卡,不绑定套餐,你原来用什么手机号都不影响。融合宽带是把宽带和手机套餐捆在一起,通常手机月消费达到一定档位,宽带就能便宜甚至赠送。如果你手机月租本来就不高,或者不想被绑定,单宽带更清爽;如果你手机月消费本来就高,可以问问客服融合方案划不划算。这个360到580的套餐就是单宽带,一条宽带无手机卡。
Q:300Mbps 和1000Mbps 实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看剧、上网课,两者体感差别不大。差别主要体现在三个方面:一是大文件下载,1000Mbps 明显快;二是多设备同时高负载,比如一边下载一边打游戏一边看电视,1000Mbps 更稳;三是上传素材、开高清直播,1000Mbps 的上行更有优势。普通三口之家如果不做这些,300Mbps 够用。
Q:安装要多久,需要我在家等着吗?
A:一般是下单确认资源之后,运营商会联系你约时间,快的话当天或者第二天就能上门,慢的话看师傅排期。装机需要你本人在场,因为要确认位置、签收设备、当场测速。整个过程大概半小时到一个小时,老房子走明线可能久一点。
Q:安装费真的要收吗?
A:这个套餐的安装调测费是免的,但要注意移机业务是100元一次。另外如果你家需要额外拉很长的网线、打孔穿墙,可能会涉及到材料费,这个师傅上门会跟你说清楚,提前问一句就行。
Q:我在沙坪坝区,但住在比较偏的镇上,能装吗?
A:沙坪坝区的青木关镇、凤凰镇、回龙坝镇、曾家镇、中梁镇这些地方都在覆盖范围内,但具体到某一栋楼、某一个院子,还是要以实际端口资源为准。下单前让客服查一下你那个具体地址,能查得到就没问题。
我自己的判断是,移动这条单宽带在重庆主城区里算是比较适合租房族和轻量用户的选择,一年一签,没有手机卡绑定,到期了想换就换,灵活度比融合套餐高。堂弟后选了300Mbps 那档,360元一年,师傅第二天上午就上门了,测速下来稳定在三百出头,他一个人用,晚上打游戏延迟从原来的一百多降到了三十几。对他来说,这三百多块钱花得比换个贵路由器值多了。
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