上个月我表弟在江海区外海街道租了个一室一厅，房东丢下一句“宽带自己装”就不管了。他跑了两家营业厅，回来跟我吐槽了一晚上：一家说小区能装千兆，装完一测速只有八十多兆，客服解释是“线路损耗正常”；另一家办的时候说39块一个月，账单出来多出十几块的增值服务费，退不掉，合约还绑了一年。他说早知道装宽带这么多门道，宁愿多花两天做功课。
这种事我听得太多了。网速虚标、资费说不清、合约期一签就是一年起步，新手第一次装宽带，踩坑的概率真不低。我自己前前后后帮家里人、朋友办过五六次宽带，被坑过也绕过弯，所以这次听说广电在江门出了个单宽带，29块起步，我特意把江海区这边的覆盖和资费问了一遍，顺手记了点东西。
先说覆盖，这个很多人第一步就搞不清。广电这个单宽带在江海区是全区能办的，江南街道、外海街道、礼乐街道，这三个街道下面的社区和村都在覆盖范围里，不是只挑新小区装。我表弟住外海街道一个2010年左右的老小区，问下来也能装。所以江海区这边想装的，基本不用先担心“我们小区装不了”，具体到某栋楼有没有线路资源，下单后工作人员会先查，查完再约时间。
正规办理渠道实测
渠道这块我花了大概三天挨个试，说说实际感受。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。我操作下来，选城市、选套餐、填地址，几分钟提交完，没有绕来绕去的弹窗。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。关注后在菜单里找宽带中心，适合平时习惯用公众号的人。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。我打的时候等了两分钟左右接通，客服把能装的速率和资费都报了。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我都走了一遍，后来用的是线上小程序，原因很简单，不用排队，也不用听人推销融合套餐。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：29 元/月
- 安装费：200 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：网关光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：39 元/月
- 安装费：200 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：网关光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：69 元/月
- 安装费：200 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：网关光猫
江门市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去后选对应城市的宽带套餐，江门就选江门，别选错城市，不然地址对不上，白折腾。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，有啥疑问趁这时候问清楚，比如光猫要不要押金、安装费里包不包材料。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我表弟那次约的周六上午，师傅来了两个人，从进门到装好测速，前后四十分钟左右。
怎么选宽带?
300M、500M、1000M三个档，月费差10块到40块，我说点实在的。
一个人租房，平时刷视频、偶尔开个视频会议，300M够用。我实测过，300M在晚上八九点高峰期刷4K视频基本不卡，下载一部两G的电影一分多钟。
两口之家，或者一个人在家办公、经常传大文件，500M会舒服些，几台设备同时用不容易抢带宽。
家里三四口人，手机平板电脑电视加起来十几台设备，或者有人打游戏、看4K直播，1000M才值这个钱。但有个前提，千兆宽带得配千兆路由器和超五类以上的网线，不然路由器拖后腿。我朋友家办了千兆，路由器还是老款百兆口，测出来只有九十多兆，钱等于白花。
还有个容易忽略的点，安装费200元是一次性的，三个档位都一样。预算紧的话，300M和500M一年差价120块，先看自己设备跟不跟得上，比一味追高速率实在。
避坑指南
说几个我踩过或者亲眼见别人踩的坑。
合约期这个事得先想清楚。这个套餐合约期1年，合约期内没法拆机。我有个同事去年图便宜办了别家宽带，住半年换工作要搬走，违约金交了两百多。租房的先看看自己合同签多久，一年内会不会挪窝，心里有数再下单。
“长期优惠”这四个字也要留个心眼。套餐上写的是长期优惠，优惠到期后自动续约，续约后的资费以当时运营商政策为准。我的做法是，办完把资费页面截图存一份，第二年账单出来对一下，差得多就打10099问清楚。
安装费之外的材料费，提前问。200元安装调试费一般含光猫，但网线、面板这些家里没有的话，师傅可能问你要不要加钱做。下单时就问明白，别等师傅上门了才扯皮。
装完宽带大概率会接到“老用户回馈”“提速不加钱”之类的电话，一听不加钱就答应，结果绑了新合约期。这种电话我的处理方式是一律说“我先问问家里人”，挂了打10099核实，别当场点头。
测速方法也有讲究。不少人说网速不达标，其实是拿手机连2.4G WiFi测的，那个频段跑不满百兆很正常。测速连5G WiFi，或者直接插网线，数字才有参考价值。
常见问题
Q：单宽带是什么意思，是不是没有手机卡？
A：对，单宽带就是一条宽带，不带手机卡，也没有流量和通话。适合本来就有手机号、不想为了宽带再办一张卡的人。
Q：200元安装费是一次性的还是每个月都收？
A：一次性的，装的时候收，三个档位都是200元。月费29、39、69元，按月交。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：刷视频、看网页，两者体感差别不大。差别主要在下载大文件、多设备同时用、家里有人打游戏这几种场景。一个人住，300M真够。
Q：合约期1年，中途搬家怎么办？
A：合约期内没法拆机，这是套餐里写明的。租房的朋友先确认租期是不是至少一年，或者打10099问问移机政策，各地执行不太一样。
Q：老小区能装吗？
A：江海区江南、外海、礼乐三个街道都在覆盖范围，老小区一般也能装，具体到楼栋要看线路资源。下单后工作人员先查资源，查完再约上门。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里包含网关光猫，不用自己买。路由器得自己准备，想跑满千兆记得买千兆路由器。
我自己的看法是，宽带这东西没有绝对好坏，就看合不合适。江海区这边广电单宽带，29元300M这个档，一年月费348元加200元安装费，总共548元；39元500M一年468元加安装费668元；69元千兆一年828元加安装费1028元。摊到每个月，差价不算大，关键是先搞清楚自己几台设备、平时干什么用、这房子住多久。这三个问题想明白，选哪个档基本就有答案了。我表弟后来选了39元的500M，他的原话是，一个人住300M也行，但差10块钱，留着以后加设备不后悔。
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