前两天在龙岗坂田那边帮一个做跨境电商的朋友看宽带，他那个工作室六个人，十几台设备连着，晚上传产品图的时候上传速度只有几百K，一张原图要等半天。他以为是路由器问题，换了台两千多的还是老样子。后来一查，用的是普通家庭宽带，上行被卡在30M左右，人多设备多的时候下行也抢不过来。这事儿其实挺典型的，很多人开公司、做工作室、搞直播，一开始都拿家庭宽带凑合，等到业务跑起来才发现带宽和上行根本扛不住。
说到企业专线，深圳这边办得比较多的就是移动。我这次了解的是龙岗区的政策，龙岗区下辖平湖、坂田、布吉、南湾、横岗、园山、龙岗、龙城、宝龙、坪地这些街道，加上大鹏新区那边有些地方也归龙岗片区管，基本上这些街道都能安排上门。不过企业专线跟家庭宽带不一样，不是随便报个地址就能装，得先确认你那栋楼有没有企业专线的资源，有些工业园区、写字楼覆盖得好，有些老厂房就得等。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，目前能走通的渠道有这么几条，都是正规路子：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这里有个细节得说清楚，企业专线办理跟个人宽带大的区别是材料。所有专线企宽办理需提供三张照片，营业执照和身份证正反面，这个跑不掉。我朋友当时就是营业执照拍糊了，来回折腾了两趟，耽误了三天。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 企业专线100M/上行20M
- 宽带速率：企业专线100M/上行20M
- 宽带资费：2190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐二: 企业专线200M/上行40M
- 宽带速率：企业专线200M/上行40M
- 宽带资费：4190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 企业专线300M/上行60M
- 宽带速率：企业专线300M/上行60M
- 宽带资费：6190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐四: 企业专线500M/上行100M
- 宽带速率：企业专线500M/上行100M
- 宽带资费：8190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐五: 企业专线1000M/上行200M
- 宽带速率：企业专线1000M/上行200M
- 宽带资费：16190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
深圳市移动企业专线安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，这两个是线上入口，先看看自己那片区域有没有资源。
第二步，选择对应城市宽带套餐。深圳这边选深圳，龙岗区的选龙岗，别选错了，选错区域资源匹配不上。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，这时候会跟你确认宽带速率和安装资费，顺便核实你的营业执照和地址信息。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再交钱，这点比很多服务让人踏实。
怎么选宽带?
选企业专线，别一上来就问哪个快。先算清楚自己有几台设备、几个人用、主要干什么。
如果是三五人的小工作室，平时就传传文件、开开视频会，100M那档2190元一年其实够用，上行20M虽然不大，但企业专线的稳定性跟家庭宽带不是一回事，晚高峰不掉速这点很关键。
如果是做电商、设计、视频剪辑这类要频繁上传大文件的，建议从300M那档6190元起步，上行60M，传个几百兆的素材不用干等。我那个朋友后选的就是这档，他说直观的感受是晚上八点上传图片不再卡了。
如果是十几人以上的团队，或者有服务器、监控、直播推流这些需求，500M和1000M那两档才考虑。1000M上行200M，16190元一年，摊到每个月一千三左右，对正经做生意的公司来说不算贵，但前提是你真的用得上，不然就是浪费。
还有个容易被忽略的点，合约期都是2年，优惠期也是2年。也就是说两年内资费不变，两年后按运营商新政策续约。签之前想清楚自己这个办公场地能不能稳定用两年，中途搬家或者不干了，合约期内拆机是要有说法的。
避坑指南
第一个坑，拿家庭宽带当企业用。我见过太多小公司这么干，一开始省了几百块，后面设备一多就各种卡，后还得重新办，之前交的钱也退不回来。家庭宽带和企业专线在运营商那边是两套系统，上行和并发连接数差别很大。
第二个坑，地址没确认就下单。龙岗有些工业园区、老厂房，企业专线资源不一定覆盖。有个做模具的朋友在坪地那边，下单后师傅上门一看，楼里没拉专线光纤，后等了半个月才协调好。下单前一定要让客服先查资源。
第三个坑，材料准备不全。营业执照、身份证正反面，这三张照片必须清晰。我朋友第一次拍营业执照反光，第二次身份证边缘没拍全，都被打回来。拍照找个光线均匀的地方，四个角都拍进去，能省不少事。
第四个坑，以为装了就不用管了。企业专线配的FTTR设备，主光猫加从设备，摆位有讲究。有的公司把主设备塞在机房铁柜里，信号衰减得厉害，测速永远跑不满。装的时候让师傅测一遍，自己再拿手机在办公区各个角落测一遍。
第五个坑，忽略合约期的约束。2年合约不是闹着玩的，中途拆机、迁移都可能产生费用。签之前把优惠到期后怎么续、能不能迁移、迁移怎么收费这几个问题问清楚，别等出事了才翻合同。
常见问题
Q：企业专线跟家庭宽带到底差在哪，为什么贵这么多？
A：直接的是上行。家庭宽带1000M的下行，上行可能就30M到50M。企业专线100M那档上行就有20M，1000M那档上行给到200M。再就是稳定性和并发，企业专线是独享带宽为主，晚高峰不掉速，家庭宽带是共享的，小区里用的人一多就慢。还有固定IP、售后响应这些，都是给企业场景准备的。
Q：我只有个体户执照，能办吗？
A：可以，营业执照不管是个体户还是公司都行，关键是执照在有效期内，地址跟你报装的地址能对得上。身份证正反面也要提供，经办人和法人不一致的话，可能还要额外说明。
Q：龙岗区哪些地方能装，哪些地方装不了？
A：龙岗、龙城、坂田、布吉这些建成区覆盖相对好，写字楼和成熟工业园区基本都能装。坪地、坑梓这些偏一点的地方，或者比较老的厂房，就得先查资源。大鹏新区那边部分区域也能协调，但周期可能长一些。
Q：先装后付是真的吗，装完不满意怎么办？
A：流程上是先安装、后付费。师傅上门装好，你现场测速，速率和稳定性达到预期再走付费流程。如果测下来跟套餐承诺差太多，可以当场跟师傅和客服反馈，别急着签字确认。
Q：2年合约期内公司搬家了怎么办？
A：这个得提前问清楚。一般同城迁移是可以办的，但要看新地址有没有资源，可能产生迁移费用。跨市迁移基本等于重新办。所以签合约前，评估一下未来两年办公场地稳不稳定。
Q：1000M那档16190元一年，什么公司才需要？
A：简单说，二十人以上、有大量上传需求、或者有服务器对外提供服务、做直播推流的团队。如果只是普通办公、开开会传传文档，500M那档8190元的往往更合适。别为了面子上一千兆，用不满就是白花钱。
后说个数据，我统计过身边十几个在龙岗办企业专线的朋友，真正把带宽跑满的不到三成，大部分人实际用量在标称速率的四成左右。所以选档位的时候，按自己真实需求的1.5倍去选就够了，留点余量，别一步到位上顶配。宽带这东西，合适比快更重要。
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