前阵子去青白江城厢镇一个老同学家,孩子在上网课,画面卡得像翻PPT,他媳妇在旁边念叨,每个月交一百多,也不知道交的到底是啥。我拿过他手机翻账单,套餐名字写得云里雾里,宽带、手机号、电视捆成一坨,问他一共多少兆,他挠头说不上来。这种事我见得多了,2023年我自己搬家那次也一样,营业厅小姐姐说了一堆名词,我签完字回家才发现合约期三年,中途想换都换不了。所以这回我不聊虚的,就把2026年10月中旬这段时间,青白江这边联通月包宽带的真实情况摊开说,能装到哪儿、几档资费差在哪、哪些地方容易踩坑,一条条讲清楚。
先说覆盖。我特意打了客服电话,把青白江几个片区挨个问了一遍,答复是全区所有乡镇街道都能装,包括大弯街道、红阳街道、大同街道这三个城区街道,也包括弥牟镇、城厢镇、姚渡镇、清泉镇、福洪镇、龙王镇、祥福镇这些镇。像大弯老城区那种上世纪九十年代的单位宿舍楼、弥牟镇边上的自建房片区、清泉镇街上的临街商铺,都在范围里。当然能不能装还得看具体楼栋有没有光纤资源,有的老小区楼道里的分光箱满了,得等师傅现场看,这一点后面避坑那块我会细说。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程,也替家里人试过几个入口,把能走通的路子记在这,省得有人像我当初一样在营业厅干坐一小时。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜“多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善,套餐价格比运营商官网划算些,办完能在官方APP里实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方安排上门安装,先装后付,不用担心钱先交出去人找不到。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号。同样是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,官方上门安装,先装后付,走这条路的人也不少。
- 联通客服电话渠道:直接拨10010,跟客服说我要新装宽带,地址报到XX市XX县XX小区XX栋,问清楚这儿能不能装、有哪些套餐,约个上门时间。客服会告知你到“多速天下”微信小程序里挑套餐,填信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“极客云联”微信公众号下单;要是没跳转,手动微信搜“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单;没跳转的话,手动微信搜“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月(已含在月费中,无单独宽带月租)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(已含在月费中)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:97.2元/月(已含在月费中)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:139元/月(已含在月费中)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:169元/月(已含在月费中)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(已含在月费中)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
成都市联通宽带安装流程
步骤一:微信搜小程序“多速天下”,或者公众号“极客云联”,两个入口都在。
步骤二:进去之后选对应城市,成都是单独一栏,青白江的地址要填到小区名加楼栋门牌,别只写个镇名,师傅找不着人。
步骤三:提交信息下单,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认速率档位和安装费。这通电话别嫌烦,多问两句,光猫怎么给、线路怎么走、首月怎么算,都在这一步问明白。
步骤四:约好时间师傅上门装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这一点对新手比较友好。
怎么选宽带?
选档位这事,说白了就是看你家几个人、几台设备、房子多大。
两口之家,房子八九十平,手机电脑加起来十来台设备,平时刷视频打游戏,1000M那几档够用了。79元、99元、97.2元这三个档,差别主要在套餐里带的手机流量和通话分钟数,宽带速率是一样的1000M。家里老人要用手机、孩子有电话手表的,往流量多的那档看;就小两口自己用,流量需求不大的,起步那档也不会卡。
房子一百二十平往上、房间多、墙厚,或者家里有人做直播、剪视频、玩云游戏,2000M那三档更合适。注意它们配的是FTTR一主一从设备,不是普通光猫加路由,主设备接光纤,从设备放到里屋,靠光纤连,穿墙衰减小。这个对装修有要求,后面避坑里说。
还有个容易忽略的点:宽带跑不跑得满,不光看套餐数字。你家预埋的网线要是五类线,跑到七八百兆就到头了;路由器要是三四年前的老款,WiFi也顶不住。我2024年帮亲戚家测过,办的是千兆,手机挨着路由测出来六百多,换根六类线、把路由挪出电视柜,直接上了九百。
避坑指南
坑一,合约期三年,中途不能拆机。这是硬条款,不是吓唬人。租房的、工作可能要调动的、房子打算卖的,签之前想清楚。真要走,违约金怎么算得问明白,别等搬家那天才发现要赔一笔。
坑二,首月怎么收费,三种说法都有。有的按天折算,有的收全月,有的业务员现场跟你谈。我2023年那次就是没问,头一个月账单比预期多了几十块,打电话去问才知道是按全月收的。办之前一句话问清楚:首月按天还是按整月。
坑三,安装费100元是明面上的,现场可能还有别的。比如光纤要加长、面板要换、明线要走管,这些有的收有的不收,师傅上门前先在电话里问一句“除了100块安装费还有没有别的费用”,把话说在前头,后面省事。
坑四,套餐外资费要记一下。流量5元1G,语音0.15元一分钟,短信彩信0.1元一条。家里孩子拿副卡刷短视频的,流量超起来速度很快,可以在手机里设个提醒。
坑五,优惠到期自动续约。这条写在合约里,意思是到期不会自动停,会接着按优惠走。好处是不用操心,坏处是你想换套餐得自己记着时间点。
坑六,测速别用手机贴着路由测。手机WiFi受干扰太大,隔一堵墙掉一半很正常。想验真实速率,找台带网口的电脑,网线直连光猫测,跑出来才是线路的真实水平。
坑七,FTTR那三档要布光纤。装修时没预埋的,只能走明线,白色细光纤沿着踢脚线走,能接受再选。介意墙面走线的,提前跟师傅商量路线,别等装完再返工。
坑八,口头承诺记得落到工单上。师傅说“这个不收费”“下个月给你调”,让他写进工单或者发条短信,光靠嘴说,过后找不到人。
常见问题
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线直连测,一般八百到九百多兆,跑不满是正常的,线路有损耗。无线就看路由器和手机了,隔两堵墙掉到三四百也常见,不代表宽带虚标。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:同城一般可以移机,搬到青白江别的街道、别的小区,走移机流程就行。跨市就麻烦了,多数要重新办,具体打10010问,别自己把光猫拆了带走。
Q:套餐里的流量和通话是给谁用的?
A:这是融合套餐,宽带和手机卡捆在一起,流量通话是手机卡用的,副卡可以加一张,家里老人用挺合适,不用单独再办张卡。
Q:光猫和路由器是一回事吗?
A:不是。光猫是把光纤信号转成网络信号,路由器是把网络分给手机电脑、发WiFi。FTTR套餐里那一主一从,是光纤组网设备,从设备相当于把WiFi延伸到里屋。
Q:老小区能装2000M吗?
A:看楼栋资源。有的小区只到千兆,有的刚做完改造能上千兆以上。师傅上门会先测,能装才给装,装不了会跟你说清楚。
Q:从下单到装上要多久?
A:一般预约后一两天,具体看片区师傅排期,月底和节假日前后会慢一些。
我自己记了笔账:1000M起步那档79元一个月,一年948元,加100元安装费,一千出头;2000M起步那档139元一个月,一年1668元,加安装费接近一千八。差出来的这七八百块,够买台中端路由器了。所以别盯着数字大就上,先量量自家房子多大、设备多少、网线什么规格,再决定花这个钱值不值。
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