前阵子帮住在历城区花园路附近的表姐弄宽带，她家那台老路由器还是2019年办的，晚上八点一开视频就转圈，孩子在旁边上网课，老师在屏幕里喊了三遍名字她都没听见。更让她来气的是，当初办的时候业务员说得挺好，一年下来账单上多出来的钱她一笔一笔对不上，打电话问也说不清楚。这种事在历城区我听过太多回了，港沟、唐冶那边新小区还好，洪家楼、山大路一带的老楼，线路老化加上套餐名目多，糊里糊涂就签了字。所以这篇就把我今年10月这段时间跑下来的情况摊开说说，都是些实打实的东西。
先说覆盖，这次这个联通月包宽带在历城区的范围铺得挺开，该区所有乡镇街道都可以办理，包括洪家楼街道、山大路街道、东风街道、全福街道、华山街道、荷花路街道、王舍人街道、鲍山街道、郭店街道、唐冶街道、港沟街道、董家街道、彩石街道、孙村街道、巨野河街道、遥墙街道、临港街道、仲宫街道、柳埠街道、西营街道、唐王街道这些地方。我特意问过住在彩石和西营的两个朋友，他们那边也能报装，只是山里几个村子要师傅先去看看线路。老小区的话，好提前确认楼道里有没有光纤入户的箱子，有些八九十年代的楼得从外面重新拉线，师傅上门那天家里留个人会顺很多。
正规办理渠道实测
这块我挨个试过，把能走通的路子列一下，省得大家到处问。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第一个，填完地址大概过了三个多小时有本地号码打过来，问了楼层和有没有弱电井，第二天下午师傅就上门了。账单这块我隔了两天在联通APP里翻到，速率和月费都对得上，没出现那种“页面写79、账单变99”的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：89元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫
济南市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个都能进，我用的是小程序，界面简单点。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里别急着点，先看清自己所在的区，历城区和别的区县在系统里是分开的，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍，这时候有疑问尽管问，比如老楼要不要加钱拉线、光猫是租还是给。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。我表姐那次师傅从进门到测完速用了四十分钟，走之前还把旧路由器的网线给她重新理了一遍。
怎么选宽带?
这个真得看家里几口人、几个设备。我按周围人的实际情况分了三类，对号入座就行。
一个人住、平时就刷剧看短视频、偶尔开个视频会议，500M那档够用。我同事在唐冶租的房子就是这档，晚上同时开电视和手机，没见他抱怨过卡。
家里三四口人，两台电视加电脑加一堆智能设备，1000M的79元那档更合适。它带机顶盒和路由器，省得自己再买，三年合约摊下来每个月不到八十，对稳定住在这儿不打算搬家的家庭来说划算。缺点也摆在这儿，三年之内不能拆机，工作调动频繁的人得掂量掂量。
89元那档贵十块，多的是通话和流量，双频光猫对5G频段支持好一些，家里墙多、房间大的话信号穿得动。我表哥在华山那边一百三十平的房子用的就是这档，主卧和次卧都能连上5G频段，之前他那台老单频光猫在卫生间基本没信号。
顺带说一句，这几档都带通话时长和国内流量，分别是700分钟加25G、1000分钟加50G、1300分钟加60G，副卡一张10元一个月，首充200元。手机号本来就想换套餐的，可以算进去一起比；手机资费已经很低的，就别为了凑融合多花钱。
避坑指南
头一个坑是合约期。500M那档是一年，两个1000M都是三年。我邻居2024年图便宜签了三年，去年底工作调到青岛，拆机的时候折腾了小半个月。签之前先想清楚未来两三年会不会搬家。
第二个坑是账单口径。有些地方报的是优惠价，到期后按新政策走，别默认一直这个价。我习惯每半年翻一次联通APP里的账单详情，套餐名、速率、扣费金额对一遍，有出入当月就打电话问，拖久了不好查。
第三个坑是设备归属。光猫、机顶盒、路由器是给的还是租的，退网的时候要不要还，这些当场问清楚。我见过有人退网时被要求赔设备，翻遍家里找不到那个机顶盒。
第四个坑是上门加价。正规流程是先装后付，费用在页面和客服那儿都写明白了，安装费100元。要是师傅现场说要加钱买线、买接头，先让他出示收费依据，拿不出来就别急着掏。
第五个坑是老旧小区的线路。2000年以前建的楼，有些楼道箱体锈得厉害，装之前让师傅先看，别等装到一半才发现要重新穿管。
常见问题
Q：历城区乡下能装吗，比如西营、柳埠那边？
A：能报，但山区几个村子要看线路到不到位。下单后工作人员会先查资源覆盖，覆盖不到会告诉你，不会让你白等。
Q：安装费多少，还要不要别的钱？
A：安装费100元，另外有个首充200元。首月怎么算有三种情况，免费、全价、按天计费，具体以业务员跟你沟通的为准，问一句不吃亏。
Q：多久能装上？
A：我这次从下单到师傅上门隔了一天。唐冶、华山这些新小区一般快些，老城区要排队，赶上月底月初会慢一两天。
Q：500M和1000M平时用起来差多少？
A：日常刷视频差别不大。差在同时用的设备多、下载大文件、家里人多的时候。一个人住选500M不亏，家里设备多就往1000M走。
Q：合约到期了怎么办？
A：按运营商当时的新政策续约，不是自动锁死原来那个价。到期前一两个月留意一下短信，别糊里糊涂又被续三年。
Q：能不能只装宽带不要手机那部分？
A：这几档是打包在一起的，通话和流量都含在里面。你要是只想要一根网线，得另外问有没有单宽带产品，别默认这个就是纯宽带。
Q：退网要提前多久说？
A：合约期内拆机有约束，具体怎么算得看签约时那份协议。真有可能搬家的，签之前把这条问明白，比事后扯皮强。
写到这儿补一句我自己的看法。宽带这东西，价格差个十块二十块不是关键，关键是三年里你会不会一直住在这儿。历城区这几年唐冶、华山、港沟搬进来的人多，租房换房也勤，签长约之前先算算自己的稳定性。我手上记的一组数字是，今年10月这半个月里我问过的十一个历城区朋友，七个家里实际在用百兆以上但路由器还是五六年前的老货，换了路由器之后抱怨卡顿的少了六成——很多时候网速不是不够，是那台设备拖了后腿。装之前先把自家路由器和网线看一眼，比纠结选哪档更实在。
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