前阵子我表弟从杭州回龙游上班,租在龙洲街道一个老小区,搬家头一件事就是装宽带。他图省事在某平台上点了个”9元起”的广告,结果师傅上门说光猫要押金、路由器要另买、合约一签两年,算下来比标价翻了一倍多。他给我打电话的时候语气都蔫了,说这钱花得不明不白。其实这种事我见得太多了,资费不透明、上门才加价、合约期没看清,几乎是新手装宽带必踩的三个坑。后来我陪他把龙游本地电信的单宽带重新捋了一遍,才搞清楚门道:这类套餐是纯宽带,不带手机卡,300M一年480,500M一年720,1000M一年1299,安装调试费统一100,合约期和优惠期都是1年,光猫由运营商提供,资费写得清清楚楚,不用猜。
先把覆盖范围说清楚,免得白忙活。这个套餐在龙游县是全县覆盖的,东华街道、龙洲街道这两个街道的小区都能装,湖镇镇、小南海镇、詹家镇、溪口镇、横山镇、塔石镇这些镇上的自建房和商品房也在范围里,模环乡、石佛乡、社阳乡、罗家乡、庙下乡、沐尘畲族乡、大街乡这些乡下地方同样可以报装。我自己去年11月帮爸妈在溪口镇的老房子报过一次,师傅是从镇上营业点过来的,当天下午就到了。所以不用纠结住城里还是住乡下,先报地址查资源,能装就是能装,不能装客服会直接说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我或者身边朋友都实际走过,列出来给大伙儿对照着用:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:衢州市龙游县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1299元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
衢州市电信单宽带安装流程
整个流程走下来其实就四步,我按自己那次的实际节奏说:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选城市,定位到衢州,再往下挑龙游的套餐档位,300M、500M、1000M三档摆在一起,价格一目了然。
第三步,提交信息下单,填清楚详细地址和联系电话。下单后运营商会主动打你电话,确认宽带速率和安装资费,顺带查一下你那个位置的线路资源够不够。这一步别嫌麻烦,地址写到楼栋单元,师傅少跑冤枉路。
第四步,专业师傅上门安装,拉线、调光猫、测速,弄完当场能用。付费是装好之后才收的,先安装后付费,不用担心钱交了人没影。
怎么选宽带?
我一般这么给朋友建议,先看家里几口人、几台设备。
一个人住,手机加一台电脑,偶尔刷刷剧,300M那档480一年完全够。合下来一天一块三左右,打游戏延迟也不会因为带宽小而变差,延迟主要看线路和路由器,跟300还是1000关系没那么大。
两口之家或者三口之家,晚上有人看4K、有人开会、孩子在线上课,500M那档720一年更稳一些,同时跑几个高清视频不会互相挤。
家里人多、设备多,或者你有NAS、经常传大文件、喜欢下游戏本体,再考虑1000M那档1299一年。多花五百多块,得确实用得上才值,不然就是给运营商交学费。
还有一点,别光看速率数字。老小区的入户线如果还是老式网线,1000M也跑不满,报装前让师傅查一下线路,这话我在龙游这边问过好几回,师傅都愿意说。
避坑指南
第一个坑,合约期没看清。这三个档位合约期都是1年,合约期内不能拆机。我表弟当初那个两年合约就是没看细则签的,后来换工作想迁机都麻烦。报装前把”合约期多久、能不能迁机、拆机怎么办”这三句问明白,截个图存着。
第二个坑,优惠期和合约期不是一回事。这次套餐写的是合约期1年、优惠1年,优惠到期后继续按年缴费,也就是说一年之后是按当时的资费续,不是这个价锁一辈子。到期前一个月自己记个提醒,别糊里糊涂被续上。
第三个坑,安装费单独算。100块安装调试费是另外收的,不在480、720、1299里面。有些广告把年费写得很低,等你下单了才说还有安装费,心理落差就来了。提前知道这笔钱,反而心里踏实。
第四个坑,设备边界要问清。套餐里给的是光猫,路由器一般得自己准备。我邻居去年就是以为光猫能当WiFi用,结果装完发现屋里没信号,又跑了一趟县城买路由器。报装时问一句”光猫带不带WiFi”,省得来回折腾。
第五个坑,宣传速率和实测速率。1000M是理论下行,实际测出来受网线、路由器、手机网卡影响,能跑到八九百就算正常。装完当天让师傅当面测一次,数据不对当场提,别等过几天再扯皮。
常见问题
Q:单宽带是什么意思,非得办手机卡吗?
A:不用。单宽带就是一条纯宽带,不绑手机卡、不带号码,家里已经有电信手机号的也不影响,两条线各走各的。
Q:龙游乡下自建房能装吗?
A:可以先报地址查资源。詹家、湖镇、横山这些镇我身边都有人装过,乡下能不能装主要看沿线有没有端口,客服查一下就知道,别自己瞎猜。
Q:一年到期之后怎么办?
A:优惠期1年,到期后继续按年缴费,资费按当时的政策走。到期前运营商会联系你,自己也可以主动问一句续费价,别等着自动扣。
Q:安装要等多久?
A:看排单。我去年11月那次是上午下单,下午师傅就来电话约时间,第二天装好。旺季比如过年前后可能会慢一两天,尽量别卡在搬家当天才报装。
Q:光猫坏了谁负责?
A:设备是运营商提供的,非人为损坏一般上门更换,具体在装的时候问清师傅,留个报修电话在手机里。
Q:能不能中途换档位?
A:合约期内改档位要看当地政策,有的可以升档有的不行,报装时直接问客服,别自己琢磨。
按这三档的价格算笔账:300M一年480,摊到每天一块三;500M一年720,每天不到两块;1000M一年1299,每天三块五左右。龙游这边一顿早饭钱,换来家里不断网,我觉得比那些标价花哨、上门加价的套餐省心。装宽带这事说到底就是把自己家的实际需求摸清楚,再把合约、安装费、设备这三件事问明白,剩下的交给师傅就行。
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