这两年帮家里人和店里张罗宽带，我算是把各种糟心事体验了一遍。去年冬天我妈在绛帐镇的老房子看电视剧，一集缓冲三回，打电话问我是不是路由器坏了。我回去一看，办的是七八年前那条20M的老线路，电视、手机、平板一起上，不卡才怪。等我打电话去问升级，报出来的价格和我实际交的钱对不上，活动价、到期恢复原价、合约期内不能动，绕得人头晕。后来我花了半个多月，把资费、合约、安装费一条条问明白，才把家里和店里两条宽带都换掉。今天把这些经验摊开讲讲，重点说说扶风县这边联通2000M月包的情况。
先讲覆盖，这个不问清楚，后面都是白忙。联通这条2000M月包在扶风县是全县受理的，城关街道、天度镇、午井镇、绛帐镇、段家镇、杏林镇、召公镇、法门镇，这8个乡镇街道都能办。我家在城关街道，我姑家在法门镇，两边我都问过，都能下单。但有一点得说明白，能受理不等于每个村组、每栋楼的光纤资源都是现成的，老旧小区和自建房有时候要师傅上门看线路才能定。所以别急着约时间，先让人查资源，这一步省不了。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程，也帮朋友试过别的入口，目前信息对得上、不容易出岔子的就这几条路：
- 微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，装完之后在官方APP可以实时核验账单与套餐信息。走的是正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单）。
我自己的做法是先在小程序上看明细，再打10010核实一遍地址能不能装，两边信息对得上才提交。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/摄像头
宝鸡市联通宽带安装流程
整个流程走下来是四步，我按自己经历的先后说。
先打开微信，搜索小程序”多速天下”，或者公众号”极客云联”，两个入口都能进。进去以后选对应的城市，也就是宝鸡，再挑自己要的那档宽带套餐。选好提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍，这一步别嫌烦，问清楚再点头。确认完就是师傅上门安装，先装好、能正常用了再付费，不用担心装完找不到人。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快，其实该问的是家里几口人、几台设备、平时干什么。
一个人住，手机加一台电视，晚上刷刷视频，100M到300M就够用。三口之家，孩子上网课、大人居家办公，还要看4K，500M起步比较稳。2000M这档，适合设备多、有人做直播、剪片子传大文件、或者家里开着小店的。这条月包还带着310GB流量和2000分钟通话，副卡多能加3张，对手机流量需求大的家庭算是个补充。
还有个容易被忽略的点，2000M是理论下行速率。家里路由器要是老款百兆口，或者网线还是早年的五类线，实际跑出来可能连一半都不到，得配2.5G网口的路由或者FTTR设备才行。设备跟不上，办多高的速率都是白花钱。
再就是合约，这条是3年，合约期内拆不了机。你要是这两年可能搬家、换城市、换工作，就得掂量掂量。
避坑指南
坑一，合约期3年，签之前先想清楚未来三年的住处。我朋友2023年在宝鸡市区办了3年合约，2024年工作调到西安，房子退了，宽带还得继续交到合约结束，后来只能转给亲戚用。
坑二，安装费399元是明面上的，但收费方式各家说法不一样。问清楚这399是收现金、从话费里扣，还是算进首月账单，让对方用文字发给你，别只听口头承诺。
坑三，优惠期写的是长期优惠，到期后按运营商新政策续约。这话本身没问题，但你要自己记一下办理月份，到时候主动去问新政策，别等账单金额变了才发现。
坑四，首充300元，首月怎么算说法不太统一，有按天计的，也有按整月收的，以业务员实际沟通为准。沟通完截个图存手机里。
坑五，套餐外用超了不便宜。国内流量5元/G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。家里有人爱刷短视频的，流量得盯着点。
坑六，速率别只看宣传页。装完当天自己用网线测一次，再隔一堵墙用手机测一次，两个数差太多，说明是路由器或者网线拖后腿，早点换设备，别一直以为是宽带不行。
常见问题
Q：扶风县农村自建房能装吗？
A：镇区和大多数村组是可以的，偏一点的要看光纤资源到没到。下单前让工作人员查一下具体门牌，查不到就先别交钱。
Q：2000M和1000M用起来差别大吗？
A：看用途。一两个人刷手机，基本感觉不出来。家里五六台设备同时在线，有人直播、有人打游戏、有人看4K，差距就明显了。设备跟不上，2000M也发挥不出来。
Q：合约3年，中途想停怎么办？
A：合约期内是拆不了机的，办理时就会写明。真有变动，一般是走转让或者继续缴费，具体怎么处理打10010问。
Q：从下单到装好要几天？
A：资源现成的话，一般两三天内师傅会联系上门。要新拉线的会慢一些，看施工排期。
Q：设备要自己买吗？
A：套餐里给的是FTTR一主一从或者摄像头，具体看当地配货。路由器不用另外买，但想让每个房间都跑满2000M，可能还得加子机，这个问装维师傅。
Q：必须本人办吗？
A：一般要本人身份证，代办的先问清楚需要哪些材料，别白跑一趟。
我自己的账是这么算的：2000M月包299元一个月，加一次性399元安装费，按三年摊下来每个月固定支出310元出头。家里五口人，两台电视、三台电脑、六部手机，再加一台NAS，之前100M的时候晚上八点全家一起用就卡，换成这套配置以后基本没再出现过转圈。但要是你家就两口人，白天都上班，晚上回来看看剧，那花这个钱确实有点多余，300M的档位反而更贴合。宽带这东西，合适比参数好看管用。
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