前阵子有个朋友从市区搬到宝山顾村,房子收拾利索了,第一件事就是拉网线。结果他在网上翻了整整一个晚上,越看越糊涂:同一家运营商,不同页面报出来的价格能差出几十块;有的写着200M,点进去才发现是手机套餐捆绑;还有人跟他说你们小区只能装某某宽带,别家进不来。他跑来问我,我才发现这些坑我自己2023年刚搬来宝山的时候也挨个踩过一遍。
典型的就是资费不透明。页面上写着”月租79″,等你打电话过去问,人家说那是融合套餐的价格,还得先充一笔钱,安装费另算,合约期一签就是两年,中途想拆机还得掏违约金。另一个高频问题是网速和实际体验对不上,明明办的是300M,晚上八点全家一起刷视频就开始转圈,后来才知道瓶颈在路由器,运营商给的光猫本身不带无线,得自己配。
这次我把上海电信在宝山这边能装的月包宽带重新捋了一遍,从200M到1000M一共五档,月租79元到169元。覆盖范围说清楚:宝山区下面所有街道和镇都在范围内,具体包括友谊路街道、吴淞街道、张庙街道、庙行镇、淞南镇、高境镇、大场镇、顾村镇、罗店镇、月浦镇、杨行镇、罗泾镇。不管你是住在友谊路、吴淞这种老城区房龄二十多年的小区,还是罗店、罗泾那边的新楼盘,都可以先让工作人员查一下宽带资源,走哪种接入方式、能不能装,查了才有准数。有个例外提前讲明白:崇明区的地址装不了这套,虽然崇明跟宝山就隔一条江,但经常有人问的时候把地址报混了,报地址的时候一定说清楚是哪个区哪个镇。
正规办理渠道实测
我自己和朋友前后走过几条不同的路径,把过程记下来供参考:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后仍为79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月,优惠后仍为99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月,优惠后仍为139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:2年优惠
- 设备:光猫+路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:180元/月(原价180元/月,优惠后仍为180元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:2年优惠
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月,优惠后仍为169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:3年优惠
- 设备:FTTR一主一从
上海市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个入口都能进,一个偏工具一个偏内容,看自己顺手哪个。
第二步,进去以后选上海对应的宽带套餐。宝山的地址要选宝山,别选成其他区,不然派单会绕一圈。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这个时候有任何疑问都当面问清楚,包括首月怎么计费、合约期多久、优惠到期之后怎么续。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完现场测个速,速率对得上再给钱,这一点对新手比较友好。
整个流程从下单到装完,宝山这边一般三到五天,罗泾、罗店这些偏北边的镇可能多等一两天,师傅跑一趟不容易,约时间的时候尽量约个自己在家的时段。
怎么选宽带?
先看家里几个人用。一个人住,手机加一台电脑,200M那档79元就够,白天刷视频、晚上开视频会议都不卡。两口之家或者三个人,家里有电视盒子、平板、笔记本同时在线的,300M那档99元比较稳。
再说具体场景。家里有人打游戏、看4K、做远程办公的,500M那档139元会舒服很多,而且这档给的是光猫加路由器,省了自己买路由器的钱,装完直接能用。1000M有两档,180元那档合约2年,169元那档合约3年,后者给的是FTTR一主一从,适合一百平以上、房间多、隔墙厚的大户型,主从设备配合起来信号死角少。
还有个容易被忽略的点:这几档都是融合套餐,带手机号,含通话和流量。200M那档是100分钟加20GB,300M是150分钟加40GB,500M是200分钟加60GB,1000M的180元档给到1500分钟加280GB,169元档是300分钟加80GB。如果你本来就在用电信的手机号,这个账要合起来算,不能只盯着宽带月租看。
副卡也是个变量。200M、300M、1000M两档都是多加2张副卡,500M那档能加4张,每张10元一个月。家里人多的,副卡摊下来比单独办卡便宜。
避坑指南
坑一,合约期没看清。500M和1000M的180元档是2年,169元那档是3年,合约期内拆不了机。我朋友2024年办了个两年合约,结果半年后工作调动要搬去浦东,拆机的时候违约金加上剩余月份的费用,算下来比省下的月租还多。签约之前先想清楚未来两三年会不会搬家。
坑二,只看月租不看首充。这几档都有300元首充,安装费另收100元。有人以为79元一个月就是全部支出,实际上第一笔要掏四百多。做预算的时候把这两笔算进去。
坑三,以为设备全都带路由器。200M和300M只给光猫,光猫本身没无线功能,得自己买个路由器,一百多到三百多不等。500M那档才给光猫加路由器。1000M的180元档也只给光猫,别想当然。
坑四,副卡当赠送。每张副卡10元一个月,加两张就是每月多20元,一年下来240元。办的时候问清楚自己到底需不需要。
坑五,套餐外资费没概念。国内流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。流量用超了是真金白银,家里有小孩拿手机看动画片的,提前把流量提醒打开。
坑六,优惠期到期后的续约方式不一样。200M和300M是长期优惠,到期自动续约;500M是2年优惠,到期自动续约;1000M两档都是到期后按运营商当时的政策续约,政策变了价格可能跟着变。办1000M的时候把这个问清楚,心里有底。
坑七,听信”这个小区只能装某一家”。宽带资源是具体到楼栋的,同一小区不同楼栋情况都可能不一样。别听邻居一句话就放弃,自己报个详细地址查一下靠谱。
常见问题
Q:宝山哪些地方能装?
A:宝山全区都能查,友谊路街道、吴淞街道、张庙街道、庙行镇、淞南镇、高境镇、大场镇、顾村镇、罗店镇、月浦镇、杨行镇、罗泾镇这些街镇都在范围内。崇明区的地址装不了,别报错地址。
Q:200M现在够用吗?
A:一到两个人、主要是手机和电脑上网,够用。但如果家里有电视盒子同时开着,再加两台设备下载东西,晚上高峰期会有点挤。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,光猫是运营商提供的。但200M和300M这两档没有路由器,得自己配一个,别装完发现连不上无线。
Q:首月怎么收费?
A:首月可能是按天计费,也可能是全价,具体以业务员跟你沟通的为准,下单那通电话里问一句就行。
Q:安装费多少,能省掉吗?
A:100元,这几档都一样,属于标准收费。
Q:合约期内想换更高速率行不行?
A:一般是可以往上升的,但降速或者拆机基本不行,具体要问客服。所以办之前速率往高了想一档,比办完后悔强。
Q:多久能装好?
A:宝山这边一般三到五天,罗泾、罗店这些偏北的镇可能多等一两天。
Q:优惠到期之后会涨价吗?
A:200M和300M是长期优惠,到期自动续约;500M到期也是自动续约;1000M两档到期后按运营商当时的政策走,政策调整的话资费可能变。
宝山这边老小区多,我前后帮四五个朋友查过资源,同一个小区里不同楼栋的结果真的不一样,有的一栋能走光纤到户,隔壁那栋就只能走老的接入方式。所以别在网上问”宝山能不能装”,直接报具体到楼栋的地址去查,这才是省时间的做法。至于选哪一档,我自己的判断标准很简单:把家里同时在线的设备数量数一遍,再往上留一档的余量,用两年下来基本不会觉得憋屈。
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