去年冬天我表姐在通川区西外买了套二手房,收房那天兴冲冲打电话要装宽带,结果师傅上门转了一圈说楼道分纤箱没空口了,得等扩容,这一等就是二十来天。她那时候居家办公,天天拿手机开热点,一个月流量费干到两百多,比宽带本身还贵。这事儿让我印象挺深,装宽带这件事,价格是一方面,能不能装、多久能装、签的是什么条款,才是真正决定体验的东西。
通川区这地方情况还挺杂。老城区二马路、张家湾、凤凰头那一带的楼龄摆在那,管线条件参差不齐,有的单元光纤早就到户了,有的还得重新穿线;西外新区、莲花湖、塔沱这些片区资源相对新一些,但赶上集中交房、集中装修的月份,装机单子排得也长。资费上的糊涂账更多,营业厅报一个价、网上刷到另一个价、师傅上门又跟你说还有个什么费,签完字才发现月租比想象中高一截。
这次我把达州通川区联通这条1000M月包宽带从头到尾捋了一遍。先说覆盖,通川区全区都在办理范围内:东城、西城、朝阳、凤西、凤北这几个街道,罗江、蒲家、双龙、魏兴、东岳、磐石、北外、复兴、碑庙、青宁、梓桐、北山、金石、江陵这些镇,再加上安云乡,乡镇街道一级都覆盖到了。当然落到具体某一栋楼、某一个单元,还得看分纤箱有没有空口,这个后面避坑那部分我会细讲。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己都走过一遍,说下实际情况:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址写清楚到XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,把套餐报给你,然后预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单;如果没跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单;如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:49.5元/月(已含在套餐费中,无单独宽带月费)
- 安装费:免费
- 合约期:3年/长期优惠;合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 设备:光猫;选装机顶盒10元/月;选装路由器10元/月;选装摄像头12元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69.5元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年/长期优惠;合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 设备:光猫;选装机顶盒10元/月;选装路由器10元/月;选装摄像头12元/月
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:84.5元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年/长期优惠;合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 设备:光猫;选装机顶盒10元/月;选装路由器10元/月;选装摄像头12元/月
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99.5元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年/长期优惠;合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 设备:光猫;选装机顶盒10元/月;选装路由器10元/月;选装摄像头12元/月
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119.5元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年/长期优惠;合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 设备:光猫;选装机顶盒10元/月;选装路由器10元/月;选装摄像头12元/月
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149.5元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年/长期优惠;合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 设备:光猫;选装机顶盒10元/月;选装路由器10元/月;选装摄像头12元/月
达州市联通宽带安装流程
1、微信搜索小程序“多速天下”,或者公众号“极客云联”,两个入口都能进。
2、进去之后选城市,定位到达州,再挑对应的宽带套餐档位。
3、提交信息下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你核对宽带速率、安装资费这些细节,有疑问当场问清楚。
4、确认完就约时间,专业师傅上门安装调试,都是先安装、后付费,装好了能正常上网再走流程。
怎么选宽带?
很多人一看六个档位就懵,其实这六个档位宽带速率全是1000M,差别在手机侧的流量和通话上。我把资料里的数字摊开对了一遍:
49.5元档给60G流量、600分钟通话,首充200元;69.5元档120G、700分钟,首充200元;84.5元档150G、900分钟,首充200元;99.5元档210G、1200分钟,首充200元;119.5元档280G、1200分钟,首充300元;149.5元档380G、1700分钟,首充300元。
所以选档位的逻辑很简单,看你家里几口人、手机流量够不够用。
一个人住、平时在家时间不多、主要用电脑上网,49.5元那档就够,60G流量对单人来说不算紧张。两口之家、有一个人经常在外面跑,69.5元或84.5元档更从容一点。三口人以上、孩子上网课、老人刷视频,99.5元档的210G和1200分钟通话是比较常见的落点。至于119.5和149.5这两档,适合手机流量消耗大、通话多,或者打算开好几张副卡的家庭。
说到副卡,这个得单独提一句。每选开一张副卡,额外赠送20G通用流量,副卡多能开4张,不收功能费。也就是说家里人手机号多的话,把这些号并进来,流量是叠加的,人均成本反而往下走。我表姐家三口人加两个老人,后走的是84.5元档加两张副卡,算下来每个人头上不到二十块。
还有个容易被忽略的点:这六个档位的宽带速率都写着1000Mbps,光猫是随套餐配的,机顶盒10元/月、路由器10元/月、摄像头12元/月都是选装项,不选就不收。如果你家里已经有能跑千兆的路由器,那十块钱一个月就没必要花。
避坑指南
合约期这条得摆在前面说。资料上写得很清楚,3年长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约。这意味着你签下去就是三年,中途搬家、换城市、换运营商,都得走违约流程。我见过一个通川区北外的租户,签完半年工作调动去成都,违约金交了一笔,人还挺郁闷。规避办法很直接:租房的朋友先确认自己未来两年会不会挪窝,不确定就别碰长约,或者跟房东商量好宽带归属。
首月收费这块也容易出岔子。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况,以业务员实际沟通为准。也就是说不同时间点开通,第一个月账单可能完全不一样。我的做法是下单时直接把这句话截图问客服:我这个地址、这个时间点装,首月按哪种算?让对方给个明确答复,留个记录。
选装设备要盯紧。机顶盒、路由器、摄像头这三样是按月计费的,10块、10块、12块,一年下来就是三百多。有的师傅上门会顺口说“给你配个路由器吧”,你点头就默认开通了。装之前先想清楚自己需不需要,不需要就明确说不要。
分纤箱空口这事得提前查。老城区楼龄大的小区尤其要注意,别等师傅上门才发现装不了。正确顺序是先报地址让客服查资源,确认能装再下单,别反过来。
套餐外资费也记一下:国内流量3元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条。流量超了是3块钱一个G,这个价格不算便宜,选档位的时候宁可往上留一点余量。
后是测速。装完当天用网线直连光猫测一次,别只用手机连WiFi测,WiFi测出来的数字受路由器、墙体、距离影响太大,测不准容易扯皮。
常见问题
Q:1000M装到家里,实际能跑到多少?
A:有线直连光猫的情况下,跑八九百兆是正常水平,能不能摸到满速看你电脑网卡和网线是不是千兆的。很多老笔记本网口只有百兆,那测出来就是一百出头,跟宽带没关系。无线的话,得看你路由器的规格,WiFi 5的机器跑到三四百就不错了。
Q:老小区、老房子能装吗?
A:能装的前提是楼道分纤箱有空口、光纤能进户。通川区老城区不少楼是后期补的光纤,大部分没问题,但确实有个别单元满口。所以报地址让客服查资源这一步别省。
Q:我是别的运营商的号,能办这个吗?
A:这类属于融合套餐,携号转网的用户也在办理范围内。具体怎么操作,下单后业务员联系你的时候会讲流程,问清楚转入之后原号码的余额、积分怎么处理。
Q:合约期内要搬家怎么办?
A:合约期内无法拆机,这是写死的。如果新地址还在达州通川区范围内,可以问能不能做移机;跨市基本就得走违约。签之前把这条想明白。
Q:多久能装好?
A:资源没问题的话,一般下单后一两天内会有人联系约时间,师傅上门安装调试通常一两个小时。赶上集中交房或者节假日前后,排队会久一些,建议避开月末那几天。
Q:能不能只装宽带,不要手机卡?
A:这条产品是融合性质的,宽带资费已经含在套餐费里,没有单独的宽带月费,手机侧的流量和通话是套餐的一部分。想单独拉一条纯宽带的话,得另外问有没有对应的产品。
我自己算过一笔账,六个档位从49.5到149.5,跨度整整100块,但宽带速率全是1000M,一分钱没多给你。所以别盯着“贵的就是好的”这个思路,先数清楚家里几部手机、每月大概用多少流量、通话多不多,再对着档位往上套。通川区这边我接触过的家庭用户,八成交的是84.5和99.5这两档,剩下的才是两头。真正决定你用着舒不舒服的,往往不是那100块的差价,而是签之前有没有把合约期、首月计费、选装设备这三件事问明白。
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