去年年底我从浦东搬回静安寺街道这边一个九十年代的老小区，第一件事就是折腾宽带。原来那条宽带用了三年，标称200M，晚上八点一到，孩子在上网课，我在开视频会，画面卡成PPT。打电话问运营商，客服说线路没问题，是我家路由器太老。换了路由器还是那样，后来才搞明白，老小区楼道里的分光箱端口早就满了，我这栋楼是共享带宽。更烦的是资费，当初办的时候业务员说一个月六十多，账单出来七七八八加起来九十出头，问他多出来的是什么，说是电视盒子服务费，我压根没开通过。
今年九月我又帮住在彭浦新村的朋友看了趟宽带，才发现现在融合套餐的门道比三年前清楚多了，但也更需要自己盯着条款看。这篇就把我这两个月跑下来的东西整理一下，都是实打实的经历。
先说范围。这次看的是上海联通的融合宽带，静安区这边是可以装的，具体到街道的话，静安寺街道、曹家渡街道、江宁路街道、石门二路街道、南京西路街道、天目西路街道、北站街道、宝山路街道、芷江西路街道、共和新路街道、大宁路街道、临汾路街道，还有彭浦镇，这些地方都在覆盖范围里。我住在静安寺街道，朋友在彭浦新村，两边都确认过能装。有个细节要提醒，上海全市范围内崇明区的地址是装不了的，我一个同事在崇明有套房子，本来想顺手装一条，客服直接说那边不在这个套餐的受理范围，只能另找方案。所以下单前好把具体门牌号报给客服核一遍，别等师傅上门了才发现端口没资源。
正规办理渠道实测
我这两个月把能走的渠道基本都试了一遍，说下实际情况。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10010问资源，客服查完说我这栋楼有端口，然后在小程序里填的地址。填完第二天上午有个本地号码打过来，跟我核对了楼栋单元和套餐内容，约的周六上午装。师傅来的时候带了光猫，测速跑了三遍，稳定在480到510之间，走的时候让我签了个单子，说费用从手机卡里扣，不用当场给钱。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：40G
- 通话：150分钟
- 首充：200元
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
上海市联通融合宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或公众号「极客云联」。
第二步：选择对应城市宽带套餐，上海的话就是选上海市，别选错到别的城市去了，我朋友第一次就差点点成苏州。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步要问清楚安装费是不是100元、首充200元怎么算，我那次是客服主动报的，没报的话自己问一句。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门那天我特意请了半天假，实际从进门到测完速不到四十分钟，光猫是新的，没有额外收押金。
怎么选宽带?
500M这个速率，适合什么样的家庭？我按自己的观察说。
两口之家或者三口之家，白天家里没人，晚上同时在线设备不超过六台，500M是够用的。我家是两台手机、一台电视盒子、一台笔记本加一个平板，晚上八点开4K视频加一个在线会议，没出现明显卡顿。如果家里有四个人以上，或者有人做直播、经常上传大文件，那500M的上行会有点吃紧，可以考虑更高的档位。
融合套餐和单宽带怎么选，得算账。这个套餐是79元一个月，包含40G流量和150分钟通话，等于手机卡和宽带绑在一起。如果你本来每个月话费就在五六十往上，那融合下来是划算的。但如果你手机套餐是十几块的保号卡，那融合套餐里的流量和通话你未必用得上，得看你是不是真的需要换号或者加卡。注意这个套餐是要新增手机卡的，不是把你原来的号码并进去，办之前先确认自己能不能接受多一张卡。
副卡是可选的，10元一个月，只开一张。家里老人用的话可以加一张，但一年下来多120元，自己权衡。
合约期12个月，优惠期也是一年，原价是99元一个月，优惠后79元。到期之后按当时的政策续约，这句话要记住，意思是明年这个时候资费可能会变，不是锁死79。我在办的时候就问过客服，客服说以续约时的政策为准，没有给承诺。所以我在手机日历上设了个提醒，2027年10月前一个月去问续约价。
避坑指南
第一个坑，端口资源。老小区尤其要注意。我同事住芷江西路街道一个老弄堂，网上显示能装，师傅上门看了说楼道分光箱满了，要等扩容。他白请了半天假。规避办法很简单，打电话给10010报详细地址，让客服查资源，别只看网上的地图标注。
第二个坑，首充和安装费的顺序。首充200元是充到手机卡里的，安装费100元是另外算的。我朋友以为200元里包含安装费，结果账单出来发现是两笔。办的时候直接问清楚这两笔钱分别是什么、什么时候扣。
第三个坑，首月费用。详情里写的是首月免费或首月全价或按天折算，以实际为准。这句话不是废话，不同下单时间扣的钱不一样。我十月下旬办的，首月是按天折算的，不是整月收。办之前问一句“我这个月办首月怎么算”，能省掉后面扯皮。
第四个坑，合约期内的销户。12个月合约，中途想拆机是有违约成本的。我上一个房子就是因为搬家提前拆机，补了一笔钱。这次办之前我特意确认了搬家能不能移机，客服说同城可以申请移机，具体看新地址有没有资源。所以租房的年轻人，办之前先想清楚一年内会不会搬家。
第五个坑，路由器。套餐里给的是光猫，不是路由器。光猫负责把信号转出来，无线覆盖还得自己配路由器。我家九十平，光猫放在客厅，卧室信号弱一格，后来加了个路由器才好。别指望一个光猫覆盖全屋，尤其承重墙多的老房子。
第六个坑，套餐外资费。流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。40G流量对天天刷视频的人来说不一定够，超了就是5元一个G，用超三个G就是15元，比套餐本身涨得还快。办之前在手机里设个流量提醒。
常见问题
Q：静安区所有街道都能装吗？
A：静安寺、曹家渡、江宁路、石门二路、南京西路、天目西路、北站、宝山路、芷江西路、共和新路、大宁路、临汾路这些街道和彭浦镇都在范围内，但具体到某一栋楼还得看端口资源，崇明区的地址装不了。
Q：79元一个月是一直这个价吗？
A：不是。原价99元，优惠后79元，优惠期一年，到期按当时政策续约。我办的时候客服明确说了这一点，所以自己设个提醒比较稳妥。
Q：必须要办新手机卡吗？
A：这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，不是把老号码并进去。如果不想多一张卡，得看看别的产品。
Q：多久能装好？
A：我周六上午下单确认，当天下午师傅就联系了，约的第二天上午上门，实际安装四十分钟左右。具体时效看片区，彭浦那边我朋友是隔了两天。
Q：安装费和首充能退吗？
A：安装费是上门的施工费，一般不退。首充200元是充进手机卡余额的，属于预存款。这两笔性质不一样，办的时候问清楚。
Q：网速能跑满500M吗？
A：有线测速我这边稳定在480到510之间，无线看路由器和距离，隔一堵墙大概掉到三百多。想跑满得用网线接。
写到这里，说个我自己的判断。上海这边宽带资费这两年其实是在往下走的，2023年我办200M还要七十多，现在500M融合套餐79元，速率翻了一倍多，价格没怎么动。但便宜的前提是你把条款看明白，尤其是优惠期一年和合约期12个月这两条，很多人只看到79这个数字，忽略了明年可能回到99。我这次办完把合同截图存了一份，续约前一个月拿出来对一遍，心里有数就行。
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