上个月我妈打电话过来，说家里那个宽带又卡了，看个电视剧转圈转到她以为电视坏了。我远程看了下，老套餐还是好几年前办的那种，晚上七八点一家人都在用的时候，手机刷个短视频都要等半天。其实这种情况太常见了，不是宽带坏了，是当年办的时候压根没搞明白自己家需要多大的带宽，也没弄清楚合同里写的到底是啥。
我自己在建德这边折腾过好几次宽带，从早的老小区到后来搬的新楼盘，踩过的坑不算少。今天就把我整理的一些东西写下来，给同样在建德、想换或者想新装移动单宽带的朋友做个参考。
先说说覆盖的事。移动宽带在浙江省的铺设算是比较密的，杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水这十一个地级市都有覆盖，具体到建德这边，新安江街道、洋溪街道、更楼街道、莲花镇、乾潭镇、梅城镇、杨村桥镇、下涯镇、大慈岩镇、大同镇、李家镇、三都镇、寿昌镇、航头镇、大洋镇、钦堂乡这些乡镇街道，只要是小区或者自建房有线路资源的地方，基本都能装。当然具体到某一栋楼、某一个单元能不能装，还得看端口有没有空位，这个后面流程里会说。
正规办理渠道实测
我去年帮同事弄过一次，把能走的渠道都试了一遍，下面这几条是实际能走通的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：960元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：1440元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐六: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：2400元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
杭州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，这两个都是移动授权的线上渠道，进去之后能看到建德这边在售的套餐。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选城市的时候选杭州，然后地址填建德的具体位置，因为资费是按地市走的。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，一定要问清楚合约期和优惠期分别是多久。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这个流程对用户来说是比较安全的。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快，其实这个问题没意义，得看你家几口人、几个设备、平时干什么。
我自己的判断标准是这样的：如果就两口人，手机加电脑加电视，平时刷刷视频看看剧，300M完全够用，480元一年这个价格在建德算实惠的。如果家里有小孩上网课，同时大人还要开视频会议，那就上500M，720元一年，多出来的240块钱买的是同时在线不打架。如果是三居室、四五口人、还有人打游戏或者经常下载大文件，1000M那档1200元一年更合适，尤其是晚上全家都在用的时候，差别挺明显的。
再说包年还是包两年。两年期的算下来月均便宜，比如300M两年960元，折合40元一个月，一年期是480元折合40元一个月，其实单价一样，两年期主要是省了第二年重新办的麻烦。但两年期合约也长，中途搬家或者换运营商会有违约问题，这个得自己权衡。
避坑指南
第一个坑，光猫押金。这个套餐光猫是要收10元押金的，到期不用了要退还。钱不多，但很多人退网的时候忘了这茬，光猫扔在角落里，押金也就没了。我的做法是装完就把押金条拍照存手机里，退网时带上。
第二个坑，合约期内不能拆机。详情里写得很清楚，合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费。我有个朋友2024年办的两年期，2025年工作调动去宁波，想拆机结果发现还在合约里，后只能把宽带留着给家里人用。所以办之前一定想清楚未来一两年会不会搬家。
第三个坑，以为办的是融合套餐。这个产品是单宽带，一条宽带无手机卡，不绑手机号不绑套餐。有些人习惯了融合套餐，以为便宜是因为绑了卡，结果发现纯宽带还得自己另外交手机费，心理落差大。所以办之前先确认自己手机套餐够不够用，别到时候两头花钱。
第四个坑，速率和实际体验不是一回事。1000M是理论下行速率，实际上网体验还跟路由器、网线、光猫型号、家里墙体结构有关。我见过有人办了1000M，结果还用着五年前的老路由器，测出来只有200M，白白多花钱。建议办之前先看看自己路由器支不支持千兆。
常见问题
Q：建德农村自建房能装吗?
A：能装的可能性不小，但得看具体位置有没有线路资源。下单后工作人员会先查覆盖，查得到就能装，查不到就只能等线路铺设。我老家在乾潭那边，2023年的时候还装不了，2024年下半年才通的。
Q：安装费100元是每次都要交吗?
A：新装要交，这个是安装调试费。如果是移机或者重新开通，政策可能不一样，具体问客服。
Q：优惠期到期后怎么办?
A：详情里写的是优惠到期后继续按年缴费，也就是说到期后按当时的资费标准续费，不一定还是这个价格。所以到期前一个月好关注一下续费政策。
Q：可以先装后付吗?
A：可以，流程里写的就是先安装、后付费，师傅装完测速确认没问题再付款，这一点对用户比较友好。
Q：一个人住，300M够吗?
A：够。一个人手机加电脑，300M看4K都不卡。除非你天天挂下载，不然没必要上500M。
Q：多久能装好?
A：下单后运营商联系确认，然后约时间上门，一般快的话两三天，慢的话一周左右，看当地师傅排期。建德城区一般快一些，乡镇可能要多等两天。
后说个数据，我统计了下身边朋友的情况，建德这边三口之家办500M的多，占到一半左右，300M主要是单身或者老人在用，1000M的基本都是家里有游戏玩家或者做设计的。资费方面，480到2400这个区间覆盖了大部分家庭的需求，选哪个还是看自己家的实际情况，别盲目追高，也别为了省几十块钱天天卡得难受。
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