前阵子帮住在宝安的表弟收拾出租屋，他第一句话就是抱怨网。说是办的某个套餐，宣传页写着几百兆，实际晚上八点以后刷个视频都要转圈，打游戏延迟飘到一百多。更气人的是资费，办的时候说一个月几十块，账单出来多了一堆看不懂的增值业务，去问就说”活动到期了”。这事我听得太多了，从2019年我自己第一次装宽带开始，到后来帮亲戚朋友前前后后跑过七八次营业厅和上门安装，踩过的坑能写满一页纸。所以这回他让我帮忙看套餐，我干脆把能查的都查了一遍，也顺手把过程记下来，给同样在宝安、同样被网速和资费搞晕的人一个参考。
先说覆盖这件事，很多人第一步就卡在这。这次看的这个联通融合宽带，在宝安区的覆盖是按街道来的，新安、西乡、航城、福永、福海、沙井、新桥、松岗、燕罗、石岩这十个街道都在范围内，也就是说不管你是住在老城区那种九十年代的楼梯房，还是靠近海那边新一点的楼盘，都可以先把详细地址报上去让师傅查线路。我表弟在西乡固戍那边，报完地址第二天就有师傅回电话说楼道有资源。当然，能不能装、装出来能跑到多少，还是要以现场看线为准，这点后面避坑那部分我会细说。
正规办理渠道实测
我自己这次是把几个渠道都摸了一遍，说下真实感受，供参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址填XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的习惯是，不管走哪个入口，下单前都先去官方APP里确认一遍套餐名称和月租对不对得上，别嫌麻烦，这一步能挡掉很多后面的扯皮。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：111元/月
- 流量：80G
- 通话：800分钟
- 首充：300元
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠（到期按政策续约）
- 设备：光猫
深圳市联通融合宽带安装流程
整个流程我陪着走了一遍，比想象中简单，四步就能走完：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，深圳，再挑对应的宽带套餐，注意别选错区，宝安和别的区在系统里是分开的。
第三步，把姓名、电话、详细到楼栋门牌号的地址填好提交。提交完不用一直盯着，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费这些关键信息，有疑问当场问清楚。
第四步，师傅上门装。这里我特意确认过，是先安装、后付费，装完测通了再走付款流程，这点对新手比较友好，不用先交钱再等。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就看速率数字，先问自己三个问题：家里几口人、几个设备同时在线、主要用来干什么。
像表弟这种两个人住，一台电脑打游戏、两台手机刷视频、再加个电视盒子，1000M是够用的，甚至有点富余。但如果你是一个人住，白天上班晚上回来就刷刷手机，那其实没必要盯着千兆看，可以问问有没有低一点的档位，这个套餐本身包含多个速率档位，具体能装哪档得按地址查。
再一个是融合套餐的逻辑。这个111元的套餐是融合宽带，需要新增一张手机卡，卡里带80G流量和800分钟通话，还带1张副卡，副卡不额外收钱。所以算账的时候不能只算宽带，要把手机套餐那部分也算进去——如果你本来每个月话费就要五六十，那这个组合的实际支出就没那么吓人。
还有一点，别忽略合约期。24个月不算短，两年内你要是搬家、换城市、或者不想用了，都可能涉及违约金。租房的尤其要想清楚，先跟房东确认这房子你至少住两年。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真踩过的坑。
第一个，口头承诺不算数。2023年我帮同事在福永装过一次，师傅上门说安装费可以免，结果账单里还是扣了。这回这个套餐安装费是100元，白纸黑字写在套餐里的，就别指望现场能抹掉，做好心理准备反而省心。
第二个，光猫的归属要问清楚。设备是包含光猫的，但”包含”是租用还是赠送，退网的时候要不要还、丢了赔多少，下单前问一句，能省掉两年后的麻烦。
第三个，首充300元不是白交的，它是预存到你那张新手机卡里当话费扣的，不是额外收费，但也别以为能退。心里把这300算进第一年的总支出里，账才准。
第四个，测速别用WiFi测。我见过有人装完千兆，拿手机在卧室一测只有两百兆，就打电话投诉。后来插网线一测，九百多。墙体、路由器、距离都会吃掉速度，验收的时候一定用网线直连电脑测一次，那个数字才算数。
第五个，老小区要提前问线路。像新安、西乡一些楼龄大的房子，光纤到不到户、室内要不要走明线，都得现场看。走明线不丢人，但要提前跟师傅沟通好走哪条边，别等打完孔才后悔。
第六个，别信私下转账的”内部渠道”。任何让你加私人微信直接转钱、不给你订单号的，一律绕开。正规渠道下单后，官方APP里能查到订单和账单，这个是硬的凭据。
常见问题
Q：111元一个月到底包含什么？
A：1000M宽带、一张新手机卡（80G流量加800分钟通话）、1张副卡、一个光猫。安装费100元另算，首充300元是预存话费。原价是179元一个月，优惠后111元，优惠期两年，到期按当时政策续约。
Q：一定要新办手机卡吗？
A：这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，不能只装宽带不要卡。如果你已经有联通号，下单前问一下能不能做成副卡或者融合到现有号码上，各地政策不一样。
Q：从下单到装好要多久？
A：我表弟这次是周五下午提交，周六上午接到确认电话，周一师傅上门，前后三天。具体还是看小区资源，新楼盘一般快，老小区要排期。
Q：老房子能装1000M吗？
A：能装不代表能跑满。线路老、距离远的，实际速率会打折，这个师傅上门时能测出来，测不到他会说。别自己先想当然。
Q：两年到期了怎么办？
A：优惠期是两年，到期按政策续约，不是自动涨价到179，但也不是永远111。快到期前一个月留意短信，主动问一下续约政策，别等着被动处理。
Q：账单在哪里看？
A：官方APP里能实时查到套餐信息和每月账单，扣费明细都在里面，有疑问直接对着账单问客服，比打电话凭印象说清楚得多。
我自己算过一笔账：111元乘以12个月是1332元，加100元安装费，第一年是1432元，首充那300元是话费不算白花，相当于把手机套餐的钱挪到了一起。这个数字放在深圳，尤其是宝安这种地方，能不能接受，得看你本来每个月在话费和宽带上各花多少。我的建议一直很简单：先把地址报上去查资源，能装再谈资费，装不了说再多都是空的。
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