去年十月我帮朋友在海口金盘那边弄宽带，营业厅口头说的是一个月九十多，装完第一张账单变成一百三十几，打客服问，说是绑了个电视盒子包，还说是”默认开通”。朋友当时就火了，退也退不掉，合约写着十二个月。这事儿之后我养成一个习惯，凡是宽带，先问三件事：一年到底交多少钱、合约多长、安装费之外还有没有别的收费。问清楚再动手，能省掉后面一堆扯皮。
这次说的这条联通单宽带，是海南全省范围的。海南的地级市一共四个，海口、三亚、儋州、三沙，都在办理范围里。地级市底下那些县市，像文昌、琼海、万宁、东方、五指山、澄迈、临高、定安、屯昌、陵水、乐东、昌江、白沙、保亭、琼中，也都在覆盖内。不过全省覆盖不等于你家那栋楼一定能装，海南有些老小区、单位家属院、渔村自建房，线路情况差别很大，报装的时候把详细地址报给客服或者下单页面，让人查一下端口，比什么都靠谱。我见过有人自己在家折腾半天，后发现楼里根本没进联通的线。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或身边朋友都走过，说下实际情况：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1200元/年（包年）
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
海南省联通单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口进去都能看到海南的宽带产品。
第二步，选城市。海南下面市县多，页面里按城市分，海口、三亚、儋州这些都有自己的入口，别选错，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式之后，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费这些，这一步别嫌麻烦，问清楚再点头。
第四步，师傅上门装。都是先安装、后付费，装完能上网了再给钱，这个流程对新手比较友好，不用担心钱先付了人不到。
怎么选宽带?
1000M这个速率，说白了不是人人都需要。我列几个场景你自己对号入座。
家里三口人以上，晚上有人刷剧有人打游戏有人开视频会议，那1000M是合适的。1000M理论下载速度大概在125MB每秒，一部两小时的高清电影十几二十个G，几分钟就下来了。家里有NAS、经常下大文件、做直播推流的，也吃得下。
一个人租房，白天上班晚上回来刷手机看剧，300M到500M其实够用，但海南这边单宽带档位不算特别多，1000M包年1200摊下来一个月100块，跟一些地方500M的价格差不多，这种情况选1000M不亏。
再说单宽带这件事。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡、不绑电视盒子。好处是账目干净，一年1200加100安装费，交完就完事，不用担心哪天冒出个增值业务。坏处是它不像融合套餐那样把手机流量和宽带捆一起打折。如果你家本来就有一张用得很稳定的联通卡，融合套餐可以算一算；如果你手机号不想动，或者压根不想为了宽带换号，单宽带省心。
租房的朋友多留意合约期。这条是12个月，签之前先看看自己租约还剩多久，别房子到期了宽带还剩半年。
避坑指南
第一个坑，合约期和违约金。12个月合约，中途搬家拆机，大概率要按剩余月份算违约金。我认识一个在三亚做民宿的，租约八个月，办了个一年合约，退租时补了一笔钱，前后算下来比按月办还贵。规避办法很简单，签之前问一句：中途拆机怎么算，有没有书面说明。
第二个坑，安装费之外的材料费。明面上安装费100元，但有的师傅上门会说网线不够长、要加个面板、要走明线，另外收钱。这些不是不能收，是得提前说清楚。可操作的做法是，下单后接到运营商确认电话时，直接问：除了100元安装费，上门还可能产生什么费用，让对方给个说法。
第三个坑，光猫的归属。设备写的是光猫，但合约到期或者拆机的时候，光猫一般是需要回收的，弄丢了可能要赔。装完当天拍张照片存着，型号序列号都拍上，两年后你会感谢自己。
第四个坑，老小区线路跑不满。1000M到户，前提是楼里的线能撑住。海口有些九十年代的老楼，进户还是五类线甚至更早的线，装完测速只有两三百兆。报装时把楼龄和楼层说清楚，让师傅上门先测线路，能跑多少心里有数。
第五个坑，路由器拖后腿。这个太常见了。办了1000M，用的还是几年前那台百兆口的旧路由器，手机连WiFi测出来二百多兆，转头就投诉运营商。宽带没问题，是设备的问题。想跑满，路由器得有千兆网口，网线至少超五类，电脑直连光猫测一次，再连路由器测一次，对比一下就知道问题在哪。
第六个坑，移机。海南换租房的频率不低，从一个区搬到另一个区，宽带能不能移、移机费多少，提前打10010问。有些地址端口满了，移不过去，只能拆机重装，合约又要重新算。
第七个坑，资费不是全省一刀切。产品说明里写了一句，部分地市因政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为准。所以你在网上看到1200包年，别默认自己所在市县一定是这个数，下单确认那通电话里问一句准没错。
常见问题
Q：1200包年，后到底掏多少钱？
A：按标价是1200元宽带费加100元安装费，一共1300元，覆盖12个月。除此之外如果不需要额外布线、不加装其他业务，一般不会有别的支出。但资费受地市政策影响，实际以确认电话为准。
Q：单宽带和融合宽带差在哪，我该选哪个？
A：单宽带就是只买宽带，不搭手机卡，账单简单，一年一交。融合宽带是把手机套餐和宽带打包，月租看起来低，但通常要求你用指定档位的手机套餐，合约期也长。手机号不想换、家里账目想清爽的，单宽带合适；手机消费本来就高的，可以两边算一下总账。
Q：1000M在家里实际能跑多少？
A：有线直连光猫，正常情况下能跑到八九百兆，受小区线路和时段影响。WiFi就不好说了，隔一堵墙、路由器差一点，掉到三四百兆很常见。想测真实速率，用网线连电脑测，别拿手机在卧室测完就下结论。
Q：光猫要不要自己再买路由器？
A：光猫负责把信号转进来，一般自带WiFi，但覆盖和带机量有限。房子超过八九十平、房间多、设备多，加一台千兆路由器体验会明显好一些。路由器自己买就行，不用非得买运营商那款。
Q：多久能上门装？
A：正常情况提交订单后一两天内会有人联系约时间，具体看当地装机量。海南台风季前后装机师傅会比较忙，赶时间的尽早约。装完是先装后付，能上网了再结算。
Q：乡镇和农村能装吗？
A：全省覆盖包含下面市县，但乡镇村一级要看具体有没有线路资源。报装时把村委会或者村小组的地址报清楚，让客服查端口，能装就装，装不了也会告诉你原因。
按1200包年算，1000M一个月100块。海南这边同价位的其他选择我也打听过，有的便宜几十块但绑两年合约，有的月租低但开通费高。我个人判断宽带划不划算，不看首月多少钱，看的是12个月总共掏多少、中途出问题找谁、拆机要不要赔钱。这三条清楚了，剩下的就是报地址查端口这一件事。
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