上个月帮表姐在南坪后堡的老房子收拾网络，她跟我抱怨了大半年：看个剧卡成PPT，孩子上网课得举着平板满屋找信号，气人的是当初办的时候说得好好的，账单出来每个月多出三十几块，问客服说是机顶盒和什么增值包。我让她把纸质单子翻出来一看，合约期还剩八个月，提前退要违约金。这种事我见得多了，宽带这东西不是越便宜越好，也不是速率数字越大越省心，关键是办之前把资费结构、合约期限、设备收费这三件事问清楚，白纸黑字落到单子上。
这次她换的是移动的融合宽带，1000M那一档，71元一个月。我陪着跑了一遍流程，顺便把南岸区这边的覆盖情况摸清楚了。移动在南岸区的光纤覆盖已经铺得比较细，南岸区所有乡镇街道都可以受理安装，具体包括南坪街道、铜元局街道、花园路街道、海棠溪街道、龙门浩街道、弹子石街道、天文街道、南山街道这八个街道，以及南坪镇、涂山镇、鸡冠石镇、峡口镇、长生桥镇、迎龙镇、广阳镇这七个镇。表姐家在后堡那片老居民楼，楼道里线乱得跟蜘蛛网一样，师傅上门看了说管道井还能穿线，当天下午就装完了。南山街道那边我另一个朋友住在黄桷垭，海拔高一点，也是正常受理的，只是山上有些自建房要走明线，得提前跟师傅说一声。
正规办理渠道实测
我自己跑下来，目前能走的路子有这么几条，都是正规渠道，区别在于你习惯用哪个：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
表姐那次是打的10086，因为她不确定楼里有没有端口，想让客服先查一下地址。客服查完说可以装，然后引导她到小程序里选套餐下单。整个过程从打电话到师傅上门，隔了一天半。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：71元/月
- 流量：80G
- 通话：1200分钟
- 首充：200元
- 安装费：120元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年优惠
- 设备：光猫+机顶盒
重庆市移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“极客云联”，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，重庆下面会细分到区，找到南岸区对应的宽带套餐，看清楚速率和资费档位再点。
第三步，提交信息下单。下单完不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认两件事：宽带速率对不对，安装费是多少。这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，师傅上门安装。现在都是先安装、后付费，装完测速没问题再走付款流程，不用担心装一半跑了。
表姐那天师傅是下午两点到的，穿工装带工牌，进门前套了鞋套。老楼没电梯，五楼爬上来喘了两口气就开始干活，从穿线到调通大概四十分钟。走之前拿手机给我看了下测速，下行跑到九百多兆，上行五十兆左右。
怎么选宽带?
选宽带这事我一般让人先回答三个问题。
家里几口人、几台设备同时在用。两口人加一台电视两部手机，300M到500M其实够用。像表姐家两个孩子加老人，一共六口人，晚上电视开着、两个平板在上网课、还有人刷短视频，这种就得往1000M走。多设备同时在线，带宽是被分摊的，不是看单台设备跑多快。
平时干什么用。刷剧、刷短视频、视频会议，对带宽要求不算高，对稳定性要求高。真正吃带宽的是大文件下载、4K原片播放、云盘同步。如果家里有人做设计、剪视频，素材动辄几十个G，1000M能省下大量等待时间。表姐家主要是网课和电视，按理500M也够，但考虑到六口人叠加，加上差价不算大，直接上了1000M。
合约能不能接受。融合宽带基本都带合约期，这个套餐是12个月。合约期内退网要付违约金，所以办之前先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换城市工作。我有个同事2025年3月办的，7月公司调他去成都，违约金交了二百多。
另外提一句，融合宽带需要新增手机卡，不是拿你原来的卡直接绑。套餐里包含80G流量和1200分钟通话，还有两张副卡可以选开，家里老人小孩的号码可以挂上去，话费合并到一个账户里扣，缴费的时候省事。
避坑指南
坑点一：只看月租不看附加项。表姐上次踩的就是这个。71元是宽带加手机卡的费用，但机顶盒单独收12元一个月，一年下来144元。办的时候如果不需要看电视直播，机顶盒可以不装，这笔钱就省了。规避办法很简单，下单时直接问一句：除了月租还有没有别的固定收费，让对方一项一项念给你听。
坑点二：把优惠价当成长期价。这个套餐原月租139元，优惠后71元，优惠期一年，到期按当时的政策续约。也就是说2026年10月办的，到2027年10月要重新确认资费。我一般建议在手机日历里设个提醒，提前一个月打10086问清楚续约价，别等到账单变了才发现。之前有个读者就是忘了这茬，第二年账单从79跳到129，气得不行。
坑点三：安装费重复收。标准安装费120元，有的师傅上门会说线路复杂要加钱，比如穿墙打孔、超长布线。这种情况先别急着掏钱，打10086核实一下是否属于免费范围。正常的老楼穿管、普通打孔都包含在内。表姐家五楼没电梯，师傅也没多收一分。
坑点四：光猫位置随便放。很多人让师傅把光猫装在入户弱电箱里，铁皮箱子一关，WiFi信号衰减一大截，卧室直接没信号。正确做法是让光猫尽量靠近房子中心位置，或者装在客厅电视柜旁边，再配一个路由器做补充。表姐家我第一次去看，光猫就塞在玄关的铁箱子里，难怪卧室卡。
坑点五：不看合约期就下单。12个月说长不长，但如果你明年有换房打算，提前退网要按剩余月份算违约金。办之前问清楚违约金怎么计算，是按月折算还是一次性收取。
坑点六：首充200元以为是押金。这200元是预存话费，会分月返还到手机卡账户里，不是押金，退网的时候不单独退。这个区别要搞清楚，别到时候以为被吞了。
常见问题
Q：71元一个月是长期价格吗？
A：不是。原月租139元，71元是优惠后的价格，优惠期一年。2027年10月到期后按当时的政策续约，续约价可能会变，办的时候问清楚到期怎么处理。
Q：必须新办手机卡吗？
A：融合宽带是这样的，需要新增一张移动手机卡，宽带和手机卡绑在一个账户里。原来用的号码如果也是移动的，可以研究一下能不能合并，具体问客服。
Q：安装费120元是必收的吗？
A：标准安装费是120元，包含常规的穿线、打孔、调试。如果涉及特殊施工，比如超长距离布线或者高空作业，可能会另外沟通。上门前先问清楚。
Q：机顶盒一定要装吗？
A：不是必须的。机顶盒12元一个月，主要是看电视直播用的。家里已经有智能电视或者用投屏的，可以不装，一年省144元。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线连接测速一般能到900M以上，无线的话看路由器和距离。表姐家用的旧路由器，隔一堵墙测出来三百多兆，后来换了个支持WiFi6的，客厅能跑到七百多。宽带速率和实际体验之间隔着路由器和墙。
Q：多久能装好？
A：资料齐全的话，南岸区这边一般一到两天。表姐是周一上午打的电话，周二下午装完。南山、迎龙这些偏远一点的镇可能多等半天。
Q：老小区能装吗？
A：能，只要楼道有移动的光纤端口。南坪、龙门浩这些老城区覆盖比较密，个别自建房或者超老的小区可能需要现场勘查，打10086报地址就能查。
我手上陆陆续续记了二十来户人家的装机情况，从2024年到现在，南岸区这边移动的1000M套餐实际测速中位数在860M左右，波动主要来自路由器型号和墙体结构。71元这个价位放在重庆主城区，对应1000M下行加80G流量加1200分钟通话，账面上是划算的，前提是你把机顶盒、优惠期、合约这三件事提前捋清楚。宽带这行当，信息差就是钱，多问一句少花一百。
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