十月下旬这几天我在家赶稿子，晚上八点开个视频会，画面卡成幻灯片，对面同事问我是不是躲在防空洞里。我住密云城区六年，家里那条宽带还是当年办手机号送的，合同上写300M，晚上实测能跑到80M我就谢天谢地。路由器塞在门口弱电箱，卧室门一关就剩一格信号，刷个短视频转圈转到怀疑人生。
问了一圈邻居和同事，吐槽的点基本重合：一是速度名不副实，白天还行晚上就拉胯；二是资费糊里糊涂，账单上写着宽带不收钱，手机套餐月月往上涨；三是报修排队，师傅两三天才上门，来了看一眼说线路老化，换线要另算钱。
我这人有个毛病，遇到事就想刨根问底。十月下旬这十来天，我把北京联通这个269元的融合套餐从头到尾问了一遍，从客服到装维师傅到已经用上的邻居，记了一堆东西，写下来给同样在纠结的人看看。
覆盖这块先说我打听到的结果。密云不是只有城区能装，密云区所有乡镇街道都在受理范围里。城区是鼓楼街道、果园街道、檀营满族蒙古族乡；往周边走是密云镇、溪翁庄镇、西田各庄镇、十里堡镇、河南寨镇、巨各庄镇、穆家峪镇；再往山里是太师屯镇、高岭镇、不老屯镇、冯家峪镇、古北口镇、大城子镇、东邵渠镇、北庄镇、新城子镇、石城镇。十八个镇乡加两个街道，报装的时候都能查。不过话说回来，山里一些自然村、自建房，具体到你家那一户能不能穿线，还得师傅上门看了才算数，地图上画的范围和实际线路是两码事，这一点别嫌麻烦。
正规办理渠道实测
这几天我把能走的口子都试了一遍，记下来给需要的人对照。
- 线上授权代理商微信小程序：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上授权代理商微信公众号：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话：拨打10010，告诉客服我要新装宽带，地址报清楚，比如北京市密云区某某街道某某小区几栋几单元，让客服查一下能不能装，把套餐报一遍，再约上门时间。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：269元/月
- 流量：265G
- 通话：700分钟
- 首充：1000元
- 安装费：500元
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年（到期按政策续约）
- 设备：FTTR-WIFI7一主三从+IPTV
北京市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，两个口子都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，北京下面再选密云，别选错区，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。提交完不用你追着问，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这通电话好别漏接。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再走流程，中间不用先掏钱，这点比较踏实。
怎么选宽带?
先数人头和设备。两口人，手机加电视加平板五六台设备，500M到1000M完全够用，别被”兆数越大越好”带着走。
2000M适合什么场景？家里四口以上，晚上同时开着4K电视、孩子上网课、自己开视频会、还有人在打游戏；或者你做设计剪视频，动辄几十G的素材要传；再或者智能家居装了一堆，摄像头、扫地机、音箱常年在线。这些情况叠加起来，2000M才有意义。
上传速率要单独问一句。很多人只看下行，结果做直播、传素材的时候才发现上行拖后腿，办之前把这个数字确认清楚。
再看户型。一百二十平以上、复式、承重墙多的房子，FTTR一主三从确实能解决卧室信号弱的问题；小两居一台像样的路由器就够，多花的设备钱不如留着交月租。
还有合约期和总成本要一起算，月费便宜但合约长、安装费高，摊下来未必省。
避坑指南
合约期36个月，这个得先说。三年时间不短，搬家、换城市、换运营商都要先问违约金怎么算。2019年我办过某家的两年合约，第二年从鼓楼搬去溪翁庄，违约金交了三百多，当时合同根本没细看。
500元安装费，问清楚含不含材料。光缆、面板、明线槽要不要另外掏钱，走暗管和走明线收费标准一样不一样，事先讲明白，别等师傅上门了再扯。
1000元首充是预存话费，不是白交，但要问清楚是一次性到账还是分月返还，返几个月，返完之后月租怎么扣。
优惠期三年，到期按政策续约。原价299元，优惠后269元，三年后是什么价谁也说不准。办之前心里要有数，别把269当成长期价。
副卡可选四张，前两张不收月租，第三第四张每张10元/月。家里老人小孩确实用得上再开，别听一句”能开四张”就全开了，一年多掏两百多。
首月怎么算钱也要看一眼。首月全价、按天折算，以实际为准，受理单上写着，签字前扫一眼不吃亏。
测速方式别搞错。拿手机蹲在厕所测完就说网慢，这不作数。先用有线接电脑测，无线测速受墙体、邻居干扰影响太大，参考价值有限。
设备归属问清楚。FTTR那一主三从是租用还是赠送，退网要不要回收，有的地方设备是借的，退网不还照样扣钱。
装维时间提前问。周末能不能装、晚上能不能装，上班族这点很实际。
说个真事。邻居老张去年装宽带，光猫默认装在门口弱电箱，卧室信号一直两格，他一直以为是自己手机问题。后来才知道可以要求师傅把主光猫挪到客厅电视墙，重新布一根光纤过去。这事你不主动提，师傅一般按默认位置装完就走。
常见问题
Q：2000M普通家庭真的用得上吗？
A：说实话，两三口人日常刷剧打游戏，1000M都富余。2000M的价值在多设备同时高负载，或者你有传大文件、做直播这类需求。人少设备少，这钱花得有点冤。
Q：265G流量和700分钟通话是给谁的？
A：是融合套餐里那张新手机卡的。融合宽带一般要新增一张手机卡，宽带费从这张卡的话费里扣，不是白送的独立额度。
Q：不想换原来的手机号怎么办？
A：融合套餐是新增卡，不是让你把老号销掉。老号留着，新卡给家里人用或者当副卡，两个号并存没问题。
Q：密云山里的村子能装吗？
A：大部分镇都在受理范围，但具体到自然村、山沟里的自建房，要看线路到不到位。让师傅上门勘测是唯一靠谱的办法，电话里问十句不如实地看一眼。
Q：36个月合约中途想退怎么办？
A：一般要付违约金，金额看合同条款。签之前把违约那一段读一遍，别只盯着月费数字。
Q：装完测不到2000M算不算被骗？
A：有线测速、避开晚高峰测，能到标称速率的八成以上属于正常范围。无线测速受路由器摆放、墙体、干扰影响太大，拿它当标准容易自己气自己。
我拿计算器按了一遍这笔账：269元乘36个月是9684元，加500元安装费，三年宽带这块实付一万出头，摊到每个月大约283元，首充那1000元是话费预存不算额外支出。这个数字放在北京，2000M加FTTR加IPTV，谈不上便宜，但也算不上离谱。要不要选，取决于三件事：未来三年会不会搬家、家里同时在线设备有多少、能不能接受宽带和手机卡绑在一起。我家四口人、两台电视、一个NAS，晚上在线设备十几台，这个套餐对我是合适的；我表弟一个人住一居室，我就直接跟他说别凑这个热闹，一千兆够他用到换房。
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