上个月回上杭老家，我妈跟我抱怨了大半天，说家里那个宽带看个电视剧卡三回，晚上七八点连微信视频都转圈。我拿手机连上她家WiFi测了一下，下载速度只有二十几兆，问她办的什么套餐，她翻出一张皱巴巴的单子，上面写着”融合套餐”，一个月交一百多，具体含多少流量、合约几年到期，她自己都说不清楚。这种事在县城和乡镇太常见了，装的时候说得天花乱坠，装完了想改想退才发现合约还压着两三年。我这几年在龙岩和厦门之间来回跑，前前后后帮亲戚朋友处理过七八次宽带的事，踩过的坑不算少，所以这次干脆把上杭这边广电单宽带的情况捋一遍，都是我自己问过、跑过、装过之后记下来的。
先说大家比较关心的一点，这套餐到底哪些地方能装。我特意确认过，广电这个单宽带在上杭县是全县覆盖的，所有乡镇街道都可以办理，不是只限县城那一小块。具体包括临江镇、临城镇、中都镇、蓝溪镇、稔田镇、白砂镇、古田镇、才溪镇、南阳镇、蛟洋镇、旧县镇、溪口镇、湖洋镇、太拔镇、通贤镇、下都镇、茶地镇、泮境乡、珊瑚乡、官庄畲族乡、庐丰畲族乡这些地方。我表姐家在古田镇，去年就装了，师傅从镇上过来也就半小时；我同学在才溪镇开了个小卖部，前阵子也问过，说可以上门。所以不管你是住在临江的老小区，还是在官庄、庐丰这类乡镇，基本都在覆盖范围里，不用先怀疑自己那边装不了。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道，说下实际感受，都是公开能查到的正规路子：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是广电运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐价格比运营商官网要划算一些，办完之后在官方APP里可以实时核验账单和套餐信息；属于正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：直接拨打广电客服电话10099，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是龙岩市上杭县临江镇某某小区几栋几单元，麻烦查一下能不能装，把能办的套餐报给我，预约上门时间。客服那边会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“极客云联”微信公众号下单，如果没跳转，就手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单，如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+机顶盒
龙岩市广电单宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，我给我妈办的时候前后不到三天：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“极客云联”，两个入口都行，我用的是小程序。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，选到龙岩市上杭县，再挑300M这一档。
第三步，提交信息下单，把姓名、电话、详细地址填清楚，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，问清楚有没有别的费用，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。我妈那次是周二下的单，周四上午师傅就来了，光猫和机顶盒一起带的，走的时候还帮忙把电视调好了。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就看数字大小，先想清楚家里几个人用、主要干什么。
一个人住，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，300M完全够用，没必要往上升。我家老两口两个人，一台电视一个手机，300M看4K都不卡。
三口之家，孩子上网课、大人居家办公、晚上还要同时开电视，300M也能撑住，但如果家里设备多，比如十几台手机平板电脑都连着，可以考虑往上加一档。
房子面积也得算进去。一百平以内的户型，一个光猫自带的WiFi基本能覆盖；要是自建房三层楼，或者老房子墙厚，那就得另外配路由器，跟宽带速率关系不大，别指望升速率解决信号死角。
还有一点，单宽带和融合套餐不是一回事。融合套餐往往绑着手机号、绑着合约，看着月租便宜，实际两年下来多花的钱不少。广电这个456元包年300M是单宽带，不绑手机卡，合约只有12个月，一年一续，灵活得多。
避坑指南
说几个我自己和身边人真踩过的坑。
坑一，只看月租不看合约期。我表哥2024年在县城办过一个”首年优惠”的套餐，业务员只说每月59，没提合约是两年，第二年想换，被告知要补违约金。规避办法很简单，办之前直接问一句：合约期多久，提前退网怎么算。问清楚再签字。
坑二，安装费藏着不说。有些渠道报价只报宽带费，装的时候才告诉你还要收调测费、材料费。广电这个套餐安装费是98元，光猫和机顶盒都包含在内，不需要另外买设备，这个要提前确认清楚，别到了现场被加钱。
坑三，老小区线路问题。我朋友住临江镇一个九几年的老楼，办之前没问，师傅上门发现楼道没布线，又等了几天才通。规避办法是下单时把楼栋号、楼层说清楚，让客服先查一下端口资源，老房子尤其要问。
坑四，速率单位搞混。300M指的是下行300Mbps，实际下载速度大概在30到37MB/s之间，这是正常的，不是商家缩水。有人拿测速软件看显示”35MB/s”就觉得被骗了，其实是单位不一样。想验证的话，用网线直连光猫测，别隔着两堵墙用手机测，那样测出来的数没参考价值。
坑五，装完不核对账单。我自己的习惯是装完第一个月，去官方APP里把套餐名称、速率、扣费金额对一遍，发现不对趁早改。有些人一装就是两年不管，等想起来已经过了好几个账期。
常见问题
Q：上杭乡下真的能装吗，会不会加收上门费？
A：能装，全县乡镇街道都在范围内，包括官庄畲族乡、珊瑚乡这些偏一点的地方。上门安装不额外收远程费，安装费就是98元，师傅不会到了再跟你加钱，真遇到了可以直接打10099问。
Q：300M够几个人用？
A：两到三个人日常用没问题。看4K电视大概占25M左右，手机刷视频一台几兆，同时开四五台设备也不会卡。如果家里有人做直播、经常传大文件，那就考虑更高一档。
Q：合约到期了怎么办，会自动续费吗？
A：合约是12个月，到期前运营商会联系你，续不续自己决定。不想用了提前说一声就行，别等到自动扣费了再找客服，那样处理起来麻烦。
Q：光猫和机顶盒要自己买吗？
A：不用。设备含光猫加机顶盒，套餐里已经带了，无需额外购买。退网的时候按约定归还就行，别弄丢了。
Q：安装要等多久？
A：我这次是两天。乡镇可能要稍久一点，碰上装机的旺季，三五天也正常。下单后运营商会打电话约时间，尽量约在你在家的时段，别让师傅白跑一趟。
Q：以前装过广电，还能再装一条吗？
A：同一个地址一般一条线路，换套餐或者移机走变更流程就行，具体打10099问，客服能查到你的历史记录。
我自己算过一笔账：456元一年加98元安装费，头一年554元，折下来一个月46块出头，第二年开始就只是456元，一个月38元。对比我妈之前那个每月一百多的融合套餐，一年省下来的钱够交半年水电了。当然便宜不是唯一标准，关键还是看自己家实际需求，人少、设备少、不折腾的，这种单宽带确实省心；家里人多、对上传有要求的，该往上加就加，别为了省几十块天天卡着用。
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