前年我妈在老家装宽带，业务员上门说送路由器送电视盒子，她一听挺高兴就签了字，结果合同是两年期的融合套餐，手机卡还得保底消费。后来我想给她换成便宜点的单宽带，一算违约金三百多，只能作罢。这事之后我帮人看宽带都会先问三件事：合约多久、设备要不要另掏钱、到期之后按什么价续。今年10月下旬，开化县城一个亲戚让我帮忙看看宽带，我就按这个思路从头捋了一遍。
先说覆盖，这个得问清楚再谈别的。我特意打了客服电话确认，开化县这边是全县所有乡镇街道都能装，不是只限城区。具体到地方，芹阳、华埠、马金、村头、池淮、桐村、杨林、苏庄、齐溪这些镇都在范围内，音坑、林山、中村、长虹、何田、大溪边这些乡也能装。亲戚家在华埠镇上，客服查了地址说没问题，让我放心下单。所以开化下面乡镇的朋友不用先自我劝退，装之前报个详细地址让客服查一下就行。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，渠道挨个试了一遍，把过程记下来给大伙参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：衢州市开化县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我实际走的是打10000这条路，客服态度还行，报地址、报需求，前后不到十分钟。亲戚后是在小程序里填的信息，第二天就有师傅打电话来约时间。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1299元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
衢州市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个入口都行，我两个都点进去看过，页面内容对得上。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里别选错，衢州下面区县不一样，开化就选开化，选到别的地市后面还得改，麻烦。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚比装完再扯皮强。
第四步，师傅上门安装。是先安装、后付费的，装完测通了你再给钱，这点对新手比较友好，不至于钱先交了人找不到。
怎么选宽带?
1000M这个速率，说实话不是每家都用得上。我一般这么给人建议：
家里三口人以上，手机、平板、电视、电脑同时在线，有人刷剧有人打游戏有人开视频会议，1000M用起来宽裕，不太会出现一个人下载东西全家卡的情况。要是独居或者两口人，平时就刷刷短视频看看新闻，300M、500M其实也够，没必要为用不上的速率多掏钱。
单宽带和融合套餐的区别也得想明白。单宽带就是纯宽带，不绑手机号、不带电视盒子，1299元一年，安装费100元，光猫含在里面不用另外买。适合什么人呢，手机号不想换的、本来套餐就够用的、不想为了宽带再养一张卡的。融合套餐看着月租低，但往往要保底消费，合约期内想降档还降不了，算总账不一定省。
租房的朋友要特别注意合约期。这个套餐合约12个月，你要是住半年就搬，剩下半年怎么处理得提前问清楚，能不能迁移、迁移收不收费，别等搬了家才发现麻烦。
避坑指南
坑一，只听月租不看总账。有人跟我说一个月才几十块，我让他把合约期内的钱加一遍，加上安装费、设备费、保底消费，一年下来比1299多出不少。规避办法很简单，拿张纸把12个月的费用列出来，一次性费用单独加，别嫌土。
坑二，合约期没问清楚。我表弟前年在衢州城区装宽带，签的时候没看合约，用了四个月想换，违约金两百多。这次的套餐合约12个月，办之前自己心里要有数，一年内别折腾。
坑三，优惠到期后的价格。这个套餐优惠一年，到期按政策续约，续约价是多少、到时候怎么通知，下单前问一句，客服会给个说法。另外资费提示里也写了，部分地市因政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为准，这话不是套话，问清楚不吃亏。
坑四，老小区线路问题。我去年帮一个朋友装千兆，他家是二十多年的老楼，线路老化，装完测速只有六百多。后来师傅重新拉了线才好。所以老房子装之前，让师傅上门先看看线路，能换线就换，别装完再返工。
坑五，上门师傅推销。有的师傅上门会推荐路由器、加速包、电视会员，不是说都不能买，但先问清楚是不是必须的。光猫是套餐里含的，路由器自备就行，家里房子不大的，一百多块的路由器够用。
常见问题
Q：1000M实际下载能到多少？
A：理论峰值大概125MB/s，实际受路由器、网线、设备影响，能跑到八九百兆就算正常。别拿手机连2.4G频段测，那个频段跑不满，得用5G频段或者直接网线接电脑测。
Q：安装费100元是必须的吗？
A：这个套餐里写明了安装费100元，一次性收。光猫含在套餐里，不用另外买。要是有人上门再收设备费，你可以让他出示收费依据。
Q：单宽带能不能加电视盒子？
A：这个套餐是单宽带，不含电视盒子。家里想看电视的，自己买个网络机顶盒接上就行，不用非得走运营商的。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：开化县内迁移一般是可以的，同县搬个小区问题不大，跨市就麻烦些。办之前把这话问在前头，客服会给明确答复。
Q：乡下能不能装？
A：开化全县乡镇街道都在覆盖范围里，华埠、马金、池淮这些镇都能装，音坑、林山这些乡也可以。偏远自然村可能要现场看一下线路，报地址让客服查准。
Q：1299一年贵不贵？
A：摊到每个月108块出头，1000M单宽带这个价在衢州不算离谱。你要是拿它跟融合套餐比，得把手机保底消费算进去才公平。
Q：多久能装好？
A：亲戚那次是下单第二天师傅联系，第三天上门，前后不到一周。城区快一些，乡镇看师傅排期，赶上月初月末会慢点。
说点我自己的看法。宽带这东西，参数是一方面，装得顺不顺、出了问题找不找得到人，其实更影响体验。1299元包年1000M，摊下来每月一百出头，适合那种不想折腾手机套餐、就想安安静静用网的人。开化全县都能装这一点，比前几年强不少，我2019年帮乡下亲戚问的时候，还得单独跑一趟营业厅。现在线上下单、师傅上门、先装后付，流程确实短了。真要装，建议避开月底那几天，师傅排期紧，等得久。
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