去年11月帮我表姐在南坪张罗装宽带，她原来那个套餐用了三年，办的时候说是100M，晚上八点一开电视就转圈，孩子上网课得举着平板满屋子找信号。更气人的是续费那天她才发现，账单里每个月多出十几块的”增值服务费”，问客服说是当初办的时候赠送的，一年后自动续上了。她压根不知道这回事。
这种事儿我听得太多了。我自己从2020年到现在换过三次宽带，搬家两次，踩过的坑不比谁少。所以现在身边有人问装宽带的事，我一般不直接报价格，先反问三句：家里几口人用、平时主要干什么、这套房子打算住几年。这三个问题答完，选什么档位基本就有谱了。
这次聊的是重庆移动的单宽带，300M，360元包年。先说清楚一件事，这个资费不是整个重庆都能办，它限在南岸区范围内。南岸区下辖的8个街道和7个镇都在覆盖里，具体是铜元局街道、花园路街道、南坪街道、海棠溪街道、龙门浩街道、弹子石街道、南山街道、天文街道，加上南坪镇、涂山镇、鸡冠石镇、峡口镇、长生桥镇、迎龙镇、广阳镇。住在这几个街道或者镇上的，才在办理范围之内。重庆各个区县的政策是分开的，你住巴南、渝北，就得看当地自己的政策，拿南岸的价格去问别处，客服也没法给你办。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走通的渠道自己跑了一遍，记下来给需要的人省点事。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，麻烦查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单，如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
重庆市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这一步别选错，重庆的套餐和外地的不一样，南岸区的和别的区县的也可能有差别，按你实际住址来。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个电话别漏接，很多人卡在这一步，以为下完单就等着上门了，结果电话没接，单子挂着。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装通了能上网了再付钱，安全无忧。装的时候家里留个人，师傅要进弱电箱接线。
怎么选宽带?
300M这个档位，理论下载速度在37MB/s上下。实际用起来，四口之家两三个人同时刷视频、一个人打游戏、再加个电视投屏，基本不会互相抢。我家现在是三个人，晚上我媳妇看剧、孩子上网课、我打两把游戏，没出现过明显卡顿。
什么情况该往上加？家里有人做视频剪辑，经常要传几十G的素材；或者家里智能设备特别多，摄像头、扫地机、智能灯一堆连着；再或者你是个重度游戏玩家，对延迟敏感。这几种情况可以考虑500M往上的档位。普通追剧刷短视频，300M真够。
单宽带和融合宽带的区别得说清楚。单宽带就是纯宽带，不绑手机号，一年交一次钱，跟你的手机套餐没任何关系。融合宽带是把手机月消费和宽带绑一起，月消费到某个档位宽带费用减免或者打折。哪个划算要看你的手机套餐。如果你手机本来就是低月租，或者号码用了很多年不想动，单宽带省心。如果你手机月消费本来就高，那融合可能更合适。
避坑指南
合约期和优惠期不是一回事。这个套餐合约期12个月，优惠期1年。意思是第一年360，一年到期之后按当时的政策续约，不是说到期还是360。我2023年有个朋友在弹子石，办的时候没问这一条，第二年续费价格变了，他跟客服扯了半天也没用。办之前把续约价格问清楚，写不写进单子里是另一回事，心里得有个数。
安装费这一项是0，但光猫的归属要问明白。设备含光猫，不需要额外买，可退网的时候光猫要不要还、丢了怎么算，这些在装的时候问一句师傅，比事后打客服电话省事。
报装地址要精确到楼栋门牌。别只写”南岸区某某小区”，写成”某某街道某某小区X栋X单元XXX”。我2024年帮同事报装，地址只写了小区名，师傅到了门口打电话，人不在家，白跑一趟，改约又等了两天。
先装后付是正规渠道的做法。凡是让你先转账到个人微信、先付定金再上门的，绕开走。正规流程是装通了再付，钱走的是对公渠道。
小区门口贴的那种”XX宽带特价”小广告，能不碰就不碰。我楼下电梯里贴过一张，电话打过去对方连自己代理的是哪家都说不清，后报的价比官方还高。
测速要分时段。装完当天测一次，晚上八九点再测一次。如果白天跑满、晚上掉一半，说明是共享带宽高峰拥堵，可以打客服反馈。只测一次白天，看不出问题。
常见问题
Q：300M够一家人用吗？
A：三到四个人，日常刷视频、上网课、打游戏，够。家里要是有做设计、剪视频这种大文件传输的活，往上加档。
Q：单宽带要不要绑手机号？
A：不绑。就是纯宽带，一年交一次，手机号该用哪家用哪家。
Q：安装费真的不收？
A：这个套餐的安装费是0，光猫也是含在里面的，不用自己买。但退网时光猫要归还，装的时候问清楚。
Q：下单之后多久能装？
A：南岸区这边一般三到五天，具体看师傅的排期。老小区要拉明线的可能久一点。
Q：租房能装吗？要房产证吗？
A：租房能装，一般不需要房产证，但需要能证明你住这儿，租房合同或者让房东配合一下都行，具体问上门师傅。
Q：第二年还是360吗？
A：不一定。优惠期写的是一年，到期按当时的政策续约。续约前自己查一下当期政策，别默认价格不变。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先换个时段再测一次，排除是路由器的问题。用网线直连光猫测，别用WiFi测。还是不行就打客服报修，让师傅上门查线路。
360块一年，摊到每天不到一块钱。对比一下2021年我在别处装的100M一年680，这个价格确实是往下走了。但宽带这事儿真不是越便宜越划算，装之前把合约期、续约价、设备归属这三件事问明白，比省下那几十块要紧得多。毕竟宽带一装就是一年，中途想换，违约金和时间成本都得自己扛。
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