去年这个时候，我一个朋友在火炬开发区张家边租了个小两居，图省事直接在楼下小广告上找了个师傅，装完三个月网速从500M掉到不到100M，打游戏天天卡，回头想找人修，电话早就打不通了。这种事我见得太多了。宽带这东西，装的时候图快，用起来全是糟心事——资费说不清楚、合同里藏着年限、装完速度不达标还没人管，一趟下来能气半个月。
所以这次我干脆自己把火炬开发区这边的联通融合宽带从头到尾跑了一遍，从打电话问客服到师傅上门装完，中间每一步都记了下来，给同样住附近、正准备装宽带的朋友当个参考。
先把覆盖范围说清楚，免得白忙活。这条是广东中山火炬开发区的联通融合宽带，整个火炬开发区都在覆盖范围里，张家边、陵岗、六和、城东、海滨、联富、窈窕、大环、宫花、神涌、东利、茂生、义学、濠泗、泗门、珊洲、马安、海傍、下陂头、小隐、上陂头、灰炉、江尾头、沙边、白沙湾这些社区和村都能报装。我特意多问了一句“我住的地方有点偏，能装吗”，客服的回复是只要地址在火炬开发区范围内，预约之后师傅会上门看线路，能拉就能装。
正规办理渠道实测
我前后试了几个渠道，把能走通的路子记在下面，顺序不分先后，看你哪个顺手：
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 5. 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：60G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：300元
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR组网
中山市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，我用的前者，界面比较简单。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，选到中山，再往下就能看到这条1000M的融合套餐。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，有什么不清楚的当场问清楚，包括安装费多少、合约期多久、设备怎么给。
第四步，专业师傅上门安装。我这次是下单第二天接到师傅电话约时间，第三天上午上门，装了两个多小时。都是先安装、后付费，装完测速没问题再走流程，安全无忧。
怎么选宽带?
宽带这东西不是越贵越好，也不是速率标得越高就越合适，得看你家里几个人、平时都干什么。
一个人住，白天上班晚上回来刷刷剧，偶尔开个视频会议，300M到500M其实够用了。两口之家，晚上各看各的屏幕，再加个平板，500M往上比较稳。像这条1000M的，我实际用下来，家里三台设备同时看4K、一台电脑打游戏，没有出现卡顿，适合人多的家庭或者在家办公的。
还有一点容易被忽略，就是上行。很多人只盯着下行速率看，结果传个文件、开个视频会议卡得不行。装之前可以问一句上行是多少，师傅上门的时候也可以让他当场测一下。
设备这块也得算进去。这条套餐带的是FTTR组网，也就是光纤直接拉到房间，配一个主光猫加从路由，好处是隔墙之后信号衰减少，大户型、复式、房间多的住起来体验差别挺明显。如果你家是老房子、墙厚、房间多，组网设备这块值得多问两句。
至于合约期，12个月不算长，但签之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换工作。搬家的话宽带能不能迁、迁移要不要钱，这些都得提前问。
避坑指南
坑一，只看宣传速率不看实际线路。我那个朋友就是吃了这个亏，办的时候说是500M，装完实测不到100M，原因是他那栋楼的老线路只支持到这个水平。规避办法很简单：预约之后让师傅先上门看线路，确认能跑到多少再签，别在电话里就把字签了。
坑二，安装费含糊。有的渠道报价里不写安装费，装完才告诉你还要三百。这条套餐的安装费是300元，白纸黑字写在明面上，下单前对着单子核一遍，问清楚这笔钱什么时候收、怎么收。
坑三，合约期和违约金。12个月的合约期，中途想退或者想换，违约金怎么算，这个一定要问。我见过有人办的时候没问，用了四个月想换，一算违约金比剩下八个月的资费还高。
坑四，设备归属不清。光猫、路由是送的还是租的，退网的时候要不要还，坏了谁修，这些细节问一句不费事。FTTR组网涉及主光猫和从路由两件设备，装的时候让师傅把型号记下来，拍照留存。
坑五，首充金额和扣费方式。这条是首充200元，按月从手机卡话费里扣。首充的钱怎么算、什么时候到账、第一个月是全价还是按天折算，这些都以实际办理时的说明为准，别自己脑补。
坑六，地址写得太笼统。下单填地址的时候写到小区名还不够，好把栋数、单元、房号都写全，不然师傅到了找不到人，白白耽误一天。
常见问题
Q：这条套餐一定要新办一张手机卡吗？
A：是的，融合宽带本身就是绑定手机卡的，需要新增一张卡，流量和通话都算在这张卡上。如果你已经有联通的号码，办之前问一下能不能叠加，别重复办。
Q：安装费300元是给师傅还是线上下单时付？
A：一般是安装完成后走流程付，师傅上门不会私下收现金。如果遇到上门要现金的，多留个心眼，让他出示工单。
Q：从下单到装好大概要几天？
A：我这次是三天，第二天接到师傅电话约时间，第三天上午装完。旺季或者节假日前后可能会慢一点，具体看片区师傅的排期。
Q：1000M实际能跑多少？
A：我装完当场测了一次，有线连接下在950M上下，无线因为设备和距离的原因会低一些，这是正常现象。测速的时候用有线测，别用手机隔着两堵墙测完就说速率不够。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以申请迁移，但要看新地址在不在覆盖范围内，迁移费用各地政策不一样，办之前打个电话问清楚稳妥。
Q：流量用完60G之后怎么算？
A：套餐外国内流量是5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。平时刷刷视频60G够用，但如果经常在外面用热点，建议留意一下用量。
Q：师傅上门安装需要家里留人吗？
A：需要，而且要留够时间，FTTR组网要拉光纤、调设备，两个多小时是常态。装之前把弱电箱和房间走线的情况跟师傅说一声，能省不少事。
按我这次跑下来的情况，从下单到装好三天，师傅上门装了两个多小时，主光猫和从路由都调试到位，有线测速950M上下，家里三台设备同时看4K没卡。99元一个月带60G流量和300分钟通话，合约一年，安装费300元一次性，首充200元。跟我之前用的那家比，每个月少花二十多块，还多了组网设备。划不划算，各位按自己家里的设备数和用量算一算，心里就有数了。
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