前两天有个永川的老同学给我打电话,说他家那个宽带又到期了,续费的时候发现价格比去年贵了快一半,问我是不是被套路了。这事儿我太有发言权了,我自己前前后后装过四次宽带,踩过的坑能写一本小册子。早那次是在网上随便找了个页面填了信息,结果来装机的师傅说我这栋楼端口满了,白等一个礼拜。后来学乖了,先确认覆盖再谈别的。
还有一次更气人,办的时候说得好好的多少兆多少兆,用起来晚上八点一过,看个高清视频都转圈,打电话问就说是我路由器不行。我那路由器当时买成三百多,怎么就不行了。折腾了大半年才搞明白,问题压根不在设备上。所以现在有人问我宽带的事,我第一句就是别急着掏钱,先把覆盖和资费问清楚,这两样搞明白了能省一大半麻烦。
说回永川这边。重庆广电的单宽带目前在永川区的覆盖情况是,永川区下辖的所有乡镇街道都可以办理,包括中山路街道、胜利路街道、南大街街道、茶山竹海街道、大安街道、卫星湖街道、陈食街道、青峰镇、金龙镇、临江镇、何埂镇、松溉镇、朱沱镇、仙龙镇、五间镇、来苏镇、宝峰镇、双石镇、红炉镇、永荣镇、三教镇、板桥镇、吉安镇这些地方。基本上只要你住在永川范围内,不管是在城区还是下面镇上,都有机会装。当然具体到某一栋楼某一个小区,还是要让工作人员查一下端口资源,这个后面会讲。
正规办理渠道实测
我自己这次是走的线上渠道,前后对比了几个口子,把过程记下来给大伙儿参考。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我是先在客服电话那边问的覆盖,确认能装之后才去小程序上挑的套餐。整个过程大概两天,第一天问覆盖,第二天师傅就联系我约时间了。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/两年(即每年300元)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:900元/三年(即每年300元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:720元/两年(即每年360元)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1080元/三年(即每年360元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”,两个入口都行,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。永川的朋友记得选重庆区域下面的永川,别选错了,选错城市套餐资费对不上。
第三步,提交信息下单。填好地址和联系方式,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有不清楚的地方这个时候问合适。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了测完速你满意了再给钱,这一点我觉得挺踏实的,不用担心付了钱没人管。
整个流程走下来,快的话当天就能约上,慢的话两三天,主要看师傅排期。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了。我的看法是别看那些花里胡哨的宣传,先想清楚你家几个人用、干什么用。
如果你是一个人住,平时就刷刷手机看看剧,偶尔开个视频会议,500M完全够用。家里两三口人,晚上同时用,500M也能扛住,除非有人在下大文件有人在看4K,那可能会有点紧张。
要是家里人多,四五个设备同时在线,还有打游戏的、做直播的、经常传大文件的,那直接上1000M,省得以后后悔。我自己是从500M换到1000M的,明显的感受是晚上高峰期稳当多了,下载东西快了一倍不止。
再说说合约期怎么选。一年期灵活,适合不确定会不会搬家的人。但有个细节要注意,一年期的套餐需要支付设备押金100元,拆机的时候押金可以退。两年期和三年期就没有这个押金了。而且你看那个单价,两年三年摊下来每年是一样的,500M都是300一年,1000M都是360一年,并没有因为签得久就更便宜。所以选几年,主要看你自己住得稳不稳。
另外全重庆市免费移机这个事,我专门问过,是真的。就是说你从永川搬到重庆其他区,宽带可以跟着走,不用重新办。这对租房子的人来说挺实用的。
避坑指南
坑一,不看覆盖就下单。我一个同事就是,在网上看到个便宜的套餐,填了信息付了钱,结果师傅上门一看,他那个小区广电的线还没铺到,后退款等了小半个月。规避方法很简单,下单前先打10099报地址问一句能不能装,或者在小程序上填地址的时候看看系统提不提示覆盖。
坑二,以为速率越高越好。我邻居家就老两口,平时就看看电视,被忽悠办了1000M,多花了不少钱,实际用起来跟500M没区别。别为用不上的速率买单。
坑三,忽略合约期限制。合约期内是不能拆机的,这个白纸黑字写着。我有个朋友办了三年的,结果第二年工作调动去了外地,宽带只能放着或者转给别人,麻烦得很。签之前一定想清楚未来一两年会不会有大变动。
坑四,设备押金没问清楚。一年期的套餐有100元设备押金,虽然拆机可退,但你要知道这个事,别到时候忘了。两年期以上就没这个押金。
坑五,光猫和路由器分不清。光猫是运营商提供的,路由器要你自己准备。有些人以为装了宽带就啥都有了,结果发现家里没路由器上不了网。提前买个路由器,或者问清楚能不能租。
坑六,优惠期到期后的价格。所有套餐都写了优惠到期后按运营商新政策续约,也就是说一年或者两年之后价格可能会变。这个没法避免,但心里要有数,别到时候觉得被坑了。
常见问题
Q:永川乡镇上能不能装,比如朱沱、松溉这些地方?
A:可以的,永川区下辖的所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括我上面列的那些镇和街道。不过具体到你家那个位置,还是建议先报地址查一下端口,有些老房子可能线路要重新拉。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:看你干什么。刷视频、聊天、看网页,两个用不出差别。下载大文件、多设备同时用、打游戏,1000M的优势就出来了。我实测下载一个几G的游戏,1000M大概几分钟,500M要翻倍。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的,师傅上门装好、测完速,你确认没问题了再付费。这个流程我觉得比先付钱等着装要靠谱。
Q:一年期那个100元押金什么时候退?
A:拆机的时候退,就是你不用了注销宽带的时候。保留好凭证就行。
Q:能不能只装宽带不办手机卡?
A:这就是单宽带,本来就是不含手机卡的,只有宽带这一项。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己测一下,用网线直连光猫测,别用WiFi测,WiFi受路由器影响大。如果直连还是不达标,联系安装师傅或者客服上门检查。
Q:搬家了宽带怎么办?
A:全重庆市免费移机,联系客服预约移机就行,不用重新办。
永川这边广电的单宽带,500M一年300块,1000M一年360块,这个价格放在重庆市场上算是比较实在的。我个人建议,如果确定要长住,直接上两年或者三年,省得每年续费还要重新比价。但如果你刚毕业或者工作还没稳定,先办一年试试水,押金也就100块,退的时候能拿回来。装宽带这事,多花十分钟问清楚,比事后扯皮一个月强。
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