前阵子帮老家在庐山市的舅舅弄宽带,算是把这件事从头到尾又走了一遍。他原来那条宽带是好几年前办的,当时业务员说得挺好,一年几百块,结果用了两年发现账单里一直挂着一个”宽带提速包”,他自己都不知道什么时候开的。打电话去问,说是当年办的时候默认勾选的,想退得跑营业厅。这种事我听得太多了,网速忽快忽慢、资费看不明白、到期自动续高价,基本上每个装过宽带的人都能说出一两个糟心事。
所以这回给他换宽带,我干脆把九江这边联通的月包宽带从头到尾捋了一遍。先说他家那个位置,庐山市城区边上,南康镇下面的一个老小区。我一开始担心老小区资源紧张,后来打听了才知道,现在庐山市这边的联通宽带覆盖铺得比较开了,南康镇、白鹿镇、温泉镇、星子镇、华林镇、蛟塘镇、横塘镇、牯岭镇、海会镇,再加上沙湖山管理处这一片,基本上所有乡镇街道都在装机范围里。牯岭镇那边山上情况特殊一点,但也是能报装的,只是师傅上门时间得提前约。所以不管你是住在县城还是下面镇里,先别急着下结论说自己那边装不了,报一下具体地址让工作人员查端口资源,比自己在网上瞎猜靠谱得多。
正规办理渠道实测
这块是我自己实际走过一遍的,把能走通的几条路都放这儿,省得大家跟我舅舅一样被来路不明的人忽悠。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
九江市联通宽带安装流程
很多人以为下单当天就能装好,实际不是这么回事。正常走下来是四步,我把每一步该干什么说清楚。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”极客云联”。这两个是前面提到的线上授权渠道,先关注或者进去看看九江这边在售的档位。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。注意要选九江,别选成南昌或者别的市,选错了后台派单会乱。
第三步,提交信息下单。填完地址和联系方式之后,运营商会主动联系你,这一步主要是确认两件事:你那个地址到底有没有端口资源,以及宽带速率和安装费到底是多少。这一步别嫌烦,问清楚比后面扯皮强。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完当场测速确认没问题再走流程,安全无忧。
我舅舅那次是周三提交的,周五下午师傅就上门了,从进门到测完速大概四十分钟。老小区墙里没预埋网线,师傅从门口弱电箱拉了一根明线到客厅,走的是踢脚线,还算整齐。
怎么选宽带?
五个档位全是1000M,所以别在速率上纠结,纠结的地方在别处。
先说79和89这两档。这两个是给普通家庭用的,光猫加WiFi6路由器,一台设备搞定全屋。适合的房子面积在90平以内、墙体不太厚的情况。区别主要在于配套的手机套餐内容,89那档比79那档流量多一些,通话时长也更宽裕。如果家里就两口人,手机流量每个月用不到40G,79那档其实够用。
再说119、149、179这三档,设备换成了FTTR一主一从。这个东西说白了就是把光纤直接拉到房间里,主机放在弱电箱或者客厅,从机放在主卧或者书房,两个点各自发WiFi。好处是穿墙问题基本解决了,我舅舅家那种120多平、中间隔两道承重墙的户型,以前主卧信号只有两格,现在满格。坏处是安装费从100涨到200,而且从机得插电,得提前想好放哪儿、有没有插座。
119和149、179的差别在手机侧的配套。119那档通话和流量属于中等,149和179往上走,通话时长和流量都更宽裕,适合家里人多、手机卡多、把副卡都挂进来的情况。这两档副卡多能挂4张,一家人共用一份套餐,人均算下来反而划算。
我的建议是这样:房子小、人少、对卧室信号要求不高,选79或者89。房子大、墙多、家里有孩子上网课或者有人居家办公,直接上FTTR那三档,别省这100块安装费,后面自己加mesh路由器的钱和折腾的精力,比这贵多了。
避坑指南
坑一,只看月租不看首充。这几个套餐下单时都有一笔首充,79和89那档是200元,119是240元,149是300元,179是400元。这笔钱不是白交,会分月返还或者抵扣月租,但你必须知道有这么一笔支出,别以为第一个月只掏79。我见过有人办完发现卡里被扣了几百块,以为是乱收费,其实是首充。
坑二,忽略安装费。79和89是100元,其余三档是200元。有的业务员口头说”免安装费”,后账单里又出来一笔,这种时候一定要让他写清楚。安装费这笔钱在正规渠道下单时是明示的。
坑三,合约期3年这件事。合约期内不能拆机,这是硬性条件。所以办之前先想清楚:这房子你三年内会不会换?会不会搬家?会不会换城市工作?如果答案是可能会,那就得慎重。我有个同事2023年办了两年合约的宽带,2024年工作调动去了外地,违约金交了三百多。
坑四,优惠期和合约期一样都是3年,到期后按运营商当时的政策续约,不是自动延续现在的价格。所以第三年快到期的时候,记得主动去问一下续约政策,别等着自动扣费。
坑五,FTTR的从机位置。装之前想好放哪儿,别等师傅来了临时决定。从机需要电源插座,位置太偏信号覆盖就打折扣,等于白花钱。
坑六,小区端口资源。庐山市有些老小区,楼道里的分纤箱端口是有限的,同一栋楼办的人多了可能会满。所以下单前让工作人员查一下,别自己在家等。
可操作的步骤就三条:第一,办之前把地址、房型、家里几口人、主要上网需求列一下;第二,下单时把首充、安装费、合约期、优惠期四个数字记下来,跟账单核对;第三,装完当场测速,客厅、主卧、卫生间各测一次,不达标当场提。
常见问题
Q:庐山市下面镇里能装吗,还是只有市区能装?
A:前面说了,南康镇、白鹿镇、温泉镇、星子镇、华林镇、蛟塘镇、横塘镇、牯岭镇、海会镇和沙湖山管理处都在范围里。镇里能不能装,关键看你那个具体位置有没有端口,报地址查一下就知道,不用自己判断。
Q:1000M是实际能跑到1000M吗?
A:有线连接测速一般在900多M,无线看设备和距离。这个数字是理论下行速率,实际会受光猫、路由器、网线、终端设备影响。老电脑网卡是百兆的,那跑出来就只有100M,这跟宽带本身没关系。
Q:合约期3年,中间想换套餐行不行?
A:升级套餐一般可以,降档或者拆机通常不行。具体得问清楚,别自己想当然。
Q:首充的钱去哪儿了?
A:一般分月返还,抵扣月租,或者以话费形式到账。具体返还方式下单时问清楚,写在单据上。
Q:师傅上门要收别的钱吗?
A:正规渠道是先装后付,安装费明示。如果师傅现场要收额外的材料费、调试费,先别给,打电话核实。
Q:家里有老人,手机套餐用不上怎么办?
A:这几个都是融合套餐,宽带和手机绑在一起。如果家里确实用不上那么多通话和流量,就选低档位,别硬上高档。
我舅舅后选的是119那档,FTTR一主一从,安装费200,首充240。他家电费单、水费单、宽带费我都帮他记在一个本子上,每个月对一遍。到现在用了快两个月,主卧测速在800多M,比之前那条”200M”的实际体验强了不止一点。数字摆在那儿,好不好用自己心里有数,比听谁吹都强。
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