上个月我表弟在遂溪老家装宽带,折腾了整整一周。先是听人说某家便宜,交了钱等了三天没人上门,打电话过去对方支支吾吾说不清楚工单号。后来又换了一家,装是装上了,结果说好的1000M,晚上八点测速只有30多M,看个直播都卡。他跑来问我,我才发现他连自己签的是几年合约、安装费多少、到期后什么价都没搞清楚。
这种事我见得太多了。宽带这东西,装之前多花二十分钟搞明白,能省掉后面两三年的糟心。今天就把我近整理的湛江联通宽带情况说一说,尤其是遂溪这边的。
先说覆盖。遂溪县下辖的遂城镇、黄略镇、洋青镇、界炮镇、杨柑镇、草潭镇、港门镇、北坡镇、河头镇、乐民镇、江洪镇、建新镇、岭北镇、城月镇,还有遂溪农场、广前公司这些地方,联通宽带基本都能拉。镇上的主街道、新一点的楼盘、自建房集中区,覆盖都比较稳。个别特别偏的村或者山边独栋,得先让师傅查一下资源,这个后面流程里会讲到。所以遂溪的朋友不用先急着担心能不能装,先查资源比什么都实在。
正规办理渠道实测
我自己和帮朋友办过几次,把能走的正规路子捋一遍,都是官方或者官方授权的,不用担心钱交了人跑了。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条路子里,电话和官方APP适合想先问清楚再动手的人,小程序和公众号适合已经想好要哪个档位、直接下单等师傅联系的。我自己偏向先打10010确认资源,再下单,心里踏实。
宽带套餐一览
套餐一:500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月;安装调测费加100元)
套餐二:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月;安装调测费加100元)
套餐三:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐四:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐五:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐六:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
湛江市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“极客云联”,这两个都是前面说的正规授权渠道。
第二步,进去之后选对应的城市,湛江下面的区县都能找到,遂溪的选遂溪。
第三步,挑好套餐提交信息下单。提交完不用干等,运营商会主动打电话联系你,跟你核对宽带速率、安装资费这些,有出入当场问清楚。
第四步,约好时间师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这点比较省心。
我表弟后来就是走的这套,从下单到装好大概两天。师傅上门那天我让他先别急着签字,拿手机连上WiFi跑了个测速,1000M的套餐白天能跑到900多,晚上八九点也有六七百,比他之前那家强太多。
怎么选宽带?
别看六个套餐摆一排容易挑花眼,其实按家里情况对号入座就行。
一个人住、平时刷刷视频看看剧,500M的59元档完全够。别觉得速率低就不好,500M下个几G的电影也就一两分钟的事。
两口之家或者家里有三四台设备同时在线,79元那个1000M性价比比较高。速率翻倍,安装费一样是200,合约还只有1年,试错成本低。我一般给朋友推荐这个档起步。
如果家里人多、房间多,墙又多,那就得考虑FTTR了,也就是99元往上的套餐。FTTR是光纤直接拉到房间,主从设备组网,隔两堵墙信号也不掉。普通路由器穿墙能力有限,房间一多就容易出现“客厅满格、卧室一格”的情况。
再往上的129、159、199档,主要多的是通话分钟数、流量和副卡数量,还有摄像头、机顶盒这些设备。适合全家好几口人共用、或者想把手机号也一起并进来的人。199档副卡全部免费,家里老人小孩的号都能挂上,通话1000分钟,流量100G,基本不用再单独交话费。
有个细节提醒,1年合约和3年合约差别挺大。1年的灵活,到期想换就换。3年的通常绑着FTTR设备,安装费也贵100,但设备是自己的,长期用下来划算。看你打算在这个地址住多久,短期租房就选1年,自己房子长住可以考虑3年。
避坑指南
坑一,只问价格不问合约期。我表弟第一次就是吃了这个亏,人家报个低价他就办了,结果签的是3年,中途想换要交违约金。办之前一定要问清楚:合约几年,中途拆机怎么算。
坑二,把“优惠价”和“原价”搞混。有些套餐宣传的时候说前几个月便宜,后面恢复原价。这次这批套餐优惠期写的是长期优惠,但首月收费方式有首月免费、首月全价、按天计费几种,以业务员实际沟通为准。下单时多问一句首月怎么收。
坑三,测速只看一次。刚装完测速好看不代表一直好看。建议白天测一次、晚上八九点高峰再测一次,两个数据都正常才算稳。要是晚上掉得厉害,趁早打10010报修,别拖过保修期。
坑四,安装费里的隐藏项。基础安装费200或300,但如果要装机顶盒是10元/月,要加安装调测费再加100。这些不是坑,但得提前知道,别师傅上门了才被告知要加钱,心里不舒服。
坑五,副卡不是越多越好。首张副卡一般免费,第二张开始12元/月。家里用不上那么多号就别加,加了不用也是每月扣钱。
坑六,光猫和路由器别随便买第三方的。运营商配的光猫是跟线路匹配的,自己换容易出问题。师傅装的时候让他调试好,WiFi名字密码都设成你习惯的,省得后面自己折腾。
常见问题
Q:遂溪下面乡镇能不能装,比如城月、北坡这些?
A:能。遂溪基本全县覆盖,镇上和大部分村都行。个别特别偏的地方需要师傅先查资源,下单后工作人员会帮你确认,装不了会告诉你。
Q:59元的500M和79元的1000M差在哪,就速率吗?
A:主要是速率,500M对1000M。安装费都是200,合约都是1年。流量上59档是50G、79档是60G,通话都是100分钟。家里设备多、看4K多的,直接上1000M。
Q:先装后付是真的吗,会不会装完乱收费?
A:是真的。安装完成后付费,装之前把资费、安装费都核对清楚。走正规渠道下单,账单在联通官方APP能查到,对不上可以投诉。
Q:合约期内搬家了怎么办?
A:可以办移机,具体能不能移、要不要费用,得看新地址有没有资源。移机前打10010问清楚。所以短期可能搬家的人,签1年合约更稳妥。
Q:FTTR和普通路由器到底差多少?
A:差在穿墙和覆盖。普通路由器隔两堵墙信号掉一半,FTTR是光纤到房间,每个房间一个从设备,信号基本不掉。房子超过100平、房间多的,FTTR体验差别很明显。
Q:晚上网速慢是宽带问题还是路由器问题?
A:都有可能。先拿网线直连光猫测速,如果直连正常、WiFi慢,是路由器问题;直连也慢,打10010报修。高峰期小区宽带共享带宽,人多会有点波动,但掉到几十M就不正常了。
遂溪这边联通宽带的覆盖和资费,这两年确实比前几年规范了不少。我翻了下自己记的账,2023年那会儿同样的1000M套餐月费还在100上下,现在79就能拿下,安装费也没涨。不过套餐政策各地执行有差异,具体资费还是以运营商实际为准,下单前问清楚总没错。
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