前两天我有个石门的老同学打电话跟我吐槽,说家里宽带又卡了,晚上一家人刷个视频都费劲,问我有没有靠谱的宽带介绍下。当时我就想到我自己这些年办宽带的那些经历。说实话,咱们普通老百姓选宽带,怕什么?不是怕网速不够快,是怕花冤枉钱办了用不上的套餐,怕被业务员几句忽悠就签了个大合约,更怕那种安装的时候态度还行,出了故障找不到人的情况。我自己之前就在这块栽过跟头,家里办了个百兆宽带,看着便宜,结果一测速,实际还得打对折,找客服报修,等了三天都没人来,那叫一个糟心。所以这回老同学问我,我还真不敢随便给他推荐,自己先跑去把联通在石门这边的宽带业务摸了个底朝天。石门县这边,包括楚江街道、永兴街道、二都街道、宝峰街道这些城区的核心地段,还有夹山镇、易家渡镇、新关镇、蒙泉镇这些下面的乡镇,联通的光纤覆盖是没毛病的。他住的地方是楚江街道的老小区,我特意让他先别急着办,我帮他把所有套餐和门道都捋清楚了再告诉他。
正规办理渠道实测
老同学问我上哪儿办靠谱,说实话,现在办宽带根本不用跑营业厅,也不建议你直接搜那些乱七八糟的小广告。我这几天下来的经验是,选对渠道很重要,既省心又不容易被坑。我把几个我自己摸过、确认过靠谱的渠道摆出来,大伙可以参考一下:
- 1. 联通官方线上授权代理商(小程序):微信里直接搜索“多速天下”这几个字就能找到。这是联通官方认证的线上授权代理商,不是那种搞一锤子买卖的皮包公司,平台资质和售后都有保障。关键的是,同样的套餐,在这上面办比运营商官网挂着的那种原价要划算不少,而且办完之后,你随时可以在联通官方APP里查到自己的套餐和账单,信息透明,不存在给你乱扣费的情况。他们卖的就是联通正规宽带,装机和售后都是联通自己的师傅上门,支持先装后付,这个钱花得放心。
- 2. 联通官方线上授权代理商(公众号):微信搜索“极客云联”公众号,这也是联通官方的线上授权代理商,资质同样没得说。跟上面那个小程序性质差不多,套餐价格也是要比官方原价更实在。我特意看了下他们的售后体系,感觉还挺完善的,有什么问题处理起来也快。宽带是正规的,师傅上门装,等装好能用了再付钱,不用担心踩坑。
- 3. 联通客服电话(10010):你直接拨这个电话,跟客服说你要新装宽带,报上你的详细地址,就说“我要装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下端口有没有资源,给我报个套餐”。客服核实完资源后会告诉你,这个地址能不能装,可以装的话是哪些套餐。他们也会引导你去“多速天下”小程序去选套餐下单,反正终还是要走线上流程,师傅再上门装。这个渠道的好处是,你觉得线上操作麻烦或者担心流程不清楚的,打个电话人工给你查个明白。
- 4. 联通官方APP:打开你手机里的联通官方APP,在顶上的搜索框输入“宽带中心”,点进去之后页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号去下单。要是没自动跳转,你就自己手动去微信搜“极客云联”,关注了之后,从它的菜单栏里找到“宽带中心”进去办就行。这个路径的好处是,你从官方APP入口进,心理上觉得踏实,但终下单的平台还是联通授权的那家。
- 5. 联通官方微信小程序:在微信小程序里搜索“联通官方”的小程序(注意是官方那个蓝色图标的),进去后同样在搜索框找“宽带中心”,页面会自动带你去“多速天下”小程序下单。万一没跳转,就手动微信搜“多速天下”小程序,打开后找到“宽带中心”办就行了。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:109元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价159元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从一机
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价189元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从一机
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价219元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:按运营商新政策续约
- 设备:FTTR一主一从一机
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价199元/月,需购买280元监控)
- 安装费:199元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR(选装机顶盒199元)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价159元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR(选装机顶盒199元)
常德市联通宽带安装流程
流程不复杂,但我还是按我实际操作过的步骤给老同学捋了一遍。第一步,在微信里头搜一搜“多速天下”这个小程序,或者搜一下“极客云联”的公众号,两者都可以。我是习惯用小程序,感觉界面干净一点。第二步,进去之后,选择你所在的城市“常德”,就能看到前面那些套餐列表了,根据自己的预算和需求挑一个出来。第三步,把你的详细地址、联系人、联系方式填好,提交订单。这一步不用马上掏钱,提交完订单之后,联通的工作人员会在工作日主动联系你,跟你确认好你要装的宽带速率,以及具体的安装资费,确认无误,才会给你安排下一步。第四步,到了约定的时间,联通专业的装维师傅就会上门了。师傅会带着光猫、路由器这些设备,帮你把线布好、设备调试通,全程不需要你动手。连上网,测速合格了,你才付钱。先装后付这一点,对咱们用户来说是安心的保障,不用怕钱交了东西装不上。
怎么选宽带?
我老同学问我说,那你觉得我该选哪个?其实真不用听别人瞎推荐,关键看你自己家里的实际情况。如果你是那种一个人在外租房,平时就刷刷短视频、看看直播、聊聊微信的,那别浪费钱,500M的套餐一就妥妥够用了。一个千兆光猫加一个路由器加一个机顶盒,109块钱一个月,省下的钱干点啥不好。
要是你家里是两三个人同住,平时都喜欢在线看高清电影,特别是那种4K的片源,而且还有人打游戏,那1000M的套餐二基本就是起步标配。139块钱一个月,看4K视频进度条随便拖,打游戏延迟也低。套餐二和套餐六都是千兆速率,都是139块钱月租,区别就在套餐二免安装费,送FTTR设备,套餐六要199块钱安装费。那肯定毫不犹豫选套餐二啊。不过需要注意年龄限制,套餐二要求年龄在23岁到64岁之间才能办。
如果你对网速有极致的追求,比如家里做直播带货的,或者是个资深的游戏发烧友,再不然就是家里智能设备特别多,动不动十几个设备连着网,那2000M的套餐三值得考虑。169块钱一个月,速率直接拉满,FTTR设备让每个房间都有满格的WiFi信号。
套餐四也是2000M,但资费高一些,199元/月,通话时长给到了1000分钟,流量给到了220G,适合那些每个月电话打得特别多、手机流量需求也大的人,相当于宽带和手机话费一起解决了。
套餐五比较特殊,它也是2000M,但是月租只要139块,条件是得花280块钱买个监控摄像头。别一看“要买监控”就觉得是坑。如果你家正好有装监控的需求,比如看看门口、看看老人孩子,那这个套餐等于你花280块买了个监控,还额外送了每月60块钱的月租减免。要是不需要监控,那这个套餐其实就不划算了,因为还得再掏199块钱的安装费。
套餐六呢,千兆的速率,139块钱一个月,对于不想绑太多合约或者年龄不太符合套餐二的人来说,是个备选,因为它的年龄要求放宽到了18岁到70岁。但它要收199块钱安装费,综合算下来前几个月的成本高一些,不如套餐二划算。我个人的看法,套餐二或者套餐三,这两款是性价比高的。
避坑指南
别看我前面说得头头是道,这些都是我拿真金白银和踩坑的教训换来的。头一个坑,就是光看速率不看设备。很多年前我办宽带,也是看着速率高就办了,结果师傅上门就扔给我一个老光猫,自己花钱买了个普通路由器,WiFi信号穿一堵墙就掉一半。后来我才知道,像千兆、两千兆这种宽带,必须得配FTTR设备,也就是光纤到房间,才能让每个屋都跑满速。所以你们办套餐的时候,一定要问清楚,套餐里带不带FTTR设备,不带的话,光有那个速率数字,实际用起来根本达不到。
第二个坑,就是算不清合约期的账。有些套餐写着月租便宜,但要签三年合约。我朋友就碰到过这种事,搬家了想销号,结果说合约期内不能拆机,要么交违约金,要么硬着头皮继续用。所以大家在办任何宽带之前,一定得先问问自己,我能不能在这住满三年?如果只是短期租住,那就别碰那些有长期合约的套餐,宁可每个月多花几十块钱,也别把自己捆死。
第三个坑,是忽略首月资费。你看到每个月109块钱,不一定代表你第一个月就只交109块钱。首月可能是免费体验,也可能是按天折算,还有的可能直接按全价129元收。办的时候要口齿清楚地问一句业务员,首月到底怎么算,别等到账单出来了傻眼。
再有一个就是关于那个买监控的套餐五。你一定要搞清楚,那280块钱不是白送的,是买那个监控摄像头的钱。你要是家里没这个需求,就别看到2000M才139块就脑子一热冲上去办。加上280块设备钱和199块的安装费,算下来前期多出小五百块钱开销,这钱够你吃好几顿好的了。另外一个朋友之前办宽带,就是没问清楚,装上之后才发现多了个监控的费用,找谁说理去?所以问清楚每一个收费项目,把“包含哪些设备”“有没有额外的设备费”这些话术说在前面,能省掉后面一大堆扯皮的功夫。
常见问题
Q: 我在石门下面的乡镇住,能装联通这个宽带吗?
A: 大部分乡镇的街道和集中居住区,联通的端口资源都覆盖到了。不过具体到某一个村或者某一条巷子,那就得打客服电话或者让代理商帮你查一下端口了。你只要把你的详细地址报给客服,她们那边系统一查就知道有没有资源了,这个是做不了假的。有端口就能装,没端口的话,人家也不会硬给你装,因为装了也用不了。
Q: 合约期三年,万一我中间搬家了怎么办?
A: 这个问题问得特别实在。联通宽带是支持移机的,你要是还在常德市范围内搬家,可以直接申请移机,把宽带迁到新地址去。但如果你要搬去外地,那这合约就有点麻烦了。所以我还是那句话,你确定自己未来三年不会离开常德,再办这个长期合约的套餐,比较稳妥。
Q: 这个价格跟官网的不一样,是正品吗?
A: 是正品,我办事之前特意核实过这个事。就像你买手机,官网是一个价,但官方授权的经销商有时候会有自己的补贴活动,所以价格能做到更低。这个套餐本身就是联通出的优惠活动,只不过是通过“多速天下”和“极客云联”这两个官方授权的线上平台放出来的。你办完之后,在联通官方APP里一样能查到你的套餐信息,享受的售后和官方报装是一样的。要是实在不放心,你就走10010那个渠道,让客服帮你查。
聊到这儿,我看了看时间,感觉该说的也都说透了。后还是得提醒一句,宽带这个东西,真的是早办早享受,尤其是现在家里智能设备越来越多,网络就跟水电一样,是生活必需品了。我老同学那事儿,估计过两天他就会去办了。反正我把话撂这儿了,照着这个路子去选,至少能帮你少走一大截弯路。
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