上个月帮在三亚吉阳区租房的朋友处理宽带的事，真是折腾了好几天。他之前图省事，在楼下小店随便办了个”超值套餐”，结果装完才发现，说是千兆，晚上八点刷个剧都转圈，问客服就说”您家路由器不行”，换了个路由器还是一个样。更闹心的是资费，宣传页上写着一个价，账单出来又是另一个价，中间还夹着几个说不清名目的费用。这种事我见得多了，身边十个装宽带的朋友，起码有六七个踩过坑。
后来我陪他重新走了一遍正规渠道，把海南这边的电信宽带摸了个大概。今天就把我知道的东西摊开说说，尤其是三亚这边的情况，给同样要装宽带的朋友省点事。
先说说覆盖范围。这次讲的这个电信月包宽带，不是海南全省都能装的，下单地址卡得比较明确，只限海口市、三亚市、屯昌县这三个地方。海口那边是秀英区、龙华区、琼山区、美兰区这些区域；三亚这边是海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区；屯昌县就是屯昌县下面的各个镇。也就是说，你地址得落在这三个地方里头，才能走这个单。我朋友在吉阳区，属于能装的范围内，当天提交信息，第二天就有师傅打电话来约时间了。要是你人在儋州、琼海、万宁这些地方，这个套餐就不适用，得另找别的路子。所以下单前先确认自己的地址在不在范围里，这一步能省掉后面很多麻烦。
正规办理渠道实测
我朋友这次办，我全程跟着，把几个渠道都试了一遍，说说各自的实际情况。
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。我朋友后就是走的这个，填完地址和身份信息，等着就行。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。这个我提前关注了，菜单里宽带入口挺清楚。
电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。我朋友一开始打的就是这个电话，客服态度还行，把地址报过去，那边查了下说资源没问题。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索”极客云联”，关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”，打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我都点开看过，信息是一致的，不是那种野路子代理，心里踏实不少。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月，优惠后仍为99元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从（需收取30元/月）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月，优惠后仍为139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从（需收取20元/月）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月（原价169元/月，优惠后仍为169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从（免费使用）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月，优惠后仍为199元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从（免费使用）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：239元/月（原价239元/月，优惠后仍为239元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从（免费使用）
海南省电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”极客云联”。这两个都是前面提到的正规入口，进去之后能看到宽带办理的选项。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。注意是选你实际要装地址所在的城市，三亚就选三亚，海口就选海口，别选错了。
第三步，提交信息下单。提交完，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很重要，别嫌麻烦，把速率、资费、设备费用这些问清楚，心里有底。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。我朋友那天师傅下午两点到的，装了一个多小时，测速跑下来九百多兆，符合千兆的说法。
怎么选宽带?
很多人一看到99到239元这几个档位就懵了，其实按需求套就行。
一个人住，平时就刷刷视频、开开视频会，偶尔打打游戏，99元那个档位够用。它给的是1000Mbps宽带，外加300分钟通话和40GB流量，设备是FTTR一主一从，每月加30元。算下来一个月129元，如果是自己一个人用，这个组合不亏。
两口之家或者有小孩的，139元那个档位更合适。通话600分钟、流量60GB，设备费每月20元。我朋友选的就是这个，他说家里两个人手机流量加起来差不多60G，宽带通话给老人用也够。
三口之家、家里设备多的，169元那档开始设备就免费了，通话1200分钟、流量85GB。这个档位其实是个分水岭，因为设备不再额外收钱，长期算下来反而比前两档更划算。
199元和239元这两档，通话都是2000分钟，流量分别100GB和120GB，设备免费。适合家里人多、对流量需求大、或者有办公需求的情况。239元那档首充是300元，比前面几档的200元高一些，这个要提前知道。
选的时候别看单价，算总账。把月租加上设备费，再看合约期三年下来一共多少，心里就有数了。
避坑指南
坑一，只看宣传不看合约期。这几个套餐合约期都是3年，合约期内没法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。我那个朋友之前办的套餐就是没问合约期，后来想换，违约金一算吓一跳。签之前一定问清楚：几年合约、中途拆机怎么算。
坑二，以为千兆就是全程千兆。宽带速率是1000Mbps没错，但实际跑多少，跟你家的网线、路由器、光猫都有关系。我朋友第一次装完测速只有三百多兆，后来发现是预埋的网线是超五类的老线，换了线才跑上去。装之前可以问问师傅，家里网线支不支持千兆。
坑三，忽略设备费用。套餐一设备每月30元，套餐二每月20元，套餐三往后免费。这个差价三年下来不是小数目，30元乘以36个月就是1080元。选的时候把这个算进去，别只看月租。
坑四，首月收费方式没问清。首月免费、首月全价、首月按天计费，这几种方式都有，具体以业务员实际沟通为准。不问清楚，第一个月账单出来容易有误会。
坑五，套餐外资费不知道。国内流量3元每G，语音0.15元每分钟，短彩信0.1元每条。超出套餐的部分就按这个算，家里有老人小孩的，好提前说一声，免得流量跑超了。
常见问题
Q：我在三亚，但住的地方比较偏，能装吗？
A：这个套餐覆盖三亚的海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区，只要是这几个区范围内的地址，一般资源都没问题。下单后工作人员会先查询宽带资源覆盖，确认能装再约时间。要是查下来资源不到，会提前告诉你。
Q：1000Mbps的宽带，实际能跑多少？
A：这个跟设备关系很大。我朋友家装完，用新网线测下来九百多兆，属于正常范围。要是家里是老旧网线或者路由器不支持千兆，可能跑不满，这种情况师傅一般会跟你说。
Q：合约期三年，中间搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机，这是明面上的规则。如果搬家，得看新地址在不在覆盖范围内，在的话可以申请移机，具体政策问客服。所以签之前好确认自己三年内不会大搬家。
Q：FTTR一主一从是什么东西？
A：简单说就是一个主光猫加一个从光猫，从光猫放在信号弱的房间，这样全屋覆盖更均匀。比普通单个路由器穿墙效果好，尤其是户型大、房间多的家庭。
Q：资费会不会中途变？
A：优惠期是3年，这期间资费按合约走。优惠到期后按运营商新政策续约，到时候是什么价，现在谁也说不准。所以选的时候按三年的总成本来算比较稳妥。
Q：下单之后多久能装？
A：我朋友是提交信息当天下午接到电话，第二天约的安装，第三天下午师傅上门。不同区域、不同时间段会有差异，具体以工作人员联系时说的为准。
Q：首充的200元或者300元是干嘛的？
A：这个是办理时的一笔预存，不同档位金额不一样，套餐一到四是200元，套餐五是300元。这笔钱的具体用途和抵扣方式，办理的时候问清楚，别稀里糊涂就交了。
我个人的看法是，宽带这东西，别光盯着月租数字。同样标着1000Mbps，设备费、合约期、首充金额这些加起来，实际成本能差出一大截。99元那档看着便宜，算上每月30元设备费，三年下来比169元那档还贵。所以选的时候，拿张纸把月租乘36，加上设备费乘36，再加首充，几个档位摆一起，哪个适合自己一眼就看出来了。我朋友后选了139元那档，就是算完总账觉得这个位置舒服。
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