前阵子帮我妈理宽带账单，才发现她对着那一串扣费条目看了两年都没看明白。问她是多少兆的，说不清；问她合约啥时候到期，也说不清；问她一年到底掏了多少钱，还是说不清。翻出纸质单子一看，每个月扣的钱里塞着电视盒子、会员，还有一项她压根没用过的增值业务。这事不止她一个人碰上，我身边好几个朋友装宽带都是稀里糊涂签字，等到要搬家、要换套餐，才发现合约期死死卡在那儿，动不了。
网速这块的误会就更多了。去年冬天去朋友家吃饭，他住新北区龙虎塘那边，装的是300M，晚上八点看球赛一直转圈。我拿手机连上测了一下，路由器旁边测出来四百多，隔一堵墙掉到五十。问题根本不在宽带，是他那台路由器用了六年，还是个百兆口的。后来换了个千兆口的路由器，网线也换成六类线，隔墙能跑到两百多。这种事不亲自踩一次，光听别人讲真记不住。
这次我了解的是江苏常州新北区的移动单宽带，包年420到650，速率分300M和1000M两档，属于不带手机卡的那种，一条宽带就是一条宽带，账单也简单。覆盖范围先讲清楚：新北区下面的河海街道、三井街道、龙虎塘街道、新桥街道、春江街道、魏村街道，以及孟河镇、薛家镇、罗溪镇、西夏墅镇、奔牛镇，这些乡镇街道都在受理范围里。也就是说，新北区所有乡镇街道都可以受理，住哪一片不用先纠结能不能装，真正需要确认的是你那栋楼的光纤资源到没到、端口有没有空位。
正规办理渠道实测
这几个入口我挨个走过一遍，把路径和实际感受写下来，省得有人跟我当初一样在营业厅和客服之间来回转。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：420元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器（可选）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：650元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器（可选）
常州市移动单宽带安装流程
这套流程我从头跟过一遍，从下单到真正能用上，中间大概隔了三天，节奏还算紧凑。
第一步：微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「极客云联」。两个入口对应的是不同渠道，挑一个自己用着顺手的就行。我那次是在小程序里下的，速率和年费列得挺直白，没什么绕弯的地方。
第二步：选择对应城市的宽带套餐。这一步别选错地方，常州下面各个区县的政策有时候不完全一样，选到自己的城市和区域，后面报装才顺当。选错了也不是不能改，但来回沟通一遍挺费时间。
第三步：提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，同时也会查一下你那栋楼的资源覆盖情况。这通电话别漏接，很多细节比如能不能装、什么时候上门，都是在这一通里敲定的。
第四步：专业师傅上门安装，先安装、后付费。光纤入户、光猫调试、现场测速，师傅会一起做掉。费用是宽带竣工之后付给上门安装的业务员，不是提前在网上交。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次，其实没有标准答案，看的是你家什么情况。
先看人。一个人住、平时就刷刷短视频、开开视频会议，300M足够跑，一年420摊到每个月三十多块。三口之家、手机平板电脑电视全在线，有人看4K有人打游戏有人上网课，那就往1000M上靠，一年650，一个月五十几块，多出来的钱主要买的是晚高峰不打架。
再看设备。家里智能音箱、摄像头、扫地机、电视盒子加起来十几个的，路由器要撑得住。宽带速率再高，路由器是几年前的百兆口，出来的还是老速度，这一点很多人栽过。
还要看户型。九十平以内一台路由器基本能覆盖，超过一百二十平、有承重墙挡着的，别指望一台机器打天下，要么加个Mesh节点，要么提前布网线。房子正在装修的话，顺手把网线预埋了，比以后拉明线省事太多。
另外看用途。经常往网盘、NAS、短视频平台传大文件的，上传带宽比下载更影响体验，选之前把需求跟客服说清楚。只是看看剧、刷刷手机的，就别为用不上的速率多掏钱。
避坑指南
第一个坑是只盯着年费，不看合约期。这两个档都是1年合约，合约期内不能拆机。我表哥在奔牛镇租的房子，住进去四个月才想起来问，结果房东原来的宽带还有大半年合约，他只能再等。要装之前先确认自己这地方能住满一年，中途可能要搬的，提前问清移机怎么处理。
第二个坑是把优惠期当成年费。优惠期也是1年，到期之后按运营商当时的政策续约，不会自动还是这个价。所以装完当天就在手机日历里记一笔，写上到期前一个月去问续约价，别等到扣费变了才反应过来。
第三个坑是付款节点。这套单宽带是宽带竣工之后再付给安装业务员，不是提前打给谁。任何让你先转钱到个人账户、说走个流程的，直接停手，去官方渠道核对。
第四个坑是光猫的归属。退网的时候设备一般要还，丢了或者泡水了要照价赔。我邻居搬家把光猫当废品扔了，后面赔了一笔，比一年宽带费还贵。装好之后拍张照片，把型号和序列号存起来。
第五个坑是拿手机在卧室测速。WiFi穿墙衰减是物理规律，隔两道墙掉一半很正常。要判断宽带本身够不够，用网线接电脑测，测出来那个数才算数。我朋友当初就是拿手机在阳台测，一口咬定宽带虚标，白折腾了半个月。
第六个坑是被”顺带加张卡更划算”带着走。单宽带和融合宽带的费用结构完全两回事，加了卡就是合约绑定、月租叠加、优惠期各算各的。你本来只想要一条网线，别在后一步改主意。
常见问题
Q：300M到底够不够用？
A：看怎么用。两个人以内、以看视频和办公为主，够。家里有人打竞技类游戏、有人开直播、有人挂着下载，那就别省这两百多块，直接上1000M，晚高峰的体感差别挺明显。
Q：1000M是不是必须换路由器？
A：是的，得配千兆口的路由器，网线也要六类以上。不然光猫出来的千兆，到路由器那一关就被卡成百兆了，等于花千兆的钱用百兆的网速。
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条网线，不带手机卡，账单干净。融合宽带是把手机号、流量、宽带绑一块，月租打包算，看着单价低，但合约、优惠期、违约金都是绑在一起的，中途想拆哪一项都麻烦。
Q：合约期内想退怎么办？
A：合约期1年内不能拆机，这是硬规定。真要搬家，先问能不能移机，移机通常比拆机划算。所以签之前把居住计划想清楚，别抱着”到时候再说”的心态。
Q：一年到期之后多少钱？
A：优惠期结束按运营商当时的新政策续约，价格会变，具体多少要问到期的那个时候。稳妥做法是到期前一个月主动去问，别被动等账单。
Q：多久能装好？
A：下单后工作人员先查你楼栋的资源覆盖，确认能装之后联系你约时间，一般几天内能上门。碰上老小区需要重新拉线的，时间会长一点，提前跟师傅沟通好。
Q：新北区下面的镇上能装吗？
A：薛家、罗溪、西夏墅、孟河、奔牛这些镇都在受理范围里，镇上和街道一样可以报装。具体到某个村某栋楼，还是得让工作人员查一下端口资源，这个只有系统里能看到。
把两个档的账摊开算一遍：300M一年420，折下来一个月35块；1000M一年650，一个月54块出头。差19块钱，换的是晚高峰家里五六个设备同时在线不互相抢带宽。我自己是这么判断的，家里超过三个人、有打游戏或者直播的，多掏这19块不亏；一个人住、就刷刷手机的，300M用满一年也挺踏实。至于那些合约、到期、光猫归还的事，装之前花十分钟问清楚，比装完之后扯皮省心得多。
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