前阵子帮老家古交的亲戚折腾宽带,真是踩了不少坑。他家原来那条线,晚上八点一到,刷个短视频都得转半天圈,孩子上网课卡成PPT,一家人抢网抢得直上火。去问续费,客服报的价格跟当初办的完全不是一回事,说好的优惠到期了,账单上悄悄多出来几十块,问就是”政策调整”。这事儿我想不少人都遇到过——装的时候说得天花乱坠,用起来才发现网速和资费两头都不透明。后来我干脆把太原这边的联通宽带重新捋了一遍,从覆盖到资费到安装,挨个问清楚,才算把这事办明白。
先说覆盖范围,这个是容易白跑一趟的环节。古交市是太原代管的县级市,下面这些乡镇街道都在这次宽带的办理范围内:东曲街道、西曲街道、桃园街道、屯兰街道、马兰镇、嘉乐泉乡、邢家社乡、原相乡、常安乡、岔口乡、河口镇、镇城底镇、梭峪乡、阁上乡。也就是说,古交市区和周边乡镇基本都能安排上门。但有个情况得提前说清楚,太原主城区那边反而有部分地址下不了单,迎泽区、杏花岭区、万柏林区、晋源区、小店区、综改区这些地方的地址是没法办理的,下单之后工作人员会先查资源覆盖,查不到就只能作罢。我亲戚家在古交市区,报地址的时候心里还打鼓,结果第二天就有人回话说能装,这才松了口气。
正规办理渠道实测
这块我花了两天时间挨个试了一遍,把能走通的渠道整理出来,省得大家来回折腾。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫(套餐三、四、五、六可选装FTTR华为WIFI7设备,安装费499元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫(套餐三、四、五、六可选装FTTR华为WIFI7设备,安装费499元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫(套餐三、四、五、六可选装FTTR华为WIFI7设备,安装费499元)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫(套餐三、四、五、六可选装FTTR华为WIFI7设备,安装费499元)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫(套餐三、四、五、六可选装FTTR华为WIFI7设备,安装费499元)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫(套餐三、四、五、六可选装FTTR华为WIFI7设备,安装费499元)
另外补充几个详情页里没在表格里写全的点。套餐一通话是300分钟、流量20GB,首充100;套餐二通话600分钟、流量40GB,首充100;套餐三通话600分钟、流量60GB,首充200;套餐四通话600分钟、流量60GB,首充100,副卡能加到4张;套餐五通话800分钟、流量110GB,首充200;套餐六通话1000分钟、流量130GB,首充200。副卡这块,套餐一和二各能加2张1元每月的,套餐三也是2张,套餐四五六能加到4张。套餐外的资费是流量5元每G、语音0.15元每分钟、短彩信0.1元每条。首月收费有三种情况,首月免费、首月全价、或者按天计费,具体得看业务员上门时怎么沟通。收费模式是宽带竣工之后直接付给安装业务员。还有一句得提醒,这些套餐只是参考,部分城市可能受政策影响资费会变动,终以运营商实际资费为准。
太原市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”,两个都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,注意选太原,别选错了。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有不明白的当面问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用再给钱,这个顺序对咱们来说踏实。
我亲戚那次从下单到装好,前后大概三天,师傅上门带的是双频光猫,测速跑到九百多兆,比原来那条线强了不止一点半点。
怎么选宽带?
选宽带这事,真不是越快越好,得看你家里几口人、干什么用。
一个人住,平时就刷刷视频、看看剧,500M那个79元的套餐足够使,一年下来九百多块钱,压力不大。两口之家,晚上各自开视频或者打游戏,1000M的99元档更合适,多花二十块,体验差挺多。要是家里三四个设备同时在跑,还有人在线办公、孩子上网课,那129元以上的档位更稳,尤其套餐四和套餐二价格一样都是99,但套餐四优惠期是3年,流量给到60GB,副卡还能开4张,这种情况我一般建议优先看套餐四。至于套餐五和套餐六,通话和流量给得足,适合家里有人电话多、或者干脆想把手机卡和宽带并到一起用的。
还有设备这块,普通家庭双频光猫够用,房子大、墙多、信号穿不透的,可以考虑套餐三到套餐六加装FTTR华为WIFI7,安装费499元。这笔钱不算小,但如果家里一百二三十平往上,装了确实省心,不用到处摆路由器。
避坑指南
第一个坑,就是优惠期。我亲戚当初就是栽在这。办的时候说长期优惠,到期后按新政策续约,听着挺美,结果续的时候价格往上跳了一截。所以签之前一定问清楚,到期后大概是什么价位,心里有个数。套餐一到三是长期优惠,套餐四到六是优惠3年,两种节奏不一样,得看自己打算住多久。
第二个坑,合约期。这批套餐都是一年合约,合约期内不能拆机。要是你明年可能搬家、换城市,那得掂量掂量,拆不了机又用不上,钱就白扔了。我认识一个朋友,办了半年工作调动,硬是撑到合约满才退。
第三个坑,安装费。200元安装费是单独收的,不算在月租里,别到时候看见账单多出两百块以为被坑了。加装FTTR的499元也是另算。
第四个坑,地址能不能装。前面说了,太原主城区那六个区的地址下不了单,古交这边乡镇街道基本没问题,但下单前还是让工作人员先查一遍资源,免得白等。我一个同事就是没查直接下单,等了三天被告知装不了,又得重新找。
第五个坑,套餐外的流量和语音费。5元1G流量这个价格不算便宜,家里要是流量用超了,一个月下来能多出不少。办之前把自己每月大概用多少流量算清楚,别光看月租便宜就冲。
常见问题
Q:古交市乡镇上能装吗?
A:能,古交下面这些乡镇街道都在范围内,东曲、西曲、桃园、屯兰、马兰、嘉乐泉、邢家社、原相、常安、岔口、河口、镇城底、梭峪、阁上这些地方都可以安排上门。下单后工作人员会先查你那个具体地址的资源覆盖。
Q:安装要多久?
A:从下单到上门,顺利的话两三天。师傅上门一般一两个小时就能装完调试好,具体看线路情况。
Q:先付钱还是先装?
A:先安装、后付费,宽带竣工之后把钱付给安装业务员就行,不用提前交。
Q:500M和1000M差别大吗?
A:日常刷视频看剧,500M够用。但家里设备多、有人打游戏或者下载大文件,1000M的体感会明显顺一些,尤其晚上高峰时段。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里带的双频光猫,师傅上门会一起装好。想升级FTTR华为WIFI7的,套餐三到六可以选装,另外加499元安装费。
Q:合约期内能换套餐吗?
A:合约期内不能拆机,换套餐得看运营商政策,建议办之前就选好档位,别中途折腾。
Q:首月怎么收费?
A:有三种情况,首月免费、首月全价、或者按天计费,具体以业务员上门沟通的为准,问清楚再定。
古交这边装宽带的需求这两年其实一直在涨,尤其是乡镇上,年轻人回来住、老人要看电视,宽带成了跟水电一样的基础配置。我把这六个档位拉出来对比了一下,79到139这个区间跨度不算大,但里面门道不少。同样99元,套餐二和套餐四就是两种玩法,一个长期优惠一个优惠3年,一个40GB流量一个60GB,一个2张副卡一个4张。真要我说,预算卡得紧就上79的500M,图省心就奔着套餐四去,至于选哪个,还是得看你家几口人、住多久、平时怎么用。数据摆在这儿,自己算比听别人说靠谱。
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