前阵子帮家里老人弄网，折腾了快半个月，才算把宽带这事捋明白。老人家在元马镇，平时就看看短视频、跟外地的孙子视频通话，结果之前那条网一到晚上七点以后就卡得画面定格，客服电话打过去，说得云里雾里，什么”带宽共享””高峰期波动”，听完更迷糊。后来又去问资费，同一个小区，楼上楼下报出来的价格能差出一百多块，有的说送光猫，有的说到时候再说，问急了就来一句”你办不办嘛”。这种事儿估计不少人都碰过，不是网速对不上，就是资费像开盲盒。
所以这回我干脆把元谋这边移动单宽带的门道摸了一遍。先说覆盖，我特意打听了，元谋县这边是全县都能装的，元马镇、黄瓜园镇、羊街镇这几个镇，还有老城乡、平田乡、新华乡、物茂乡、江边乡、姜驿乡、凉山乡，这些乡镇街道都在覆盖范围里，不是只有县城能拉。我有个表哥在黄瓜园镇那边种菜，大棚边上那个看护房都装上了，他说信号还行，看监控不卡。江边乡那边山路多，我还专门问了一嘴，答复是只要有线路资源就能预约，具体得看点位，不是一刀切说不能装。
正规办理渠道实测
这段时间我挨个试了几条路子，把过程记下来，给同样摸不着头脑的人省点事。
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移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
楚雄彝族自治州移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，这两个口子都能进。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，元谋的就选楚雄下面的对应选项，别选错了地区，不然派单会绕路。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单，之后运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再确认。
第四步，约好时间，师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装完测完网速你满意了再给钱，不用提前掏。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多回。其实就一句话，看你家里几个人、几台设备、干什么用。
一个人住，手机加个平板，晚上刷刷视频看看剧，300M那档就够使了，360元一年，摊下来一天不到一块钱。我去年在元马镇租房子的时候用的就是这个档，同时开两个视频通话加一个在线文档，没见卡。
两口之家或者三口人，家里有电视盒子、有电脑，孩子还要上网课，那就往500M那档看，780元一年。多出来的带宽主要吃在多设备同时在线这块，不至于一个人下载东西，另一个人视频就糊成马赛克。
要是家里人多，或者你本身是干直播、剪片子、经常传大文件的，1000M那档更合适，1180元一年。不过话说回来，千兆要跑满，家里的路由器、网线、手机都得跟得上，老路由器插上千兆口也是白搭，这点得先掂量清楚。
还有个事，这是单宽带，不带手机卡，就是一条纯粹的网线。如果你本来手机套餐里就含宽带，那就先算算哪边更划算，别重复花钱。
避坑指南
第一个坑，口头报价和实际账单对不上。我邻居去年装的时候，人家口头说一年三百多，结果账单里多出一笔什么调测费。规避办法很简单，下单前让对方把速率、年费、合约期、设备这几项一条条报清楚，自己在官方APP上核一遍，对不上就不确认。
第二个坑，合约期没搞明白就签字。这几个套餐合约期都是1年，优惠期2年，合约期内拆不了机，优惠到期后是按年继续缴费的。有的人住了半年要搬家，以为能随时退，结果卡在这儿。搬之前先问清楚新地址能不能移机，不能移机的话这笔钱怎么算。
第三个坑，光猫和机顶盒的归属没说清。设备是双频光猫加机顶盒，装的时候问一句，退网时要不要还、还到哪儿、缺了怎么赔，这些当时一句话的事，过后能扯很久。
第四个坑，网速测出来不达标就急着投诉。先拿网线直连电脑测一次，再连WiFi测一次，两个数差很多的话，问题多半在路由器或者墙体遮挡上，不一定是线路的事。我表哥那个看护房就是这样，换了根网线，数字立马好看多了。
常见问题
Q：元谋乡下能不能装，比如姜驿乡、凉山乡那边？
A：覆盖上是全县乡镇街道都在范围内，但具体到某个村某个点位，得看有没有线路资源。下单后工作人员会先查资源覆盖，查得到就能约时间，查不到会告诉你。
Q：这个价格是的吗？
A：不是。优惠期是2年，合约期1年，合约期内不能拆机，优惠到期之后是按年继续缴费，到时候资费以当时的政策为准，所以别把它当成一辈子这个价。
Q：一定要办手机卡吗？
A：不用，这是单宽带，就是一条网，不绑卡。家里本来就有移动号码的，也不影响，各算各的。
Q：多久能装好？
A：下单之后工作人员先查资源，查完联系你约时间，一般几天内能上门。乡下点位远的话可能会慢一点，赶上雨季山路不好走，也得往后挪。
Q：安装要自己买路由器吗？
A：光猫和机顶盒是配的，路由器看你自己需求。房子不大的话，光猫自带的WiFi也能凑合，房间多、墙厚的话，自己加一个路由器体验会好不少。
Q：能不能先装再给钱？
A：流程上是先安装、后付费，师傅上门装完调试好，确认没问题再走付款这一步。
我个人是这么看的，宽带这东西，贵不贵是一回事，稳不稳定是另一回事。元谋这边三百多到一千出头的三档，对应的是不同家庭的实际用量，选之前先数数家里几台设备、几个人同时用，比盯着价格标签纠结有用得多。我帮老人后选的是300M那档，用了两个月，晚上七点视频通话没再卡过，这就够了。
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