前两天我一发小搬家到双城区,晚上跟我吐槽说新房子啥都好,就是宽带这事儿让他头大。他属于那种典型的新手小白,之前租房子都是房东带着办好的,头一回自己弄,一看那些宣传单页一个头两个大,什么融合、单宽带、FTTR、主从设备……全是黑话,越看越懵。他问我到底咋选,我正好把手头这套哈尔滨联通的月包宽带套餐捋了一遍,感觉挺适合他这种图省心不想签长期合约的人。这篇文章就给大伙唠唠这套东西的具体情况,尤其是咱们双城区的朋友们,可以参考一下。
这套宽带套餐在双城区这边是没啥问题的,全区所有乡镇街道都能上门安装,不管你是住双城区中心的繁华地段,还是在下面乡镇,比如永治街道、承恩街道、永和街道、幸福街道、周家街道、五家街道、兰棱街道、韩甸镇、单城镇、东官镇、农丰满族锡伯族镇、杏山镇、临江乡、水泉乡、金城乡、同心满族乡、万隆乡、青岭满族乡、联兴镇、公正乡、乐群满族乡、希勤满族乡、团结满族乡这些地方,只要想装,师傅都能过去给你弄利索了。这点我觉得还是挺方便的,不像以前装个宽带还得看小区有没有覆盖,现在覆盖做得好多了。
正规办理渠道实测
说办理渠道之前先插一句,我这个人之前吃过大亏。前年我在外地租房子,贪图便宜在楼下小广告上找了个“代理”办宽带,结果交完钱人跑路了,一个多月没网,投诉都找不到人。后来我才学聪明了,办宽带这种事儿必须走正规渠道,哪怕贵一点心里踏实。好在这套联通的月包宽带,我摸了一圈,靠谱的办理路子还挺清晰,给大伙挨个说说:
- 微信小程序渠道:直接微信搜“多速天下”小程序。这个是联通运营商线上授权的代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善,重点是套餐报价比运营商官网那个标价要划算不少。办完之后你可以随时在联通官方APP里查账单、看套餐信息,货真价实的正规宽带产品。下单后官方师傅上门安装,先装后付,完全不用担心被坑。
- 微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号。同样是联通授权代理商,正规资质有保障,售后响应也快。我看了一下他们公众号里的套餐展示,跟小程序那边同步的,也是官方APP可查、官方上门安装、先装后付,流程走得很清楚。我那发小后来就是从这儿下的单,整个过程没出啥幺蛾子。
- 联通客服电话渠道:这个就更直接了,拨10010,跟客服说你要新装宽带,把地址报给他,比如“双城区XX镇XX小区XX栋”,让他帮你查一下资源能不能装,报一下套餐,约个上门时间。客服一般会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单,整个流程就闭环了。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜“宽带中心”,会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。万一没自动跳转,你就手动微信搜“极客云联”关注后进去宽带中心下单。这个属于官方入口倒流,路径正规,适合习惯用APP办事的朋友。
- 联通官方微信小程序办理:同理,打开联通官方小程序搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转就手动搜“多速天下”,打开后进宽带中心下单就行。
这几条路子都是我自己或者身边朋友验证过的,不是什么犄角旮旯的野路子,走哪个都行,看你自己习惯。
宽带套餐一览
下面这些套餐信息是我从联通内部资费详情图里扒出来的,按档位给大家列清楚,数据保真,可以放心参考。我发小后选的就是第一款,说先试试水,反正没合约期,不合适随时可以换。
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:300元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从/1000M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从/1000M二宽
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从或三从/2000M二宽
除了上面这些,还有几个细节跟大家同步一下。这几个套餐都送手机卡的,包含通话分钟数和国内流量,具体多少大家可以去小程序看实时数据,我这就不报菜名了。反正流量超了是5块钱一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条,资费不算离谱。首月收费方式有时候是免费、有时候是全额、有时候按天算,这个得看给你办业务的那个人怎么沟通,办之前问清楚就行。另外套餐五和套餐六如果多要一个从设备,要额外收100块钱的调测费,这个也提前心里有数。收费模式是宽带装好之后,钱直接付给上门安装的师傅,不用担心先交钱后跑路的情况。
哈尔滨市联通宽带安装流程
安装流程这块其实挺简单,当初我发小办理的时候我全程看着,总共分四步就完事儿了:
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,进去之后先看看自己的地址在不在覆盖范围里。第二步,在里头选对应城市的宽带套餐,就是上面那六个档位,看自己需求挑一个。第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这时候有啥问题都能问,比如首月怎么收费、副卡要不要钱、FTTR那个从设备放哪个房间,都可以跟业务员掰扯清楚。第四步,专业师傅上门安装调试,全程都是先安装、后付费,师傅装完你测速没问题了再给钱,安全无忧。
整个过程下来,从我发小下单到师傅上门,大概不到两天时间,效率还挺高的。师傅上门的时候带了光猫、路由器那些设备,还顺便帮他把弱电箱里乱七八糟的线理了理,服务态度没得挑。
怎么选宽带?
这个问题我几乎每次跟人聊宽带都会被问到,其实选宽带这事儿没那么玄乎,就看三件事:你家多大、几口人用、平时干啥用。
先说你家多大。如果是五六十平的小公寓,一室一厅那种,一个人住或者两个人住,500M的套餐一(79元)绰绰有余。你想想,500M的带宽,下载速度能跑到60多兆每秒,看4K高清视频拖进度条都不带缓冲的,打游戏延迟也稳得很。我发小就是这种情况,一室一厅,平时就刷刷视频打打游戏,79块钱那个足够使了。
再说几口人用。如果是四口之家往上,两室一厅三室一厅那种,家里人同时刷视频、打游戏、开视频会议,那500M可能就有点吃紧了。这时候套餐三(139元)那个1000M就正好,下载速度翻倍,全家同时用也不卡。这个套餐还送FTTR设备,就是光纤到房间,每个屋的信号都满格,不用再买路由器了。
后看平时干啥用。如果你是个数码发烧友,家里智能设备一堆,NAS、8K电视、全屋智能家居,那不妨上套餐五(199元)或者套餐六(239元)。这俩都是1000M起步,套餐六还能跑到2000M,支持的主从FTTR设备更多,全屋无死角覆盖,还能给父母家弄条1000M的二宽,相当于一套宽带两家用,算下来反而划算。
说到底,按需选择,不盲目追高。79块钱的套餐能满足大部分人的日常需求,没必要非得加钱上顶配。哪天觉得不够用了再升级也不迟,反正这几个套餐都没合约期,灵活得很。
避坑指南
玩宽带有几年了,自己也踩过不少坑,也见过身边朋友被各种花活套路过。今天借这个机会,给新手朋友们提个醒,这几个坑是高频雷区:
第一个坑:图便宜找不正规代理。我前年那个跑路的“代理”就不说了,这几年时不时还能刷到有人被那种打着内部价旗号的野代理骗钱的消息。这种野代理价格倒是诱人,能便宜几百块钱,但往往跑路比谁都快,钱交了人没了,网也没了,找谁哭去。规避方法很简单,就认准上面说的那几条正规渠道,哪怕贵点也图个安心。
第二个坑:不看合约期就乱签约。有些宽带套餐看着月费便宜,实际上要签一年两年合约,中途想换运营商得付几百块钱违约金。我有个同事就是被“免费升级1000M”的客服电话忽悠着签了两年合约,后来想搬家换网,硬是掏了三百多块钱违约金。所以办之前一定问清楚有没有合约期。这套联通月包宽带就好在无合约期,随时可以停,灵活度高。
第三个坑:小马拉大车,设备不匹配。有些朋友办了1000M的宽带,结果还在用好多年前的老路由器,无线根本跑不满,测速只有两三百兆,然后跑来跟我抱怨宽带不行。其实问题出在路由器上。这几个套餐里都会带WiFi6路由器或者FTTR设备,足够跑满带宽了,不用另外买。要是你自己单独买路由器,记住认准WiFi6的,别买那种百兆口的入门款。
第四个坑:不看施工细节,网线被坑。这个比较专业,但值得说一下。师傅上门安装的时候,注意看一下他给你用的网线是不是超五类或六类线。有些施工队会拿那种老旧的四芯网线糊弄事,这种线根本跑不满500M。我当时装宽带的时候特地让师傅给我换成了六类线,心里踏实多了。
第五个坑:家里的弱电箱位置不合理。这个属于装修遗留问题,但影响挺大的。如果弱电箱在门口鞋柜后面,而路由器和光猫都塞在里面,那客厅和卧室的信号肯定好不了。FTTR就是解决这个问题的,可以把信号延伸到各个房间。套餐三及以上都带FTTR设备,如果你家户型比较长条、房间多,建议直接上FTTR,省得后期自己折腾。
常见问题
Q:这个宽带必须绑定手机卡吗?每月还得额外交手机费?
A:对,这几个套餐都是融合宽带,办宽带会带一张联通手机卡,里面包含了通话分钟数和国内流量。你每个月交的月费就是宽带加手机卡的总费用,不用额外交钱。那张卡不用的话可以放着吃灰,流量和通话闲着了也不心疼。如果家里有人正好缺张电话卡,那就更划算了,等于办宽带送张卡。
Q:我是租房住的,还没住满一年,适合办这个吗?
A:挺适合的。这套套餐大的好处就是没有合约期,你住几个月想搬家了,直接打电话把宽带报停或者迁移就行,不用付违约金。我之前租房子就只能办那种一年合约的宽带,搬个家还得转给别人,麻烦死了。现在有这么灵活的套餐,对租房的年轻人来说确实方便。
Q:从下单到装上,大概要等多久?
A:正常情况下一两天就能装好。你白天提交订单,运营商当天或者第二天上午就会有业务员联系你确认信息、约上门时间。师傅上门调试完,当场就能联网用。我当时发小那单,上午下的单,第二天下午师傅就来了,还用仪器测了网速,确认达标才走人。
Q:房子在农村自建房,能装吗?
A:前面说了,双城区所有乡镇街道都覆盖,包括下面各个乡镇。只要你们村有联通的光纤资源,就能装。你可以先在“多速天下”小程序里输入地址查一下,系统会告诉你覆盖情况。我刚说的那几个乡镇,什么韩甸、单城、农丰这些,都有覆盖,应该没啥问题。
Q:安装费是啥时候交?能砍价吗?
A:安装费是师傅上门装好之后,确认没问题了再付的,根本不用担心被骗。价格是明码标价的,200到400块不等,看套餐档位,这个基本没得商量。不过你可以关注一下有没有活动期减免安装费的情况,这种优惠信息在小程序和公众号里会不定期更新,赶上了能省一笔是一笔。
Q:FTTR是啥?跟普通路由器有啥区别?
A:FTTR就是光纤到房间,相当于每个房间都放一个光路由器,全屋信号哪哪都满格,切换房间视频不会断。普通路由器就是一台设备放在客厅,隔着一堵墙信号多少会衰减,卧室里经常只有两格信号。如果你家是面积大、房间多的户型,或者对网络要求高,建议选带FTTR的套餐。套餐三以上都带FTTR,可以根据户型大小选不同配置。
这篇东西写下来,希望能帮到正在纠结选宽带的朋友。我家那个老路由器也该退休了,哪天有空去给自己也升级一下,到时候再跟大家汇报一下体验心得。
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