上个月帮布吉的同事看宽带,他家那条用了三年,一年一千三,我拿他手机测了一下,晚上八点下载跑两百出头,打游戏还跳ping。他自己都说不清当初办的是多少兆,合同翻出来一看,300M。这种事我见得太多了,办的时候业务员说得热闹,用起来到底怎么样,只有自己知道。
我自己在龙岗住了快七年,搬过三次家,布吉、横岗、龙城都待过,前后装过四条宽带,踩过的坑不算少。这次是帮同事重新挑,看的是广电的单宽带,1000M包年998。
先说范围。这个套餐是按区划的,龙岗区这边所有街道都能办,平湖、布吉、南湾、坂田、吉华、龙城、龙岗、横岗、园山、宝龙、坪地,十一个街道都在里面。我同事住布吉老街附近,属于布吉街道,在范围内。但要说清楚,出了龙岗区就不一定了,我另一个朋友在宝安西乡,问过说办不了,所以先确认自己地址在不在范围里,比什么都重要。老旧小区还得确认楼里有没有预留端口,这个后面避坑那部分我细说。
正规办理渠道实测
我先把能走的路子捋了一遍,一共五种,前三种我自己试过,后两种是同事验证的,都能走通,办的都是同一个套餐。
微信小程序这条路,搜「多速天下」就能找到。它是线上授权代理,有正规资质,办完在广电官方APP里能核验到订单,这点我比较看重,起码不是那种查无此人的野路子。套餐价格比运营商官网挂的要低一些,售后也省心,走的是官方上门安装,先装后付。
公众号这条路我也看了,搜「极客云联」关注之后,里面有套餐列表。同样是线上授权代理,资质齐全,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,也是先装后付。
懒得在手机上折腾的,直接打广电客服电话10099。我当时是替我同事打的,报了详细地址,客服查了一下说能装,然后约了上门时间。这个办法适合不确定自己那栋楼能不能进线的人,先问清楚再动手,省得后面白折腾。
广电官方APP里也能进,打开APP搜「宽带中心」,会跳到「极客云联」公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜「极客云联」,关注之后下单。
官方小程序是一样的逻辑,搜「宽带中心」,跳「多速天下」小程序下单;没跳转的话,微信手动搜「多速天下」打开下单。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:998元/年
- 安装费:免费
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年
- 设备:光猫
广东省深圳市龙岗区广电单宽带安装流程
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个都行,我用的是小程序。
第二步,选到对应的城市宽带套餐,别选错区,龙岗和别的区不是一回事。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦,问清楚总比装完了扯皮强。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测通了再给钱,安全上不用太担心。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快,其实得先问自己家里几口人、干什么用。
我一个人住的时候用200M也够,刷刷视频看看网页,没什么感觉。后来我媳妇在家办公,两个人同时开视频会议,再加上电视挂着4K,200M就开始卡了。现在这个1000M,按我的经验,三口之家、两台电脑加手机电视一起上,是比较从容的。如果你家里就老两口看看新闻,1000M其实有点浪费,500M都富余。
再一个是单宽带和融合宽带的区别。融合宽带是绑手机号的,月租里含宽带,看着便宜,但手机号一绑就是两年,套餐还不能随便改。单宽带就是纯粹一条网线,998一年,不绑号不绑卡,到期想换就换。我这次选单宽带,就是不想再被合约绑住了,之前横岗那次搬家,违约金交了三百多,肉疼。
还有一点容易忽略,上行速率。大部分人只看下行,做直播、传素材、家里有NAS的,上行才是瓶颈。办之前问一句上行多少,不吃亏。
设备方面,这个套餐含光猫,不用自己买。但路由器得自备,光猫自带的那点无线覆盖,八九十平的房子穿两堵墙就弱了,自己配个路由器体验差很多。
避坑指南
头一个坑,只听「千兆」两个字。我表哥在龙城做直播,办了个号称千兆的,结果上行只有30M,推流一直掉。规避办法很简单,下单前把下行、上行、是否共享带宽都问一遍,让对方说清楚。
第二个坑,合约期和违约金。我2023年那次搬家,原来的宽带还剩七个月,合约没到期,销户要交违约金,后算下来三百二。办之前一定问清楚合约多长、中途搬家怎么办、能不能移机、移机收不收费。这个套餐合约期12个月,优惠期也是一年,一年内别轻易动。
第三个坑,优惠期结束后的价格。一年之后按政策续约,续约价可能跟首年不一样。我的做法是在手机日历里设个提醒,到期前一个月去问续约价,不合适就换,别等自动续上了才反应过来。
第四个坑,老旧小区线路。我布吉第一个房子是2003年的楼,弱电箱里端口满了,新装要重新穿线,师傅跑了两趟。规避办法是下单时把楼龄、楼层、有没有弱电箱说清楚,让客服先查端口资源,别等师傅上门才发现装不了。
第五个坑,安装费、设备费、押金混着说。有些渠道报的价不含这些,后多出百来块。这个套餐安装费是0,光猫也不需要额外买,但你自己买路由器那笔钱得算进预算里。
常见问题
问:1000M实际能跑到多少?
答:有线连接测,一般能到八九百兆,无线就看路由器和距离了,隔两堵墙掉到三四百很正常,不全是宽带的问题。我同事家实测有线下载九百多,他自己挺满意。
问:单宽带和融合宽带到底差在哪?
答:融合绑手机号,月租打包算,看着划算但要绑一两年;单宽带就是纯网线,998一年,不绑号,到期自由。家里手机套餐本来就够用的,单宽带更清爽。
问:安装要等多久,收费吗?
答:我同事这次是下单第二天接到确认电话,第三天师傅上门,前后不到一小时。安装费这块是不收的,师傅装完测速给你看,通了再付费。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,套餐里含光猫。路由器要自己准备,光猫自带的无线覆盖一般,房子大就自己加一个。
问:一年到期之后怎么办?
答:优惠期是一年,到期按当时的政策续约。建议提前一个月问清楚续约价,觉得合适就续,不合适就换,别拖着。
问:租的房子能办吗,搬家怎么办?
答:能办,租的房子只要有端口就行。搬家的话提前问清楚能不能移机、移机怎么收费,合约期内销户一般有违约金,这个一定要在下单前问明白。
问:打游戏、看4K够用吗?
答:1000M这个量级,三五个设备同时在线问题不大。游戏更看延迟和稳定性,有线连接比无线靠谱,实在要用无线,路由器别买太便宜的。
我自己这七八年折腾下来,一个感受是宽带这东西,参数只是门槛,真正决定体验的是线路质量和你家网络设备配不配得上。998一年1000M,摊到每个月八十来块,在深圳这个价位算中等偏下。但我更想说的是,别光盯着数字,合约期、上行速率、续约价这三样问清楚了,比多花两百块升一档速率实在得多。
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