上周三晚上十点多,我表姐打电话过来吐槽,说她家宽带一到晚上就掉链子,刷个短视频转圈能转半分钟,孩子上网课老师的声音断成一段一段的。她气不过去翻了自己的账单,发现每个月交的钱比隔壁新搬来的小两口还多,网速却只有人家的一半。这种事我这两年听得太多了,不是速率跟宣传的不一样,就是资费糊里糊涂,办的时候说得挺好,后面想改想退处处受限制。
扯远了。今天聊的是南京鼓楼区这边的一套移动月包宽带,89元到149元一个月,速率分1000M和1300M两档。先说能不能装这件事,我专门去问清楚了。这套宽带的覆盖是精确到鼓楼区下面每一个街道的,华侨路街道、宁海路街道、湖南路街道、中央门街道、挹江门街道、江东街道、凤凰街道、热河南路街道、下关街道、建宁路街道、宝塔桥街道、小市街道、幕府山街道这13个街道都在范围内,不管你是住在三牌楼那边的老房子,还是河西龙江一带的新小区,只要楼栋里有移动的光纤资源,一般都能安排师傅上门。还有一个前提得先摆出来,这套产品要求办理人名下没有南京移动的号码,如果你手里已经有一张南京移动的卡,得先把号码的事情处理掉再来谈装宽带。
正规办理渠道实测
这几条路我自己和身边朋友都实际走过,挨个说一下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价109元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1300Mbps
- 宽带速率:1300Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一拖一
套餐三: 1300Mbps
- 宽带速率:1300Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一拖二/监控
套餐四: 1300Mbps
- 宽带速率:1300Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一拖一
南京市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”,两个入口挑一个顺手的用。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,记得选南京,别选错了。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步有什么不明白的当场问清楚,别憋着。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好测完速再走付款这一步,心里踏实。
怎么选宽带?
给新手一个简单的思路,别看参数看得眼花。
先数设备。家里就两个人,手机两三台、一台电视、一台电脑,1000M那档够用了,平时看4K也不卡。如果家里五口人以上,手机平板电脑加起来十几台,还有人经常开会投屏,那就往1300M那档看。
再看房子结构。普通两居三居,一个光猫或者路由器就能覆盖。如果是复式、跃层,或者一百三四十平的大平层,单台路由器打到次卧和卫生间信号衰减得厉害,这时候FTTR一拖一、一拖二的价值就出来了,光纤直接铺到房间里,每个点位都能跑满。套餐三是一拖二还带监控,家里有老人小孩或者做点小生意的会用到。
然后看通话和流量。这套是融合宽带,套餐里带通话时长和流量,家里人电话多就挑通话多的档位,套餐三给了1600分钟。流量方面套餐四给了300GB,适合手机不离手、经常在外面跑的人。
再一个就是钱包和合约。4年不是个短周期,月租差30块,4年下来差一千四百多,算清楚再定,别光凭第一感觉。
避坑指南
这块是我自己踩过坑也见过别人踩坑的地方,一条条说。
合约期这件事要摆在桌面上。这套产品合约期是4年,合约期内不能拆机。我有个朋友2024年在别家运营商办了个两年合约,2025年春天工作调动去了苏州,违约金加上来回折腾,比正常用两年还贵。所以如果你未来三四年有换城市、换房子,甚至可能长期不在南京的打算,签之前先想明白。
优惠价和原价是两回事。89元是优惠之后的价格,原价标的是109元;119元对应原价169元;149元对应原价199元。优惠期是4年,到期之后按运营商当时的政策续约,不是一直这个价。听到“长期都是这个价”这种说法,让对方在工单上写清楚。
安装费别忽略。套餐一安装费150元,套餐二、套餐三各100元,套餐四是0元。单看不多,加上月租一起算就清楚了。拿套餐一来说,89元乘48个月是4272元,再加150元安装费,四年总支出4422元。套餐二是119乘48等于5712元,加100元,合计5812元。套餐三149乘48等于7152元,加100元,合计7252元。套餐四149乘48等于7152元,安装费这块不额外收,合计就是7152元。同样四年,套餐一和套餐三差了2830元,值不值,看你家实际需求。
名下没有南京移动号码这条是硬条件。我遇到过有人听朋友说划算就跑去下单,结果一查名下有一张几年前办的南京移动卡还挂着,当场办不了,又回头处理老号码,白折腾一趟。办之前先确认自己名下有没有南京移动的号码。
副卡不是白给的。套餐一到套餐三的副卡是每张11元一个月,可以选4张。家里人要加副卡,把这笔钱一起算进月支出里,别只算主卡那一份。
首充金额和首月计费方式问清楚。首充有200元的也有100元的,首月是按天算、全价还是别的算法,以业务员实际沟通为准。这话听着含糊,那就让他说明白再签字。
设备归属和退网要求也顺嘴问一句。光猫、路由器、FTTR这些设备退网的时候要不要还,坏了谁负责修,当时问一句,后面省很多事。
还有一条,别信口头承诺。什么“随时可以退”“到时候我给你申请减免”,说得再好听,不如让他写进工单或者短信确认。我2021年就吃过这个亏,口头说的优惠第二年就没了,找回去人家说没记录。
常见问题
Q:我名下有一张南京移动的卡,还能办这套吗?
A:这套产品的要求是名下没有南京移动号码的用户才能办。你如果已经有南京移动的卡,得先把这个号码的事情处理掉,比如销户或者过户给家人,处理干净了再走办理流程。别嫌麻烦,先确认再下单。
Q:1000M和1300M,普通家庭能感觉出差别吗?
A:分场景。就刷剧、刷短视频、开视频会,这两档体感差别不大。但如果你家里人多、设备多,晚上几台设备同时跑大流量,或者你经常下载大文件、做直播,1300M那档会明显从容一些。另外1300M这几档配的是FTTR设备,信号覆盖这块本身就不一样。
Q:合约4年,中途我搬家了怎么办?
A:合约期内不能拆机,这是白纸黑字写着的。同城搬家的话,可以问问能不能做移机,移机一般有费用,具体以运营商实际政策为准。跨城市就比较麻烦了,所以签之前先想想未来几年会不会离开南京。
Q:安装费到底怎么收,是先给还是后给?
A:安装费按套餐不同,有150元的、100元的,也有不额外收的。整个流程是先安装、后付费,师傅上门装好、测完速,再走付费这一步。如果安装前有人让你先转账,那就得留个心眼。
Q:从下单到装好大概要多久?
A:下单之后工作人员先查你所在楼栋的宽带资源覆盖,确认能装再约时间。一般约好时间之后师傅会上门,具体几天要看当时的排期和小区的实际情况。鼓楼区这边老小区和新小区都有,资源情况不一样,以查询结果为准。
Q:89元这个价格能一直保持吗?
A:89元是优惠后的价格,原价是109元。优惠期是4年,和合约期一样长。4年到期之后按运营商当时的新政策续约,到时候是什么价,现在没人能替你保证。所以别把89元当成一辈子的事。
Q:老小区,楼道里线路比较旧,能装吗?
A:这个得实际查。移动的光纤资源覆盖是一栋楼一栋楼看的,有些老小区已经做过改造,资源是通的;有些还没进场。下单后工作人员查覆盖这一步就是干这个的,查完会告诉你结果,不用自己瞎猜。
Q:副卡加满4张,一个月要多花多少?
A:套餐一到套餐三,副卡每张11元一个月,4张就是44元,加上主套餐的月租,才是你家实际的月支出。套餐四的副卡政策不一样,以业务员实际沟通为准。
我自己是这么看的:选宽带这事,先把能不能装、合约多久这两个问题问清楚,再谈速率和价格。拿套餐一算,89元一个月,4年总支出4422元,摊到1460天,一天大概3块出头,对两个人住、设备不多的家庭来说够用;如果家里人多、房子大,多花点钱上FTTR那几档,分摊到每天也就四五块钱,换来的是每个房间都跑得动。数字摆在这儿,自己家什么情况,心里其实都有数。
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