上个月帮住在洪山区珞南街道的表姐弄宽带，真是把我折腾得够呛。她之前图省事，在小区门口扫了个二维码办了某家宽带，说是300M，结果晚上八点一到，孩子上网课卡成PPT，她刷个短视频转圈能转半分钟。更气人的是账单，说好69一个月，第一个月扣了129，问客服说是”首月按全价收，还有个什么增值服务默认开了”。她拿着手机给我看账单的时候，我就一个想法，这事儿必须得给她重新捋一遍。
后来我陪她跑了一趟，也自己打了几个电话问，才算把洪山区这边移动宽带的实际情况弄明白。先说她关心的覆盖问题，毕竟她住的那栋楼是2016年的老小区，之前就吃过”办不了”的亏。洪山区这边移动的宽带覆盖，基本上关山街道、珞南街道、洪山街道、狮子山街道、和平街道、梨园街道、卓刀泉街道、张家湾街道、青菱街道、洪山街这些地方的居民小区和自建房，包括花山街道、左岭街道、八吉府街道、天兴乡这些稍微远一点的位置，只要是移动线路已经进楼的，都能安排师傅上门。她那个小区在珞南街道，师傅来看了一眼说端口够，当天下午就约了第二天装机。
正规办理渠道实测
我自己试下来，现在能走的正规路子大概有这几条，顺手记一下：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索”极客云联”，关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后49元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供）；可选装路由器：12元/月
武汉市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，这两个都是能进去挑套餐的口子，我表姐是从小程序进的。
第二步，进去之后选城市，选到武汉，再挑对应的宽带套餐，别选错区，洪山区和江夏区的资源池不太一样。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单。提交完一般当天或者第二天，运营商的业务员会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这个时候有啥不清楚的直接问，别不好意思。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一点比那些先收钱再说的渠道踏实多了。表姐那次是周四下午装的，师傅带了光猫，测出来下行能跑到470多M，说是因为老小区线路有点损耗，属于正常范围。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆够用，其实得看家里几个人、干什么事。我自己的经验是这样：
一个人住，平时就刷刷手机、看看剧，300M其实够了，但武汉这边移动主推的是500M起步，价格差不了多少，那还不如直接上500M。
两口之家或者有孩子的，500M比较稳妥。孩子上网课、大人开视频会议、晚上再一起看个4K电影，500M不会打架。我表姐家就是这个情况，换了之后晚上八点测速还有400多M，网课不卡了。
家里三四口人、有人打游戏有人追剧的，可以看看有没有更高档位的，或者加个路由器。她这个套餐里路由器是12元一个月可选装的，如果家里面积大、隔墙多，光猫自带WiFi确实有点吃力，加个路由器信号能好不少。
另外说一句，别光看速率数字。同样500M，有的走的是老铜缆改的线路，有的是光纤到户，实际体验差挺多。装机前可以让师傅查一下你这栋楼是哪一年做的光改，2018年之后的基本都是光纤到户。
避坑指南
坑一，首月资费说不清。表姐上次吃亏就在这。有的渠道首月按全价扣，有的按天折算，有的干脆首月免费。这个一定要在办理前问死，白纸黑字确认。她这次办的时候，业务员明确说了首月按天计费，我们就认这个。
坑二，默认开通增值服务。有些账单里会多出什么彩铃、视频会员、云盘之类的，一个月十几块，不仔细看根本发现不了。装完之后第二个月记得登官方APP核对一下账单明细，有不对劲的打10086取消。
坑三，合约期没搞明白就签字。这个500M套餐合约期是2年，优惠期也是2年，意思是这两年里月租49，到期后按运营商新政策续。合约期内拆机是要交违约金的，所以办之前想清楚未来两年会不会搬家。表姐是自住房，这点倒不担心。
坑四，光猫和路由器分不清。光猫是免费给的，负责把光信号转成网络信号。路由器是发WiFi的，套餐里12元一个月那个是可选项，不是必须的。如果你家里本来就有路由器，完全可以不装，省下这笔钱。表姐家原来有个用了三年的路由器，师傅帮她接上试了试，能用，就没额外花钱。
坑五，地址报错导致装不了。洪山区有些自建房、城中村，门牌号特别乱。下单的时候地址写到小区名加楼栋号，别只写个大概位置。师傅第一次去表姐那栋楼就走错了单元，多等了二十分钟。
常见问题
Q：洪山区所有地方都能装吗？
A：基本上街道覆盖是齐的，关山、珞南、洪山、狮子山、和平、梨园、卓刀泉、张家湾、青菱这些街道都没问题，花山、左岭、八吉府、天兴乡也能安排。但具体到某一栋楼，得看移动的线路有没有进楼，下单后师傅会先查资源，查不到会跟你说。
Q：49元是长期的还是就一两年？
A：优惠期2年，这2年内是49元一个月。2年到期后按当时运营商的政策来，可能会变，也可能延续，这个谁也说不准，办的时候心里有个数就行。
Q：安装费真的不要钱吗？
A：这个套餐标的是免费安装，师傅上门装机不收安装费。但如果需要额外拉明线、打孔、加长光纤这些特殊施工，可能会有材料费，这个师傅上门会提前说。
Q：可以先装再付钱吗？
A：可以的，正规渠道都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再付款。要是碰到一上来就催你交钱的，多留个心眼。
Q：140G流量和150分钟通话是干嘛的？
A：这个套餐其实是宽带加手机卡的组合，手机卡里带140G国内流量和150分钟通话，等于宽带和手机号一起用。首充200元是激活手机卡用的，具体怎么扣费以业务员说的为准。
Q：老小区网速会不会打折？
A：会有一点。表姐家2016年的楼，实测下行470M左右，达不到标称的500M，这属于线路正常损耗，不影响日常用。如果是2010年以前的老楼，可能损耗更大，装之前可以让师傅测一下。
说到底，宽带这东西没有绝对的好坏，关键是信息透明。我陪表姐折腾这一趟大的感受就是，同样一个套餐，不同渠道问出来的说法能差出好几百块。她现在用了快一个月，晚上八点测速稳定在420到480M之间，孩子网课没再卡过，账单也就49块，没多出乱七八糟的项目。这个结果，比什么都实在。
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