去年冬天我在鹿泉区寺家庄镇租了个两居室，搬进去头一件事就是装宽带。本来觉得挺简单，结果问了一圈才发现没那么容易。营业厅说我这栋楼要拉线，物业说运营商没进小区，前前后后折腾了快半个月才装上。更让人心里不舒服的是，我朋友在同一个小区，比我晚装一个月，同样的1000M，人家一个月少花二十块。这种事在宽带圈太常见了，同一个城市不同区县价格不一样，同一个小区不同楼栋政策不一样，老用户续费比新装还贵。我后来专门花了点时间把石家庄这边的宽带门道摸了一遍，今天就把我踩过的坑和整理出来的信息一块儿说说。
先说说覆盖的事。这次了解到的联通宽带，在鹿泉区这边覆盖面挺广的，像获鹿镇、铜冶镇、寺家庄镇、上庄镇、李村镇、宜安镇、黄壁庄镇、大河镇、山尹村镇这些镇，还有石井乡、白鹿泉乡、上寨乡这些乡，基本上只要有联通线路资源，都能安排师傅上门。我特意问了住在鹿泉开发区的朋友，他在方台村附近，也是可以装的。不过话说回来，具体到某个小区某一栋楼，还是得先让工作人员查一下资源，有些老小区或者刚交房的新楼盘可能暂时没覆盖，这个急不得。
正规办理渠道实测
我这人办事喜欢把路子摸清楚再动手，前前后后试了几个渠道，说说感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都问过，套餐内容基本一致，区别主要在于响应速度和后续服务对接。电话渠道适合不熟悉线上操作的人，小程序和公众号适合想自己比价的。反正多问几家不吃亏。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps（单宽带与加装宽带）
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：1年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：100元调测费包含：二次利旧光猫+路由器一体；可选装FTTR一主一从设备，安装调测费399元
石家庄市联通宽带安装流程
整个流程走下来比我想象的简单，我把自己经历的四步说一下。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个都能进，看哪个顺手。第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，石家庄这边就选石家庄，鹿泉区的资源会在下单后由工作人员核实。第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，有什么疑问这时候问清楚好。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测好速再给钱，安全无忧。
我那次是周三下的单，周五师傅就联系我了，约的周六上午上门。师傅来了之后先测了光衰，然后布线、装光猫、调路由器，前后大概四十分钟。走之前还用测速软件跑了一遍，下载能到九百多兆，上传大概一百兆出头。这个速度对大多数家庭来说够用了。
怎么选宽带?
选宽带这事，真不是越贵越好，得看家里几个人用、用来干什么。
一个人住，平时刷刷视频、开开视频会议，100M到300M就够，没必要上1000M。两口之家，晚上偶尔一起看剧，再加个平板刷短视频，300M到500M比较合适。三口之家或者四口之家，有人打游戏、有人上网课、有人看4K，那1000M才真正发挥得出来。我家是三口人，我媳妇追剧，我偶尔打打游戏，孩子上网课，1000M用下来基本没卡过。
这个套餐还带700分钟通话和120GB流量，如果你手机号也是联通的，可以一起用，省得再单独办手机套餐。不过具体怎么算，还是得看你自己手机号的消费情况，别为了凑这个反而多花钱。
还有一点容易被忽略，就是上行速度。很多人只看下行，觉得数字大就好，其实如果你经常往网盘传文件、做直播、开视频会议，上行速度也很关键。联通这个1000M套餐的上行大概在100M左右，日常够用，但如果你是靠网络吃饭的，比如做短视频上传，那可能得考虑更高上行的企业宽带。
另外，设备也别忽略。光猫和路由器如果太老，千兆宽带也跑不满。我一开始用的还是几年前的老路由器，测速只有三百多兆，换了支持WiFi6的路由器之后才跑到九百多。这个钱该花还是得花。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑。
第一个坑，只看月租不看总账。有些套餐月租看着便宜，但安装费、调测费、设备费加起来一大笔。我朋友办过一个套餐，月租79，结果安装费加设备费收了四百多，算下来第一年并不便宜。所以问价的时候一定要问清楚：安装费多少、设备费多少、有没有首充要求、合约期多长。
第二个坑，忽略合约期。这个套餐合约期是1年，合约期内不能拆机。如果你工作可能调动，或者房子可能换，签之前得想清楚。我有个同事就是因为工作调动要搬家，结果合约没到期，赔了违约金。
第三个坑，老用户不如新用户。这事太常见了，我自己的手机号用了六年，续费的时候发现新用户套餐比我便宜三十块。后来我打电话问客服，客服说可以帮我申请一个老用户优惠，虽然没新用户那么便宜，但也省了一点。所以别不好意思问，问一下又不花钱。
第四个坑，口头承诺不落实。有些业务员上门的时候说得好听，什么送几个月会员、减安装费，结果装完就不认了。我的建议是，所有承诺都要在官方渠道能查到，或者让对方发短信确认。空口无凭的事，后面扯皮很麻烦。
第五个坑，光猫路由器不匹配。前面说了，设备不行，千兆宽带白搭。装之前问清楚配的是什么设备，如果太老，宁可自己买一个。
常见问题
Q：鹿泉区农村能装吗？
A：看具体位置。像获鹿镇、铜冶镇这些靠近城区的乡镇，覆盖比较好。偏远一点的村子可能资源还没到，好先让工作人员查一下。我表姐在石井乡那边，去年问的时候说暂时装不了，今年又问了一次，说可以了，所以资源是在慢慢铺开的。
Q：1000M宽带实际能跑多少？
A：理论值是1000Mbps，实际受设备、线路、距离影响，一般能跑到900Mbps以上就算正常。我用手机连WiFi6路由器测，大概在850到950之间波动。用网线直连光猫能到940左右。如果低于800，可以找师傅来看看。
Q：合约期内想换套餐怎么办？
A：这个得看具体政策。一般来说合约期内不能降档，但可以升档。我朋友就是从300M升到1000M的，补了差价就办了。降档的话可能要等合约到期，或者付违约金。
Q：安装要多久？
A：下单后一般一到三天有人联系，约好时间后师傅上门，安装本身大概半小时到一小时。如果小区线路没到位，可能要等几天。我那次从下单到装好一共四天。
Q：副卡怎么收费？
A：这个套餐可以办两张副卡，具体收费方式以业务员沟通为准。我办了一张给我妈用，她说信号还行。
Q：优惠期到期后怎么办？
A：优惠期1年，到期后按运营商新政策续约。我的建议是到期前一个月主动打电话问一下，看看有没有新的优惠，别等着自动续费，自动续费通常价格偏高。
我这次装下来，1000M月包99元，加上100块安装费，第一年算下来一千二百多，比我之前用的那个套餐省了差不多三百块。速度也稳定，晚上高峰期测速没掉过八百。鹿泉区这边如果有朋友近想装，可以先把小区地址报给客服查一下资源，能装再往下聊。
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