上个月我一个在日照老城区开小超市的亲戚打电话问我，说他家那条宽带每到晚上七八点就卡得不行，收银台扫码要转半天圈，孩子在家上网课也总掉线。他之前办的是那种绑定手机卡的融合套餐，每个月话费加宽带小两百，问他具体多少兆、合约到什么时候，他自己也说不清楚。这种事我碰得太多了，很多人装宽带的时候只记得当时业务员说“够用”，后面资费涨了、合约到期了全不知道。
顺便说一句，我平时帮人看宽带问题，常遇到的就是“我这到底能不能装”这个疑问。这次聊的广电这个200M单宽带，覆盖范围是山东省全省，济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽，这16个地级市都在范围内。也就是说不管你在鲁西还是胶东，只要地址在山东境内，基本都在可办理区域里。我亲戚在日照东港区，下单后第二天就有师傅联系上门看线路了。
正规办理渠道实测
我自己前前后后帮人走过几种渠道，下面这四条是确认能走通的，按顺序说一下：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（可选装机顶盒，安装费50元）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
山东省广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进。我一般让人先搜小程序，界面直接一点。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。你在日照就选日照，在潍坊就选潍坊，别选错城市，不然客服核资源的时候对不上。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很关键，速率和钱都要在电话里问清楚，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我亲戚那次是下午约的，师傅第二天上午就来了，装完测了速才收的钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，真不是越贵越好，也不是兆数越大越合适。我一般先问三个问题：家里几口人、平时干什么、预算多少。
一个人住，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，200M其实完全够。我表弟在济南租的单间，就他自己用，200M看4K视频都不带卡的。你要是一家三口四口，晚上各看各的设备，那200M也能撑住，但如果家里有人打竞技类游戏、有人同时在下载大文件，那可能要考虑更高一点的速率，不过这次广电这个套餐就只有200M这个档，所以更适合需求不极端的家庭。
再说单宽带和融合宽带。融合宽带是绑手机卡的，看起来一个月几十块很便宜，但你得算总账：手机月租加上去，一年下来不一定比单宽带便宜。广电这个是单宽带，一条宽带不绑卡，好处是账目清楚，你交的就是宽带钱，没有隐藏的手机消费。缺点是如果你手机流量本来就不够用，那还得另外想办法。
合约期也得看。套餐一是一年合约，280元，安装免费。套餐二是两年合约，480元，合下来一年240元，但安装费100元。算一下：套餐一一年总支出280元；套餐二两年总支出480加100等于580元，平均一年290元。诶，这么一算，套餐一第一年反而更划算。但套餐二锁的是两年价格，如果第二年资费涨了，你按240一年用着就占便宜了。所以怎么选，看你愿不愿意用时间换价格。
避坑指南
坑一：只听业务员口头说，不看合约期。我见过典型的一个，日照石臼那边一位大姐，办的时候业务员说“随时能退”，结果合同上写着两年合约，中途拆机要交违约金。规避方法很简单，下单确认的时候直接问合约期多久、合约期内能不能拆机、拆机怎么处理，让对方明确答复。广电这两个套餐的合约备注都写了“合约期内无法拆机”，这一点要提前知道。
坑二：以为安装免费就是全部免费。套餐一安装调试费是免费的，套餐二收100元安装费。另外如果你要装机顶盒，套餐一里写了可选装机顶盒、安装费50元。这些都要提前问清楚，别等师傅上门了才知道要加钱。
坑三：不看优惠期。两个套餐的优惠期分别是1年和2年，优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说280元和480元不是价，到期后可能会变。我一般建议在手机日历上设个提醒，到期前一个月去官方APP查一下新资费，心里有数。
坑四：地址没核实就下单。有些人图快，随便填个大概地址，结果师傅上门发现楼里没资源，白跑一趟。下单前好把详细地址写清楚，哪个市哪个县哪个小区哪栋楼，客服核资源的时候能快很多。
坑五：光猫归属搞不清。装完以后光猫是运营商的设备，退网的时候一般要还回去，别自己扔了或者卖了，不然可能要被扣设备钱。这个我身边真有人踩过，退了网把光猫当废品卖了，后赔了两百。
常见问题
Q：200M宽带够用吗，会不会很慢？
A：看你怎么用。一个人刷视频、看剧、上网课，200M绰绰有余。真正吃带宽的是多设备同时下载大文件、4K直播推流这种，普通家庭日常使用，200M不会让你觉得慢。网速快慢很多时候不是带宽不够，是路由器太老或者WiFi信号被墙挡了。
Q：单宽带和融合宽带哪个划算？
A：不能一概而论。融合宽带绑手机卡，月付看着低，但要把手机月租算进去。单宽带账目干净，交多少是多少。你手机流量够用，就选单宽带；手机流量本来就不够，融合可能更合适。广电这个套餐是单宽带，适合不想被手机消费绑住的人。
Q：安装要多久，多久能上门？
A：一般下单后运营商先核资源，确认你那个地址能装，然后约时间。顺利的话一两天内师傅就能上门。我亲戚那次是第二天上午来的，装完调试加测速大概四十分钟。
Q：合约期内能退吗？
A：这两个套餐都写了合约期内无法拆机。所以办之前要想清楚，别办了一年合约用三个月就想退。真要退，得看当地运营商的具体政策，可能会有违约金。
Q：优惠期过了资费会涨吗？
A：优惠期到期后按运营商新政策续约，不是自动按原价续。所以到期前记得去官方APP或者打10099问一下当前资费，别糊里糊涂被扣了钱还不知道。
Q：广电的宽带和电信联通比怎么样？
A：这个得看具体小区和线路。广电用的是自己的网络资源，不同地方体验不一样。我个人的建议是，先确认你所在地址有没有资源，能装的话再考虑速率和价格。别光看运营商牌子，实际线路质量才是关键。
Q：装宽带要不要换路由器？
A：如果你家路由器是五六年前的老款，建议换一个。200M宽带配个老路由器，可能跑不满速度。现在百来块的双频路由器就能带得动，没必要买特别贵的。另外路由器别塞在弱电箱里，信号会被铁皮挡掉一大半。
说到底，装宽带这件事怕的就是信息不对称。你多问一句合约期多久、多看一眼优惠期到什么时候、多确认一下安装费收不收，就能少踩很多坑。山东广电这个200M单宽带，280元一年安装免费，480元两年折算下来一年240元但安装费100元，两个档位各有各的算法，选哪个看你自己的使用周期和预算。我个人的习惯是，如果不确定能住多久，就选一年期的，灵活一点，别为了省那几十块把自己锁两年。
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