去年冬天我在松北区租的房子,房东留下的那条宽带,晚上八点一过就跟断了气似的,刷个短视频能转圈转到你怀疑人生。找原来的运营商问,客服跟我说”您这个小区线路老化,建议升级”,升级方案一报出来,合约期两年,算下来比房租涨得还快。后来我干脆自己重新拉了一条,前后折腾了小半个月,把哈尔滨能装的几家都问了一遍,也算摸出点门道。今天就把我踩过的坑和摸清的资费,原原本本说给同样住在松北的朋友听。
先说覆盖。我住在松北区,一开始还担心是不是只有主城区能装,结果问下来发现,松北区所有乡镇街道都能办,太阳岛街道、松浦街道、松北街道、船口街道、松祥街道、松安街道、万宝街道,还有乐业镇和对青山镇,这些地方都在覆盖范围里。我有个同事在乐业镇那边住,上个月刚装完,师傅从预约到上门也就隔了一天。所以不管你是住在松北万达附近,还是在对青山镇那头,基本都不用担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
我这个人比较轴,不太敢在来路不明的地方下单,所以把几个正规渠道都试了一遍,说下真实感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:300元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主从/1000M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从/1000M二宽
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从或三从/2000M二宽
哈尔滨市联通宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的省事,我按自己下单的顺序捋一遍。
第一步,微信里搜小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”,这两个都是联通的线上授权渠道,我当时是在小程序上看的,页面里套餐写得挺清楚,不用一个个问客服。
第二步,选对应城市的宽带套餐。这里要留个心眼,选哈尔滨,别选错了城市,不然查出来的资源覆盖对不上,我第一回就手滑点到了别的市,白填了一遍信息。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动给你打电话,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,我当时接到电话还特意问了句”安装费是不是下单页面写的那个数”,对方说是,没有额外加项。
第四步,专业师傅上门安装。这一步是省心的,先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,不用提前掏钱等师傅,心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,说白了就是看家里几个人、几台设备、干什么用。
我一个人住,平时就看看剧、开开视频会,500M那两档完全够。79和99的区别主要在流量和副卡数量上,如果你手机流量每个月都用不完,79那档就挺合适;要是家里人手机号也想并进来共享,那99档多一张副卡会更划算。
家里三口人以上,或者有孩子上网课、大人居家办公的,建议直接看1000M那几档。139这一档给的东西挺全,光猫、WIFI6路由器都有,房间不大的话一台路由器就覆盖了。要是房子超过一百平,墙又多,那就得考虑带FTTR的档位,光纤直接铺到每个房间,信号死角能少很多。169和199这两档都带二宽,家里有两条宽带需求的可以看看。
239那一档速率上限能到2000M,副卡给到六张,通话和流量也都是顶格,适合那种一大家子人、设备特别多的情况。普通小家庭真用不上,别被数字唬住。
避坑指南
说几个我自己踩过或者差点踩进去的坑。
第一个坑,只看月租不看安装费。我一开始被某家”月租便宜”的宣传吸引,结果细问安装费要四百多,算上首充,第一笔掏出去的钱比月租贵好几倍。所以问价的时候一定要把安装费、首充、设备调测费这些一次性费用问全。套餐五和套餐六如果加从设备,每加一个要加100块调测费,这个也得提前算进去。
第二个坑,合约期。有些渠道报的价特别低,但背后绑着两年合约,中途想换或者搬家,违约金能让你心疼好一阵。我这次特意确认了,这几个套餐都是无合约期、长期优惠,用着不顺心随时能调整,这点对我来说挺重要。
第三个坑,分不清融合套餐和纯宽带。现在很多套餐是手机卡加宽带绑在一起的,里面有通话分钟和流量。如果你本来就有联通的号,那融合套餐能把话费省下来;但如果你压根不用联通手机号,就得算算是不是真划算,别为了宽带硬养一张用不上的卡。
第四个坑,安装时间没约好。我同事周末约的安装,结果师傅排满了,硬是等到下周三。建议下单的时候就把时间说清楚,工作日白天一般排得开,周末和晚上是高峰,能错开就错开。
常见问题
Q:松北区老小区能装吗?
A:能。我住的就是零几年的老小区,师傅上门看了下线路说没问题,直接从楼道的光纤箱引进来就行。个别楼栋如果没有光纤入户,师傅会现场想办法,实在装不了也会提前告诉你。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看剧,两者体感差别不大。区别在于多设备同时用的时候,比如你在下载大文件,家里人在看4K,500M可能会卡一下,1000M就从容很多。另外上传速度上,高带宽档位也会好一些,经常传大文件的人能感觉到。
Q:安装费是一次性的还是每个月都收?
A:一次性的,装完交一次就完事,后面月租里不再包含安装费。这个我当时也反复确认过,账单上能看到明细。
Q:首月怎么收费?
A:这个以业务员实际沟通为准,有的是首月免费,有的按天折算,有的是全价。下单后接电话的时候直接问清楚就行,别不好意思问。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己用有线测一遍,排除路由器的问题。如果还是有线都不达标,打客服电话报修,师傅会上门重新检测线路。我装完当天测是跑满的,师傅还留了个电话,说有问题随时找他。
写到这,我把这六档套餐的价格和自己这几个月的使用感受又对了一遍。79到239这个区间,基本把松北区不同家庭的需求都覆盖到了,关键还是那句话,别光看数字大小,先想清楚自己家到底几个人用、干什么用。我后选的是139那档,一个月下来账单跟当初报的价对得上,没有冒出什么莫名其妙的费用,这点比什么都强。
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