上个月表弟从老家过来,在观澜大水坑租了个单间,房东撂下一句宽带自己弄就不管了。他问我办哪种,我一下就想起自己这些年在龙华搬的三次家。头一回装宽带,业务员嘴上说59元一个月,第二年账单悄悄变成79,问就是活动到期;还有一次装完测速,标称200M跑出来不到100M,师傅上门一看说墙里的网线是十几年前的老货;更堵心的是合约期没看明白,住了一年要搬走,退网补了一百多违约金。宽带这东西,装的时候都挺热情,用起来才知道细节在哪。这回帮表弟办,我提前把深圳龙华这边联通的融合宽带摸了一遍,把该问的都问了。
先把覆盖说清楚,省得白高兴。这次看的这个套餐是龙华区范围内的,龙华区所有街道都能办,观湖、民治、龙华、大浪、福城、观澜这六个街道都在里面。表弟在观澜大水坑,我自己住民治白石龙,两头都问过,答复都是可以装。具体到某一栋楼能不能进线,得看楼道里有没有联通的分光箱,下单之后师傅会打电话核实。城中村、老小区、新楼盘都接过,物业那边不拦着进线基本就没问题。
正规办理渠道实测
这几个口子我挨个走了一遍,说下各自的实际情况。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:99元/月
- 流量:60G
- 通话:300分钟
- 首充:300元
- 安装费:200元
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年
- 设备:光猫+路由器
深圳市联通融合宽带安装流程
整个流程走下来不复杂,我按自己经历的顺序捋一遍。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个入口都能进,我用的是小程序,界面简单点。
第二步,选对应城市的宽带套餐。定位到深圳,能看到龙华区的档位,1000M这个99元的就在里面,还有别的速率档,按家里人数和用网习惯挑。
第三步,提交信息下单。姓名、地址、联系电话填清楚,门牌号写到栋和房号,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一通电话别嫌烦,问清楚再点头。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完当场测速,能跑通再签字,这个顺序对用户来说踏实。
怎么选宽带?
选宽带不是速率越高越合适,得看你家几口人、怎么用。
一个人租房,手机刷视频加偶尔开个电脑,300M到500M就够,1000M属于用不满。两口之家,一个打游戏一个追剧,晚上同时在线,500M起步比较稳。三口人往上,孩子上网课、大人居家开会、电视挂着4K,那1000M才不憋屈,尤其家里智能设备多的时候,十几个终端连着,带宽小了路由器先扛不住。
这个99元的套餐里带60G流量和300分钟通话,适合手机流量需求不算夸张的家庭。要是家里有人天天在外面跑、一个月流量二三十G起步,得算算60G够不够分。还有一点,融合宽带是要新增一张手机卡的,套餐里的流量和通话都在这张卡上,等于宽带和手机号绑一起,缴费也从这张卡的话费里扣。
避坑指南
坑一,合约期。这个套餐是24个月,两年优惠期。签之前想清楚这两年会不会搬家、会不会换城市。2023年我自己在图省事,合约没看仔细,住了十四个月要搬,退网补了一百多违约金,那笔钱够交两个月宽带费。
坑二,安装费200元。这笔是一次性的,下单前问清楚除了这200还有没有别的材料费、上门费,正规渠道报价就是报价,不会装到一半再冒出来。
坑三,首充300元。这钱不是白交,是充进手机卡里当话费,但你要知道它占了你前期一笔支出,别以为是押金能退。
坑四,首月费用。首月到底怎么算,是按天折算还是收全价,以实际政策为准,下单时问一句,心里有数。
坑五,副卡。系统里要求带1张副卡,这张副卡不收月租,但如果你不想多一张卡在手,得提前想好怎么处理。
坑六,套餐外资费。流量5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。60G用完再刷视频,5元1G这个价格掉得很快,家里有孩子的把WiFi密码管好。
坑七,测速。师傅上门装完,当着面用有线连电脑测一次,别只用手机连WiFi测,隔一堵墙和隔三堵墙是两个结果。网线接口、路由器摆放位置都影响实际速度。
坑八,路边代办。2023年我在小区门口遇到过一个摆摊的,说交两百定金当天就能排单,钱转过去人就没影了。正规渠道都是先装后付,装机前不收定金,这条记住了能省不少事。
常见问题
Q:1000M装完实际能跑多少?
A:有线直连电脑测,一般八九百兆是正常水平,跑不满1000是常态,别慌。手机连WiFi会掉,5G频段隔一堵墙掉三成,隔两堵墙掉一半,想要全屋满速得加个Mesh路由。
Q:老小区和城中村能装吗?
A:看楼道有没有联通的分光箱。表弟那边是城中村自建房,楼下有箱子,师傅从外墙拉线上来,半天就装好了。没有箱子的要先报装等施工,时间会长一些。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:同城移机一般可以办,打客服问新地址有没有覆盖,能移就移。跨市就麻烦了,得按退网流程走,违约金这笔账提前算。
Q:必须新办一张手机卡吗?
A:融合套餐是这样的,宽带和手机卡绑在一起,套餐里的60G流量和300分钟通话都在这张卡上,缴费也从卡里扣。
Q:多久能装好?
A:我这次下单是周三下午,周四上午师傅就打电话约时间,周五上门装完。赶上月底装机高峰会慢一两天,尽量避开月底那几天。
Q:光猫和路由器是自己的还是给的?
A:套餐里包含光猫和路由器,装机时一起带来,退网的时候要还回去,别随手扔了。
Q:网速晚上变慢正常吗?
A:晚八点到十一点是用网高峰,小区出口带宽紧张的时候会有点波动,1000M这个档位受影响比小带宽小得多,真觉得不对劲就报修让师傅上门测线路。
我算了笔账,99元乘24个月是2376元,加安装费200,再加首充300(这300在卡里能当话费花掉),两年实际掏出去大概2576元,摊到每个月107元上下。深圳这个价位装1000M,算不上捡便宜,也谈不上贵,关键是合约期长、优惠只有两年,两年之后按什么政策续,得在到期前一个月主动打电话问清楚。我自己这几年大的体会是,宽带便宜的从来不是月租,是你没看清条款多付的那部分。表弟这套上周装完了,观澜那边晚上测出来870M,他打游戏说不卡,这钱花得算明白。
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