装宽带这事，问十个人能有八个吐槽。有人说业务员上门时说得天花乱坠，装完第一个月账单多出三十几块不知道哪来的；有人说家里明明办的300M，晚上八点刷个剧一直转圈；还有人跟我讲，装的时候没问合约期，第二年想换别家，被告知要交违约金。我自己2019年第一次装宽带就吃过亏，当时图省事在小区门口被人拉去办，说好的一年，结果签的是两年，搬家用不了还得照扣。所以这几年亲戚朋友要装宽带，基本都先来问我一句。这次是我表姐在海盐买了二手房，让我帮着看看移动的单宽带，我干脆把能问的都问了一遍，把能踩的坑也提前踩了一遍。
先把覆盖范围说清楚，免得白跑。移动这个单宽带在海盐这边，武原街道、西塘桥街道、望海街道、秦山街道这四个街道都能装，下面沈荡镇、百步镇、于城镇、澉浦镇、通元镇五个镇也在范围里。我表姐房子在武原街道老城区那片，楼是零几年的，我特意问了老小区线路能不能进，对方说只要楼里有移动的箱子就没问题，实在不确定就报个具体地址让客服查，这个后面会讲怎么查。
正规办理渠道实测
我自己跑下来，目前能走的就这几条路，都是正规的，没有那种私下拉你进群让你转账的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，如果没有跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，如果没有跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我表姐这种情况，我是先打10086确认了地址能装，再去看的套餐，顺序反过来的话容易白高兴一场。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：1440元/两年
- 安装费：50元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
嘉兴市移动单宽带安装流程
整个流程我陪表姐走了一遍，四步，不算复杂：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，内容是一样的。
第二步，进去之后选城市，选到嘉兴，再往下挑对应的套餐。海盐属于嘉兴下面的区县，选的时候留意一下归属地，别选错成隔壁市。
第三步，填信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。表姐是周三下午提交的，当天傍晚就来电话了。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完当场测一遍网再走。那天师傅是周六上午来的，从进门到能上网大概四十分钟，老房子走了明线，师傅用卡钉固定了一下，看着还行。
怎么选宽带？
很多人上来就问哪个快，其实该问的是你家几个人用。我按实际经验给你分一下：
一个人住，手机加一台电脑，平时刷刷短视频、开开视频会，300M完全够，500M属于宽裕。两口或者三口之家，手机平板电视加起来七八台设备同时在线，500M是比较稳的档位，特别是晚上七点到十点这个时段，设备一多小带宽就开始吃力。家里有孩子上网课、有人在打网游、还有人在客厅看4K，这种场景500M更合适。
还有一个很多人忽略的点：上行。宽带标的是下行速率，上传是另一回事。你要是经常往网盘传视频、做直播、或者在家办公要传大文件，光看下行数字没用，得单独问一句上行多少。
单宽带和融合套餐的区别也说一下。单宽带就是纯宽带，不绑手机号不绑卡，两年1440元一次交清，适合手机号不想动的人。融合套餐是宽带加手机流量打包，月付，适合本来就要换号或者加号的人。表姐家里三个人手机号都用得好好的，没必要动，所以我建议她走单宽带。
避坑指南
坑一，口头报价和实际账单对不上。这种事我见过不止一次。规避办法很简单，所有资费以APP里能查到的为准，装完之后自己登一次官方APP，把套餐名、速率、月费、合约期这几项对一遍，对不上就打10086问。
坑二，合约期没问清楚。这次的合约期是24个月，也就是说两年内不能随便拆机或者转网，中途搬家的话要看新地址在不在覆盖范围内，能迁就迁，不能迁的处理方式要提前问。我2019年那次就是没问，吃了个闷亏。
坑三，押金的事糊里糊涂。这个套餐光猫押金是10元，到期不用退设备，押金可以退。10块钱不多，但你要知道有这么一笔，别到时候忘了。设备是含光猫的，不用自己额外买路由器之外的东西，光猫别自己上网淘，型号对不上反而麻烦。
坑四，安装费。安装费50元，这个要问清楚是装的时候收还是合在账单里，别到时候以为是白装。
坑五，用手机WiFi测速然后说宽带不达标。这是比较常见的一个误会。手机连着2.4G频段测出来的数字，跟宽带实际速率不是一回事，尤其是隔了一堵墙之后。想测准，用网线直连电脑测，或者站在路由器旁边连5G频段测。表姐家我拿笔记本直连测了一次，下行跑到480多M，属于正常波动范围。
坑六，光看价格不看小区线路。有些老小区只进了某一家运营商的线，你套餐选得再好也装不了。所以第一步一定是报地址查覆盖，别先交钱。
常见问题
Q：500M在家里实际能跑多少？
A：有线直连测，正常在480到520M之间浮动，跑不满标称值是常态，不影响用。无线的话取决于路由器和墙，隔两堵墙掉一半都正常。
Q：1440元是两年一共还是每年？
A：两年一共1440元，按两年一次性缴费，折下来一个月60元。到期之后按当时的政策续约，政策会变，别拿现在的价格去推两年后。
Q：10元押金什么时候退？
A：到期不用退设备，押金可以退。具体走什么流程，办的时候问一句，记在手机备忘录里。
Q：合约期两年，中途换房子怎么办？
A：先查新地址在不在海盐的覆盖范围里，在的话申请移机；不在的话怎么处理得问客服，每家政策不一样，别自己猜。
Q：安装要等多久？
A：表姐这次是周三下单，周六上午装好，三天。旺季或者月底可能会慢一些，急着用的话别卡在月底办。
Q：能不能只装半年？
A：这个套餐是按两年走的，合约期24个月，短期住的话不太合适，可以问问有没有别的短期产品。
Q：光猫要不要自己买？
A：不用，设备里含光猫。你自己要加路由器是另一回事，那是扩WiFi覆盖用的。
Q：怎么确认自己办的是正规的？
A：装完之后登官方APP，能查到这条宽带的信息就是正规的。查不到就有问题，直接打10086。
后说个我自己的判断。海盐这边500M两年1440元，折下来一个月60元，安装费50元，押金10元，账面上是清楚的，没有那种前半年19后半年涨到99的套路。但便宜不等于适合，我见过有人办了高带宽，家里路由器还是六年前那台百兆的，跑出来跟100M没区别，然后怪运营商。宽带这东西是个链条，线路、光猫、路由器、终端，哪一环拖后腿都白搭。所以办之前先想清楚自己家几口人、几台设备、主要干什么，比盯着速率数字有用得多。表姐家三口人加两台电视，500M这个档位，按我这几年帮人装宽带的经验看，是刚好卡在够用和宽裕中间的位置。
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