前阵子帮住在江宁的表姐弄宽带,她住在东山街道那边的老小区,跟我吐槽了大半年:晚上八点一过,刷个剧要转圈,孩子上网课卡成PPT,气的是当初办的时候业务员只说月租多少,装完才发现还有合约期和安装费,想换都换不了。这种事我听得太多了,说白了不是网不行,是办之前没人把话说清楚。
这次我陪她把江宁区这边移动融合宽带的情况从头到尾捋了一遍。先说覆盖,江宁区所有乡镇街道都可以办理,东山街道、秣陵街道、汤山街道、淳化街道、禄口街道、江宁街道、谷里街道、湖熟街道、横溪街道、麒麟街道,这十个街道都在范围里,不管你是住在东山的老小区,还是秣陵、禄口那边的新楼盘,或者是谷里、横溪靠边的位置,都可以先报地址确认能不能装。表姐家在东山,师傅上门那天我正好在,从下单到装好大概三天,比我想的快。
正规办理渠道实测
我自己这几年办宽带踩过的弯路不少,后来摸索出几个相对靠谱的路子,都是能查到资质、装完能在官方那边核对的,这里按我知道的顺序说一下。
微信小程序搜「多速天下」,这个是线上授权代理的渠道,资质是齐全的,我当时是抱着试试的心态下的单,大的感受是售后不用自己到处找人,有问题在里头问就有人接。套餐价格比运营商官网挂的要划算一些,下单之后能在官方APP里核验到订单,是正规宽带,师傅是官方上门安装,而且是先装后付,装完能用了才付钱,这点让我比较踏实。
微信公众号搜「极客云联」,逻辑跟上面那个差不多,也是线上授权代理,正规资质,售后有保障。我表姐这次就是从这个入口看的套餐,她说页面写得比较清楚,安装费、合约期、首充这些都在明面上,不像以前业务员嘴上说一套。同样能在官方APP查到单子,官方上门安装,先装后付。
打电话这个办法笨但稳。直接拨10086,跟客服报自己的详细地址,问能不能装、能装到什么速率,能装的话就预约上门时间。我妈那种不太会用手机的老人,我就教她打这个电话,人工一步步带着走,不会出错。
移动官方APP里也能进。打开APP搜「宽带中心」,正常会跳转到「极客云联」公众号,在里面下单就行。要是没跳转,也别急,手动去微信搜「极客云联」,关注之后一样能下单,我试过一次没跳转的情况,手动搜反而更快。
移动官方小程序也是同样的路子。打开小程序搜「宽带中心」,会跳转到「多速天下」小程序下单;万一没跳转,手动微信搜「多速天下」打开后下单就可以。这几条路我自己都走过一遍,本质上是同一个池子里的单子,区别只是你从哪个门进去。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:89元/月
- 流量:40G
- 通话:300分钟
- 首充:100元
- 安装费:100
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年优惠
- 设备:光猫
江苏省南京市江宁区移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「极客云联」,两个入口选一个顺手的就行,我一般用小程序,不用关注。
第二步,进去之后选城市,找到南京江宁对应的宽带套餐。这一步别嫌麻烦,一定看清楚速率和资费对不对得上,我表姐第一次就点错到别的区去了。
第三步,提交信息下单。下单完运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事:宽带速率是多少、安装资费怎么收。这个电话挺关键,有什么疑问当场问清楚,别不好意思。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好测完速你满意了再付,安全上没什么可担心的。表姐家那天师傅装完还帮着把光猫位置调了调,走的时候把线理整齐了。
怎么选宽带?
我一般建议先看家里几个人用、干什么用。两口之家,白天上班晚上刷刷手机看看剧,300M到500M完全够,没必要往上堆。像表姐家四口人,两个孩子一个上网课一个打游戏,加上她自己在家办公开视频会,500M是比较合适的档位,同时在线也不至于互相抢。
再就是看手机套餐。融合宽带的好处是把手机卡和宽带绑一起,89元一个月里头含40G流量和300分钟通话,如果你本来就是移动号,等于宽带是捎带手的事。但要注意这个是融合宽带,需要新增一张手机卡,不是拿你原来的号直接绑,这点办之前要问清楚,别到装完了才发现多了一张卡。
还有一个容易被忽略的点:合约期24个月。你要是有可能一两年内搬家,尤其是租房的,好先想清楚。江宁这边租房换房不算少,我有个朋友在秣陵租的房子,装完八个月搬走了,剩下的合约还得处理,挺麻烦。
避坑指南
第一个坑,只问月租不问全款。89元是优惠后的价,原价是109元,优惠期两年,到期按政策续约。这话听着没什么,但你得知道两年后不是自动还是89。我表姐当初就是没问这句,一直以为是的。
第二个坑,把安装费和首充当成一回事。安装费100元是师傅上门收的,首充100元是充进手机卡里的,两笔钱,别到时候觉得被多收了。我第一次办的时候也糊涂过,翻账单翻了半天。
第三个坑,副卡不是白送的。可以开一张副卡,10元一个月一张,家里有老人小孩需要单独号码的可以加,不需要就别开,开了就是每月多十块。
第四个坑,套餐外别乱用。流量超出是5元一个G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。40G对多数人够用,但家里要是有个爱刷短视频的,月底还是留意一下。
第五个坑,首月费用不是固定的。首月有免费、全价、按天折算几种情况,以实际为准,别自己脑补。我建议办的时候直接问一句首月怎么算,一句话的事。
第六个坑,光猫是给的,但别乱动。设备是光猫,师傅调好的位置尽量别挪,我邻居嫌丑挪到柜子后面,信号立马掉一截,又打电话让人上门。
常见问题
问:500M实际能跑到多少?
答:有线测一般能到四百多,无线要看路由器和距离。表姐家原来那个老路由器只能跑一百多,换了个新的才吃满,所以别光看套餐,路由器也得跟得上。
问:安装要等多久?
答:江宁这边一般两三天,城区快一些,禄口、横溪靠边的地方可能多等一天。我表姐是周一 submitting,周四师傅就上门了。
问:合约期内能换套餐吗?
答:一般不行,24个月绑着,中途改或者拆都有成本。所以办之前把速率想清楚,别想着先办低的以后再加。
问:不是南京本地号能办吗?
答:这个是融合宽带,要新增手机卡,具体能不能办得看你的情况,报地址和身份信息让客服查准,别自己猜。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,设备是光猫,安装时师傅带过来。路由器要自己准备,这个套餐里不含。
问:装完不满意能退吗?
答:先装后付的好处就在这,装完当场测速,速率对不上、装不了,都可以不付。真装好了再用几天觉得不行,那就得走合约的流程了,所以测速那一步别省。
我个人觉得,宽带这事怕的不是贵,是信息不对称。89元500M在江宁这个价位算中等偏下,40G流量加300分钟通话,对一家三四口是够用的。真正决定体验的是你家那根线能不能到位、路由器跟不跟得上、以及你办之前有没有把合约期和到期后的价格问明白。我这两年帮亲戚朋友办过六七次宽带,出问题的从来不是套餐本身,全是没问清楚的那几句话。
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