今年十月一过,我表姐家的宽带又开始作妖。她家在回兴,老房子,之前办的是别家300M的套餐,白天用着还行,一到晚上八点,孩子上网课卡成PPT,她老公打游戏掉线,她自己刷个短视频都得等缓冲。更气人的是,每个月交的钱比她当初问的时候多了三十几块,翻账单才发现是几个不知道什么时候开的增值服务,退订还得打电话排队。她问我能不能换个明白点的宽带,我说行,正好我十月底把渝北这边移动融合宽带的情况摸了一遍,从覆盖到资费到办理路子,都问清楚了,写下来给同样犯愁的人看看。
先说要紧的覆盖。这次我确认的是渝北区范围内的移动融合宽带,不是整个重庆都能办,也不是只有城区几个街道。渝北区下辖的街道和镇,基本都在受理范围里。街道这边有双龙湖、龙溪、龙山、龙塔、双凤桥、两路、王家、宝圣湖、悦来、回兴、天宫殿、翠云、人和、鸳鸯、大竹林、礼嘉、康美、仙桃、金山这十九个;镇这边是玉峰山、木耳、兴隆、茨竹、大湾、古路、统景、大盛、石船、洛碛、龙兴这十一个。我特意问了比较偏的地方,比如大湾、茨竹那边,客服的答复是只要线路到了就能安排,个别新小区或者自建房要师傅实地看一眼。所以别急着下结论说自家装不了,报个详细地址让人查一下,比自己瞎猜靠谱。
正规办理渠道实测
我自己把这几个路子都走了一遍,说下实际感受。
微信小程序搜「多速天下」,这是线上授权代理的路子,资质是齐全的,我点进去看过,套餐页面写得比较清楚,价格比运营商官网挂的常规价要低一些。下单之后可以在移动官方APP里核对自己的宽带订单,安装也是官方师傅上门,先装后付,钱不是一上来就掏出去。
微信公众号搜「极客云联」,跟上面那个是一类渠道,都是线上授权代理,售后有人管。我表姐后就是从这儿下的单,她说页面上的资费和合约期写得明白,没有那种小字藏着的条款。同样能在移动官方APP查到订单,官方上门安装,先装后付。
打电话这条路我也试了。直接拨10086,转宽带业务,报自己家的详细地址,客服能当场查这个地址能不能装、能装什么速率,能装的话可以直接约师傅上门的时间。适合不太会用手机操作的老人,或者你想先确认地址再决定的情况。
移动官方APP里也能进。打开APP搜「宽带中心」,正常会跳到「极客云联」公众号的下单页面;万一你那台手机没跳转,就手动微信搜「极客云联」,关注之后在里边下单,结果是一样的。
移动官方小程序也是同样的逻辑。打开官方小程序搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」小程序的下单页;如果没跳,手动微信搜「多速天下」打开再下单。这几条路殊途同归,上面这些套餐都能通过这几个渠道办。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:101元/月
- 流量:140G
- 通话:4000分钟
- 首充:200元
- 安装费:120
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年
- 设备:光猫+机顶盒
重庆市渝北区移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「极客云联」,两个都能进。
第二步,进去之后选城市,找到重庆,再挑渝北区对应的宽带套餐。这一步别选错区域,选错了后面核对起来麻烦。
第三步,填地址和联系方式提交订单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认装多大速率、安装费多少、什么时候方便上门,这个电话一定要接,信息以电话里核对的为准。
第四步,师傅上门装。先安装,装通了验收没问题再付费,不用提前交钱。我表姐那单是周六上午约的,师傅十点到的,光猫、机顶盒都带着,弄了一个多小时。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,别光看数字大不大,先算自家有几口人、几台设备在跑。一个人住,手机加一台电脑,300M到500M完全够;三口之家,晚上电视开着、孩子平板上网课、大人手机刷视频,1000M才不打架。我表姐家四口人,加上智能电视、监控、两台手机、一台平板,同时在线七八个设备,她原来那个300M就是被这么拖垮的。
再一个看你对手机卡的需求。融合宽带是绑手机卡的,这个套餐里带140G流量和4000分钟通话。4000分钟对绝大多数人来说用不完,家里有老人爱打电话的,或者做点小生意要经常接打的,这个量才有意义。140G流量看你怎么用,天天在外头跑、不开WiFi的,可能月底紧巴;办公室和家里都有WiFi的,基本用不掉。
合约期和优惠期要一起看。12个月合约,一年优惠,这两个时间点得记住。还有设备,光猫和机顶盒都给了,但机顶盒每月12块是单独算的,别以为101块全包了。
避坑指南
头一个坑,优惠期到期这事儿。这个套餐原价是199元一个月,优惠后101元,优惠期一年,到期按当时的政策续约。也就是说一年之后大概率不是101了。我表姐上一回就是栽在这儿,办的时候业务员只说月租,没提优惠到期,第二年账单悄悄涨回去,她还以为是自己用超了。规避办法很简单,办完在手机日历里设个提醒,第11个月的时候打10086问清楚续约政策,能续就续,不能续就提前打算。
第二个坑,安装费和首充别搞混。安装费120是给师傅的施工费,一次性。首充200是充进手机卡里当话费抵扣的,不是白交,但也别以为这200能抵月租以外的什么费用。有人办完发现第一个月账单看不懂,就是因为把这两笔混成一笔了。
第三个坑,机顶盒的钱。12块一个月,一年144,很多人办的时候压根没注意。你要是压根不看电视,装机的时候直接跟师傅说不要机顶盒,能省一笔。
第四个坑,副卡。这个套餐可以开两张副卡,副卡不是白开的,具体资费办的时候要问清楚,家里没那么多号要养,就别图省事全开了。
第五个坑,也是容易踩的,找非正规的人办。我表姐小区门口之前有人摆摊说能办低价宽带,交了钱人就没影了。认准正规渠道,办完能在移动官方APP里查到订单,这才是硬标准。查不到订单的,说破天也别信。
常见问题
问:1000M的实际下载能跑到多少?
答:有线连接下跑个八九百兆是正常的,无线要看路由器和距离,隔两堵墙掉到两三百兆也常见,这不叫宽带虚标,是无线损耗。想跑满就用网线直连。
问:我家在老小区,能装吗?
答:渝北这边大部分小区都通了,但老小区、自建房、城中村这些要具体看线路。稳的办法是打10086报详细门牌号让人查,或者下单时把地址写清楚,运营商会回电确认。
问:一年到期之后怎么办?
答:到期按当时的政策续约,不一定是101了。建议第11个月主动打客服问,别等账单涨了才发现。
问:首充的200块是自己掏的额外费用吗?
答:不是额外费用,是充进绑定的手机卡里当话费,后面抵扣月租。但安装费120是单独收的,这两笔不是一回事。
问:师傅上门会不会推销路由器?
答:有可能。光猫是套餐里带的,不用买。路由器如果你自己有就不用理,确实要买也别在师傅那儿买,自己网上挑便宜。这条是我表姐的原话,她上次就被劝着买了个两百多的。
问:合约期12个月,中途想停怎么办?
答:提前解约一般要付违约金,具体数额办的时候问清楚,写进单子里。所以办之前先想明白这一年会不会搬家、会不会换城市,别办完三个月就后悔。
我自己的看法是,101元一个月,1000M带宽加140G流量加4000分钟通话,放在渝北这个范围里算是能打的。但要算明白账:一年下来月租1212元,加安装费120,一共1332元;首充200进的是话费账户,不算额外支出;机顶盒要是用得上,一年再加144。真正要盯的是第13个月开始的价格,199元和101元之间差98元,一年就是1176元,这笔账比安装费那120块重要得多。宽带这玩意儿没有一劳永逸的,选的时候把合约期、优惠期、设备费三样问清楚,比什么宣传都实在。
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