去年十月我搬进城厢区霞林街道一个老小区,第一件事就是弄宽带。当时图省事,直接续了之前那家的融合套餐,结果第一个月账单出来我就懵了:月租写着99,实际扣了137,多出来的是彩铃、云盘会员、还有个什么家庭组网服务,我压根没开通过。打电话问客服,说是”体验期结束自动续订”。跑了三趟营业厅才退掉,前后折腾了小半个月。从那以后我办宽带就一个原则:能单办就单办,别捆一堆用不上的东西,资费写得越清楚越好。
后来帮爸妈那边换宽带,我才认真去了解了广电的单宽带。先说覆盖这事,很多人以为广电只有城区能装,其实不是。城厢区这边,龙桥街道、凤凰山街道、霞林街道这三个街道都能装,常太镇、华亭镇、灵川镇、东海镇这几个镇也在范围里。我特意让师傅查了常太镇老家那边的地址,端口是通的,不是那种”系统显示可装、师傅上门说装不了”的情况。所以城厢区范围内,不管你是住在街道的小区还是镇上的自建房,先报地址查一下,别自己瞎猜能不能装。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或身边人实际走过,写出来给需要的人参考:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
莆田市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个都能进,我用的前者,界面比较直白。
第二步,进去之后选城市,选到莆田,再往下找对应城厢区的宽带套餐,别选错区,选错了后面还得改。
第三步,把地址、姓名、电话填好提交,运营商那边会主动打你电话,跟你确认两件事:一是你家这个地址到底能不能装,二是速率和安装费多少,确认完再约时间。
第四步,师傅上门装,光猫是随套餐配的,不用自己买。装完能上网了才收钱,先安装后付费,这点对新手比较友好,不至于钱交了人找不到。
怎么选宽带?
300M这个速率,说实在的,得看你家几口人、怎么用。我自己一个人住,两台手机一台电脑一个电视盒子,晚上同时开着看4K视频加下载文件,300M跑下来没卡过。我表姐家四口人,两个小孩上网课,老公打游戏,她自己刷剧,之前用的200M就有点吃紧,晚上七八点经常转圈。所以三口以上、设备超过六台的,300M算是够用的底线,不用往上报太多,除非你天天下载几十G的素材。
还有个思路是看你原来用的什么。以前用100M的,升到300M提升感很明显;以前用500M的,降到300M大概率感觉不出来,除非你经常测速。租房的朋友注意合约期,12个月刚好覆盖一年租期,中途换房子会麻烦,签之前想清楚。
另外单宽带和融合套餐的区别,单宽带就是纯上网,不绑手机号不绑电视,每个月交固定的钱。适合已经有手机套餐的人,别为了宽带再去办张卡,多花的钱一年下来不止240。
避坑指南
第一个坑,合约期没问清。我同事老陈在常太镇装的另一家,签的时候没注意是24个月,住了14个月要搬走,违约金交了160。广电这个是12个月,签之前还是自己确认一遍写在单子上的数字,别光听人说。
第二个坑,安装费含糊。98块钱安装费,问清楚包不包括光猫、包不包括拉线。有的地方线槽不够长要另收材料费,提前问一句,省得师傅上门了现场加价,你也不好意思不给。
第三个坑,光猫归属。设备含光猫无需额外购买,但退网的时候要不要还、坏了谁修,这些得在装的时候问明白。我一般会让师傅把设备编号写在单子上,拍照存着。
第四个坑,别在非正规渠道转账。有人加你微信说”内部价”,让你私下打款,这种一律不接。正规流程是先下单、官方派单、装完再付,钱不会进个人账户。
第五个坑,报装地址写详细。城厢区有些自建房门牌不明显,只写”某某村”师傅要打半天电话。写到村+门牌号,好加个附近标志物,装机当天能省一小时。
常见问题
Q:240一年是一次性交清吗?
A:对,按一年缴费,240块一次交完,不是按月扣。加上98安装费,头一年总共338。
Q:300M一个人住是不是浪费?
A:不算浪费。现在一个4K视频流就占二三十兆,手机后台更新、电视盒子缓存,实际占用比你想的多。300M留着余量,比掐着用舒服。
Q:老小区能装吗?
A:看端口。我住的这个小区是2003年的房子,广电的线是通的,装的时候师傅从楼道箱拉了一根进来。但同一栋楼不同单元情况可能不一样,还是那句话,报具体地址查。
Q:多久能装上?
A:我这次是周三下午下的单,周四上午接到确认电话,周六上午师傅上门,前后三天。镇上可能稍慢一点,华亭镇那边朋友说等了五天。
Q:光猫要自己买路由器吗?
A:光猫自带无线功能,小户型够用。房子大、隔墙多的,自己加个路由器信号会稳一些,这个不算在套餐里。
算笔账:240除以12,一个月20块,加上安装费摊到第一年,一个月28块出头。莆田这边一顿外卖的钱。我个人觉得单宽带这条路适合不想被捆绑的人,尤其是已经有手机套餐的,别再为宽带多养一张卡。装之前把地址、合约期、安装费这三样问清楚,基本就不会踩坑了。
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