上个月帮表姐在沙扒镇看房子,她第一句问的不是房价,是”这边宽带好不好装”。也难怪,她之前在别的地方租房子,办宽带踩过两次坑,一次是业务员口头说的300M,装完测出来只有一百出头,晚上八点刷个剧能卡三回;另一次是资费不透明,说好一个月一百出头,账单出来多了一堆看不懂的项目。我自己2023年在织篢镇老城区住的时候也遇到过类似的事,那会儿图省事随便找了个路子,结果光猫押金退了两个月才到账。所以这次她让我先摸清楚情况再动手,我花了一个多星期把阳西这边的宽带情况问了个遍。
先说覆盖这件事,很多人以为县城里能装,下面乡镇就悬了。实际情况是阳西县下辖的8个镇都在服务范围内,织篢镇、程村镇、塘口镇、上洋镇、溪头镇、沙扒镇、新墟镇、儒洞镇,这些地方的乡镇街道都可以受理安装。我特意问过溪头镇一个靠海边的村子,那边说要先看线路资源,但镇上主街和周边居民区是没问题的。沙扒镇因为旅游旺季人多,装机排期会比平时紧一些,十月底我问的时候大概排到三到五天。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个个试过的,不是听别人说的。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
我自己的顺序是先打的10000问资源,客服查了地址说可以装,然后才去小程序上填的信息。整个过程没有上门推销,也没人打电话催我,这点我比较认可。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：169元/月
- 流量：40G
- 通话：600分钟
- 首充：200元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
阳江市电信融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”,两个入口都能进,我用的前者,界面简单点。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要留意,选城市的时候别手快点了阳江市区,阳西县有单独的选项,选错了后面还得改。
第三步,提交信息下单。下单后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有什么疑问都可以直接问,比如光猫要不要押金、安装费怎么收,问清楚再让对方排期。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这一点对新手来说比较安心。我表姐那单是11月1日下午师傅来的,从进门到测速完不到五十分钟,光纤从楼道箱子拉进客厅,走的是明线,师傅给打了卡钉固定。
怎么选宽带?
选宽带这件事,别看广告看自己的日子怎么过。
一个人住、手机流量够用、平时就刷刷短视频看看剧,300M其实够,没必要上1000M。但如果是三口之家,晚上有人打游戏有人看4K,那1000M的价值就出来了。我表姐家是四口人,两个小孩要上网课,她自己晚上还要开视频会,所以直接上了1000M这一档。
再看融合套餐划不划算。169元一个月里包含1000M宽带、40G流量、600分钟通话,还带一张手机卡。这个账要这么算:如果宽带单独一百多,手机套餐再单独几十块,合起来往往超过169。但前提是你确实需要这张卡,如果手机号已经用惯了不想换,那融合套餐的意义就打折扣。
还有个容易被忽略的点,副卡。这个套餐可以开4张副卡,家里老人小孩的手机号可以挂进来共用流量和通话,对有老人的家庭挺实用。不过办之前好确认一下副卡的收费规则,不同地市政策会有出入。
避坑指南
坑一,口头承诺不留痕。我2023年那次就是业务员电话里说”给你安排500M”,装完发现是300M。规避办法很简单:下单后运营商回访确认时,把速率、资费、合约期一项项问清楚,能发短信确认的就让对方发,微信聊天记录也别删。我现在习惯把关键信息截图存一个相册,专门放这类东西。
坑二,合约期没看清。这个套餐合约期是12个月,一年内提前拆机通常要付违约金。表姐一开始没注意,我提醒她之后她才去确认。租房的尤其要注意,如果房子只打算住半年,就得提前想好退路。
坑三,安装费收取方式。安装费100元,是装的时候收还是从首充里扣,不同渠道说法可能不一样。首充200元这笔钱是充进手机卡话费的,不是给师傅的小费,别搞混了。我当时就见过邻居以为200是安装费,多给了师傅一次钱,后来跑了半个月才退回来。
坑四,光猫归属。设备是包含光猫的,但要问清楚是租用还是赠送,退网的时候要不要还。我上次退网因为光猫外壳有一道划痕被扣了钱,虽然不多,但心里不舒服。装完当天拍一张光猫的照片,留个底,退的时候能省不少口舌。
坑五,首月费用算法。首月是按天折算还是全价收,资料里写的是以实际为准,这个一定要在回访电话里问明白。我表姐10月底下单、11月1日装的,首月怎么算我专门让她问了一遍。
坑六,测速别只看一次。装完当天测速正常不代表一直正常,建议晚上八点到十点这个高峰段再测一次。我自己的习惯是装完一周内每天晚上测一遍,存下来,万一后面有争议,这些数据就是证据。
常见问题
Q:阳西县下面乡镇真的能装吗,还是只有县城可以?
A:织篢镇、程村镇、塘口镇、上洋镇、溪头镇、沙扒镇、新墟镇、儒洞镇这些镇都在受理范围。不过具体到某个村某条巷子,还是要报地址查资源,有的偏远自然村线路还没铺到,客服查一下就知道。
Q:169元一个月,还有别的费用吗?
A:安装费100元,首充200元充进手机卡当话费。套餐外的流量是5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条,这些超出部分才额外收。日常用不太容易超,40G流量对多数人够。
Q:我不想换手机号,能只装宽带吗?
A:这个套餐是融合宽带,需要新增一张手机卡。如果不想动原来的号,可以把新卡当副卡用,或者给家里老人孩子用。
Q:多久能装好?
A:我表姐那单是10月31日下单,11月1日下午上门,前后一天多。沙扒镇旺季会慢一点,三到五天比较常见,溪头镇那边可能要等线路勘测,时间不好说死。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线连接测下来九百多兆是正常的,无线受路由器影响大。如果家里路由器还是几年前的老款,建议换一个支持千兆的,不然宽带再快也发挥不出来。表姐家原来那个路由器只支持百兆口,我让她换了一个,测速立刻从九十多跳到八百多。
Q:合约到期了怎么办?
A:12个月到期后可以续,也可以拆机。到期前一个月运营商会联系你,如果不想续,提前说清楚,别等到自动续上了再退。
后说个我自己的判断。阳西这边宽带市场这两年变化挺明显,2022年我问的时候,千兆还不是主流选项,现在169元就能拿下1000M加40G流量加600分钟,这个配置放在三年前想都不敢想。但资费便宜不等于闭眼入,合约期、安装费、光猫归属这些细节,才是决定你用着舒不舒服的关键。我自己统计过身边12个装了宽带的朋友,真正觉得踩坑的4个,全都是栽在这些细节上,没有一个是嫌网速慢的。
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