上个月帮表弟搬家,从思明挪到湖里蔡塘,行李还没拆完他就开始抓狂——老宽带移机要等一周,临时用手机热点顶着,晚上追个剧卡成幻灯片,孩子在线上课直接掉线三次。这事我太熟了,这几年帮亲戚朋友前后办过七八次宽带,踩过的坑能写一本小册子:有的业务员电话里说得天花乱坠,装完才发现月租里藏着一堆增值包;有的宣传页写”千兆”,师傅上门一测,光猫到路由器之间那根网线还是老五类线,跑出来三百多兆;还有的合约期写得含糊,想换房退网才知道要赔违约金。所以这回我干脆陪他把湖里区能装的套餐挨个捋了一遍,也顺手把联通这个106元的融合套餐弄明白了。
先说覆盖这事,很多人以为厦门岛内到处都一样,其实不是。这个套餐在湖里区的落地范围是全区五个街道都能装:湖里街道、殿前街道、江头街道、禾山街道、金山街道。也就是说,从塘边、乌石浦、吕厝这一带到殿前的马垅、县后,从江头的金尚路、后坑到禾山的枋湖、钟宅、五缘湾,再到金山街道那边的金山小区、高林居住区,只要小区楼道里已经有联通的入户线,基本都在受理范围内。表弟租的蔡塘那片属于江头街道边上,师傅查了一下端口,第二天就约了上门时间。需要说明的是,老小区和新建楼盘情况不一样,有些楼栋的弱电井里线序乱,或者物业要求走明线,这些都得师傅现场看。所以别急着下单,先让人查一下地址,能装再谈别的,这步骤省不得。
正规办理渠道实测
这段时间我把几个渠道都走了一遍,说下实际感受,省得大家到处乱撞:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。属于联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的做法是先打10010确认端口,再在小程序里对着资费页逐条核对,两边信息一致才填的单。这一步别嫌麻烦,能省掉后面扯皮。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:106元/月
- 流量:100G
- 通话:500分钟
- 首充:300元
- 安装费:58
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年
- 设备:光猫
厦门市联通融合宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的短,表弟从下单到通网用了三天,中间还跨了个周末。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或公众号”极客云联”,两个入口都能进,界面差不多,我习惯用小程序,不用关注。
第二步,选对应城市的宽带套餐。这里要留意选”厦门”,别手快点到别的城市去,页面上的资费是按地市分开的。
第三步,提交信息下单。填完地址和联系方式,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装资费,还会问一句光猫位置有没有电源插座。这通电话挺关键,资费有疑问当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。约好时间在家等着就行,都是先安装、后付费,装完测速、签字,安全无忧。表弟那次师傅提前十分钟到,带了新光猫,从进门到测速完用了不到四十分钟。
怎么选宽带?
我一般按三件事来判断,比看参数表管用。
先数人头。两口人,白天都上班,晚上刷刷手机看看剧,300M其实够用;三口四口,孩子上网课、大人开视频会、老人看电视盒子,那就得往500M以上走。表弟家四口人,两个孩子,一个上网课一个打游戏,1000M不算浪费。他之前那套100M的老套餐,晚上七点半之后测速经常掉到六七十兆,家里三台设备同时看视频就开始转圈,这种时候带宽就是硬瓶颈。
再看手机卡。融合宽带是要新办一张手机卡的,106元里包含100G流量和500分钟通话。如果家里本来就有联通号,可以琢磨下副卡——这个套餐能选开2张副卡,一家人分着用,比单独办几张卡省事。但如果全家都用别家运营商,就得算算换号的成本,别为了宽带把常用号码折腾一遍。
然后是合约期。24个月,两年优惠期,原月租139元,优惠后106元。这个价格是锁两年的,两年后按当时的政策续约,不是永远106。所以办之前想清楚:这两年会不会搬家、会不会换城市工作。表弟是租的房子,我提醒他跟房东确认至少住满两年,不然中途退网要按合约处理,那笔钱可不小。
避坑指南
说几个我亲眼见过或者自己踩过的坑。
头一个是”首充300元”这四个字。很多人以为这是白交的钱,其实它是预存话费,会分月返还抵扣月租,本质上是把你的钱先放在账户里。但要注意,这笔钱退网的时候不一定能全额拿回来,尤其是合约没到期的情况。办的时候问一句:首充怎么返、返几个月、退网余额怎么处理。问清楚再签字。
第二个是安装费58元。这个数在厦门不算高,但有的渠道会在安装环节加收材料费,比如网线超长、要打孔、要装面板。正规流程里这些应该提前讲明白,师傅上门临时加价就值得警惕。我的做法是下单时把”是否还有其它费用”这句话留在聊天记录里。
第三个坑是光猫。套餐里包含光猫,但”包含”两个字有讲究——是租用还是赠送,退网要不要还,坏了谁修。我有个同事搬家时把光猫随手扔了,退网被扣了两百多。这次我特意让表弟把光猫编号拍下来存手机里。
第四个是测速方式。师傅上门测的是光猫直连有线,跑出来九百多兆,这是正常的。但你家实际用的是WiFi,隔一堵墙掉一半很常见。所以别拿手机在卧室测出来的数字去跟师傅较劲,也别信”千兆宽带手机必须跑满千兆”这种话。真想跑满,路由器和网线都得跟上,网线至少超五类,路由器别用五六年前的老古董。
第五个是优惠期到期。两年后按政策续约,这句话的意思是到时候资费可能会变。我建议在手机日历里设个提醒,第22个月的时候主动打10010问一下续约政策,别等到账单涨了才发现。
常见问题
Q:106元里面到底包含什么,还有没有别的收费?
A:106元是优惠后的月租,包含1000M宽带、100G流量、500分钟通话,设备是光猫。另外首充300元、安装费58元,这两笔是一次性的。套餐外的话,流量5元/G,语音0.15元/分钟,短信0.1元/条。首月怎么算有几种情况,全价、按天折算都有可能,以办理时实际政策为准,问一句不吃亏。
Q:我没有联通卡,必须新办一张吗?
A:融合宽带是要新增手机卡的,这是套餐性质决定的。卡办好之后可以选开2张副卡给家里人用,具体能不能开、怎么开,办理时确认一下。
Q:1000M我家里真的用得上吗?
A:看人数和用法。三口人以上、有人打游戏有人上网课有人看4K,用得上。一个人住、平时就刷刷短视频,500M都嫌多,没必要为用不上的速率多花钱。宽带这东西,瓶颈经常不在带宽,在路由器和墙。
Q:合约期24个月,中途搬家怎么办?
A:可以先问新地址在不在覆盖范围内,同城移机通常有办法处理;如果搬到外地或者新址没线,就涉及合约处理,可能有违约金。所以租房的朋友,办之前先跟房东确认租期,这条我强调过好几回了。
Q:多久能装好?
A:表弟这次是周三下午下单,周三晚上接到确认电话,周五上午师傅上门,前后三天。碰上月初月末单量大,可能会慢一两天,具体看片区师傅的排期。
Q:老小区线路老,能装吗?
A:能装不能装,师傅上门看一眼就知道。有些老楼弱电井里线路乱,需要重新穿线,这种情况会多花点时间。别自己猜,打个电话查端口准。
把账算一遍:106元乘24个月是2544元,加58元安装费,两年总支出2602元,首充的300元是预存款,会分月抵掉一部分月租,实际现金流略有差别但总额差不多。摊下来每月110元出头,含一条千兆宽带、100G流量和500分钟通话。在厦门岛内这个价位属于中间档,不算便宜也不算贵,关键看它跟你的实际需求对不对得上。我这些年帮人办宽带得出的一条经验是:参数表上的数字谁都会看,真正决定用得爽不爽的,是你家墙里的线、路由器摆的位置,还有办之前那几句问清楚的话。表弟现在晚上打游戏延迟稳定在二十几毫秒,孩子网课没再掉过线,这钱花得就算值。
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