去年冬天我在荷花街道老房子里住，晚上八点想看个球赛，画面转圈转到我想砸遥控器。后来一查，家里那条宽带还是几年前办的，说是100M，实际上传下载都不稳，晚上高峰更别提。更烦的是资费，办的时候业务员讲得天花乱坠，账单来了才发现七七八八加了一堆。今年换房，我干脆把衢州这边的宽带重新摸了一遍，从资费到装机范围挨个问，问到自己心里有数为止。
先说范围，这个很多人容易忽略。柯城区这边移动的单宽带覆盖挺全，府山街道、荷花街道、双港街道、新新街道、花园街道、信安街道、白云街道、衢化街道这八个街道都能装，乡镇那边姜家山乡、万田乡、华墅乡、沟溪乡、九华乡、七里乡，还有石梁镇、航埠镇也在范围内。我上个月陪朋友跑了一趟双港街道的老小区，楼龄快二十年了，师傅照样上门给装好了，所以别一听老房子就自己先打退堂鼓，具体到楼栋还是要报地址查一下线路。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条路我都试过两条，客服电话那条适合不太会用手机的老人，报地址就能查，省事。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
衢州市移动单宽带安装流程
- 1. 微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，我用的是小程序，界面简单点。
- 2. 进去之后选城市，找到衢州对应的宽带套餐，柯城区的地址在下面填详细一点，楼栋单元门牌号都写上，师傅找起来快。
- 3. 提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对速率和安装费到底多少钱，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
- 4. 师傅上门装，先安装后付费，装完测速没问题再给钱，这个流程我比较认可，至少不用先掏钱干等着。
整个流程从我下单到师傅上门，中间隔了两天，师傅来的时候带了光猫，设备不用自己买，但光猫有50元押金，拆机的时候把设备退回去能退，这笔钱记得留个凭证。
怎么选宽带?
选宽带这事，先问自己三个问题。家里几口人、几台设备同时在线、平时干什么用。像我爸妈那种，两台手机加一个电视盒子，刷刷短视频看看新闻，300M都富余。但我这种在家办公、晚上还要开视频会、媳妇同时在客厅投屏看剧的，1000M才踏实，尤其是上传，开会卡不卡主要看上行。
第二个是看合约期能不能接受。这个套餐合约12个月，优惠期一年，到期按政策续约。也就是说你至少得用满一年，中途搬家或者换运营商，违约金得算清楚。我有个同事去年装了半年就调到杭州去了，剩下半年只能自己认。
第三个是算总账，别只看年费。1200元一年加100元安装费，摊下来一个月一百出头，光猫不用另买，这账就比较好算。有些套餐月费看着低，设备费、调试费加起来反而更贵。
避坑指南
坑一：只听电话报价不看账单。我2023年办过一条宽带，业务员口头说月租多少多少，结果账单里多了个增值服务，一个月十几块，扣了小半年我才发现。规避办法很简单，装完之后登官方APP，把套餐名称、月费、合约到期日截图存下来，跟当初承诺的对不上就打客服问。
坑二：光猫押金忘了退。50块不算多，但拆机的时候人一忙就忘了把设备还回去，钱就搁那了。我的做法是拆机当天就在手机备忘录记一笔，设备装箱拍照，退完再打个勾。
坑三：以为优惠期结束还是原价。这个套餐优惠一年，到期按政策续约，政策这东西会变，第二年什么价得提前问。我一般会在合约到期前一个月设个提醒，打电话问清楚续约价，不合适就换。
坑四：老房子线路没查就下单。我朋友在七里乡那边的自建房，房龄久，室内线老化，装完发现卧室那个口跑不满速。后来师傅重新布了根线才好。所以下单前把地址报给客服查线路，装的时候让师傅每个房间都测一遍，别只测客厅。
坑五：把单宽带和融合套餐搞混。单宽带就是纯宽带，不绑手机号不绑卡，资费清清楚楚；融合套餐往往要绑号码、有低消费。我这次就是奔着单宽带去的，图个明白，不想再被一堆附加条件绕进去。
常见问题
Q：柯城区乡下能装吗，比如九华乡、七里乡那边？
A：能，上面说的乡镇都在覆盖范围里。不过山区那边线路情况差别大，建议报具体村和门牌号让客服查一下，有的地方需要拉线，时间会久一点。
Q：1000M实际能跑多少？
A：我这边有线连着测了几次，下载在九百多兆，波动不大。无线的话看路由器和距离，隔两堵墙掉到三四百兆很正常，别拿无线测速的结果去质疑宽带本身。
Q：安装费100元是必收的吗？
A：这个套餐里是100元安装费，明码标价。如果有人说免掉，问清楚是不是有其他条件，别高兴太早。
Q：合约期12个月，中途能停吗？
A：能停，但属于提前解约，一般要按剩余月份承担相应费用，具体怎么算问客服要书面说法，别只听口头。
Q：光猫必须用他们的吗？
A：这个套餐含光猫，不需要额外购买，押金50元，拆机退设备可退。自己买光猫理论上也能用，但售后容易扯皮，我建议就用他们的。
Q：资费会不会临时变？
A：部分地市因为政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为准。下单时客服报的价，让他发个文字确认，留个底。
按1200元一年、100元安装费、光猫押金50元这么算，头一年掏1350元，第二年续约如果还是1200元，平摊到每月100元。柯城区这边同速率的其他家我问过几家，年付基本都在这个区间上下浮动，差个一两百块。真正拉开差距的不是价格，是装完之后有没有人管——我那条用了三年的老宽带，报修两次等了四天才上门，这次换完我特意问了售后响应时间，对方说城区一般24小时内，我先记着，明年这个时候再看它做不做得到。
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