去年十一月帮朋友搬办公室，二十来号人挤在南山一个老厂房改的园区里，头一周网络就出尽了洋相。上午十点开视频会，画面糊成马赛克，销售在群里传个30M的产品视频，转圈转到人怀疑人生。后来才发现，他们办的是普通家庭宽带，下行看着挺唬人，上行只有几十兆，十几台电脑一起往云端备份，链路直接就堵住了。这事儿让我印象特别深，很多公司办宽带的时候只盯着“多少兆”这个数字，压根没人问上行多少、带不带固定IP、高峰期会不会被挤。资费那块也容易踩空，业务员口头说一个价，账单出来又是另一个价，合同期、设备费、续约政策全靠猜。
这次要说的这条线，覆盖范围我特意确认过，南山这边八个街道都在里面，南头、南山、沙河、蛇口、招商、粤海、桃源、西丽，街道办辖区内的园区、写字楼、商铺都能报装，只要地址在南山行政区划内，基本都能安排师傅上门勘测。不像有些产品写着深圳全城，实际一打电话，关外能装、南山科技园那片反而说端口满了。
正规办理渠道实测
我这个人有个毛病，办任何业务都喜欢把几个入口都点一遍，对比一下流程顺不顺、有没有人接。这几个渠道是我自己实际走过的。
微信小程序搜「多速天下」，这是线上授权代理的口子，资质是齐全的，我点进去看过营业执照那一栏。套餐价格比运营商官网上挂的公开价要低一些，办完之后在移动官方APP里能查到这条宽带的信息，属于正规宽带，安装是官方师傅上门，先装后付，钱不用提前打过去。
微信公众号「极客云联」是同一类渠道，线上授权代理，售后有专人跟，我朋友那次改地址就是在这个号里提的工单，第二天有人回电话。套餐同样比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付。
移动客服电话10086这条适合不太会用手机操作的老板。打过去直接说办公室地址，让客服查端口，能装就顺便约上门时间，不能装也会告诉你卡在哪儿。
移动官方APP里也能走，打开APP搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「极客云联」公众号那边下单。我试的时候有一次没跳，手动微信搜「极客云联」关注之后一样能办。
移动官方小程序同理，搜「宽带中心」会跳到「多速天下」小程序，没跳转的话手动微信搜「多速天下」打开下单就行。
所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：16190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：优惠两年，到期按政策续约
- 设备：FTTR-H/FTTR-B轻量版
广东省深圳市南山区移动企业专线安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个入口随便挑一个顺手的。
第二步，进去之后选城市，深圳，再找到对应南山的企业专线套餐，别选错成家宽。
第三步，把公司名称、地址、联系人填好提交，下单之后运营商会主动打电话过来，跟你核对要装多大速率、安装费怎么算，这一步一定要问清楚再确认。
第四步，约好时间师傅上门，走线、装光猫、调FTTR设备，全部弄完能上网了才付钱，先安装后付费，不用担心付了钱人找不到。
怎么选宽带?
我一直觉得选宽带跟选办公室一样，先看人数和业务，再看价格。十个人以内、平时就收发邮件和开开视频会，普通企业宽带够用。但只要涉及上传，比如设计公司传图、影视工作室传素材、电商公司同步订单和直播推流，就得看上行。这条线是下行1000M、上行200M，上行这个数字在企业专线里算是有诚意的，普通家宽上行普遍在30M到50M之间，二十个人同时开视频会议、往NAS里写文件，差别一下就出来了。
再一个看要不要独立带宽。企业专线是独立宽带，不走小区共享那套，晚上八点隔壁楼都在刷剧的时候，你的网速不会跟着掉。我们办公室之前用过一段共享线路，白天挺顺，晚上七点以后开个网页都要等，后来换成独立线路才消停。
还有设备这块。这个套餐配的是FTTR-H或者FTTR-B轻量版，一主，设备不用另外掏钱买。FTTR是光纤到房间，办公室隔断多、房间多的情况下，比一个路由器硬撑要稳得多，隔两堵墙信号掉一半这种事能少很多。
合约期24个月这个要提前想清楚。公司刚起步、随时可能搬家的，得掂量一下违约金；办公室稳定、打算长待的，24个月摊下来反而省心。优惠期是两年，到期按当时的政策续约，这个“按政策”三个字要记在心里，别默认两年后还是这个价。
避坑指南
坑一，拿家宽当企业用。我朋友那家公司就是这么干的，一个月省几百块，结果上传堵、开会卡，员工抱怨，客户视频接通就断。规避办法很简单，办之前直接问一句上行多少，说不出具体数字的，基本就是共享家宽改了个名字。
坑二，只听口头报价不看合同。有次我陪人去签，业务员说16190元包年，合同上写着合约期24个月、到期按政策续约，还有一行小字写着部分地市因政策影响资费会有变动。这些都正常，但你得知道它写在哪儿。可操作的动作是把合同里资费、合约期、设备归属、续约方式这四项拍照存下来，后面有争议直接翻图。
坑三，资料没备齐白跑一趟。这条线要的材料是企业营业执照照片加法人身份证正反面，如果是个人名义办，那就是本人身份证正反面。我见过有人只带了身份证，营业执照在财务那儿锁着，师傅到了门口装不了，只能改期。
坑四，地址报得太笼统。南山这边园区多，同一个门牌号可能分好几栋楼，报装的时候把楼栋、楼层、房间号写全，师傅勘测能少跑一趟。写字楼还要确认物业让不让进线，有的楼要提前报备施工，这个电话打给物业问一句就行。
坑五，设备位置随手一指。FTTR的主设备放在弱电箱里信号衰减厉害，好让师傅装在办公室中间位置的开放区域，走线丑一点没关系，网速稳当。
常见问题
问：企业专线和普通宽带到底差在哪儿?
答：差在上行和稳定性。普通宽带下行标得高，上行通常压得很低，十几个人一起用就露馅。企业专线上下行配比更合理，这条是1000M下行配200M上行，而且是独立带宽，不跟邻居抢。
问：我们公司就五六个人，办这个会不会浪费?
答：看业务。如果只是文档办公、偶尔视频会，五六个人确实用不满1000M。但要是做设计、剪辑、跨境电商这类天天传大文件的，人少也一样吃上行，那就值得。
问：安装费真的不收吗?
答：这个套餐的安装费标注是免费，实际下单时运营商会再确认一遍，以电话里跟你核对的为准。反正流程是先装后付，装完能用了才付款，这点比较踏实。
问：合约期24个月，中途公司搬走了怎么办?
答：可以申请移机，能不能移要看新地址有没有端口，同一个南山区内一般好办，跨区就要重新走流程。搬之前提前打电话问，别等到断网那天才想起来。
问：FTTR那个设备是自己的还是租的?
答：套餐里包含FTTR-H或者FTTR-B轻量版一主设备，不用额外买。合约到期或者注销的时候设备怎么处理，签之前问一句，写进单据里。
问：多久能装好?
答：资料齐全、地址端口没问题的话，一般提交后一两天内会有人联系约时间，师傅上门半天左右能弄完。写字楼要报备施工的会慢一些，留出三四天比较稳妥。
问：上传200M够直播用吗?
答：单路1080P推流大概占用5到10M上行，200M够好几路同时推。但要注意直播不光看上行带宽，还看网络抖动，专线在这块比家宽稳，这也是很多直播公司愿意多花钱的原因。
我自己的账是这么算的，16190元一年，摊到每个月大概1349块，二十人的团队人均不到70元。同楼层有家公司用的是某运营商的商务宽带，一个月一千出头，但上行只有50M，他们做亚马逊的，每天传产品图要排队等。这笔钱花在哪儿，其实取决于你公司的时间值多少钱。
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