去年十一月帮一个在坪山做模具加工的朋友弄办公室网络，真是折腾得够呛。他那间小厂房原先用的家用宽带，白天三台电脑同时传图纸就卡成幻灯片，晚上想远程看下监控，画面能转半天圈。更气人的是当初办的时候业务员说得天花乱坠，真出问题了打电话过去，转三四个部门还没人管，资费也是糊里糊涂，说好的价格第二年悄悄涨了一截。这种事儿吧，估计做过小生意的人都碰上过，所以后来我陪他把坪山这边的宽带几乎摸了个遍，才算搞清楚哪类套餐适合什么样的办公场景。
这个企业宽带能装的范围其实挺明确，坪山区这边所有街道都在覆盖之内，坪山街道、马峦街道、碧岭街道、石井街道、坑梓街道、龙田街道，六个街道都算在内。不管你的办公室是落在写字楼里，还是租在厂房、仓库、临街商铺，只要地址在坪山区范围内，报装之前先确认一下具体楼栋能不能进线就行，大部分地方都没问题。
正规办理渠道实测
我先说微信小程序这条路。搜「多速天下」这个小程序，它是线上授权代理的资质，不是那种野路子中介，我朋友后就是在这儿下的单。当时比较打动他的一点是套餐价格比运营商官网上挂的便宜一些，而且下单之后能在移动官方APP里查到订单，心里踏实。安装是官方师傅上门，先装后付，装完测速没问题再给钱，售后也有对接的人，不至于出了事找不到门。
公众号那边可以关注「极客云联」，性质和小程序差不多，也是线上授权代理，正规资质、售后有保障这个我特意打电话问过。套餐同样比官网划算，订单在官方APP可查，走的是正规宽带流程，官方上门安装，也是先装后付。我一般建议两个都搜一下对比着看，哪个页面上的信息更清楚就用哪个。
电话渠道直接，打10086转宽带业务，跟客服报清楚你的详细地址，对方能当场帮你查这个位置能不能装、能装什么速率，能装的话直接预约上门时间。这个方式适合不太习惯线上下单的人，缺点是要等客服查询，高峰期排队时间不短。
移动官方APP也能走。打开APP之后在搜索框里搜「宽带中心」，正常情况下会跳转到「极客云联」公众号的页面去下单，如果没跳转，就自己手动微信搜「极客云联」关注之后再下单，流程是一样的。
官方小程序也是同样的逻辑，搜「宽带中心」，能跳到「多速天下」小程序就顺着往下点，跳不过去的话手动微信搜「多速天下」打开再下单。这几条路我都试过，本质上通向的是同一批套餐，区别只在于你从哪个入口进去顺手。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：5890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：优惠两年，到期按政策续约
- 设备：FTTR-B轻量版（含FTTR一主，无需额外购买）
广东省深圳市坪山区移动企业宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个入口任选一个，进去之后先别急着点，把页面上的资费说明看完整。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要留意，坪山属于深圳，选的时候别选错城市，选错了后面提交地址会提示不匹配。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚，别等到师傅上门了才想起来。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完当场测速确认没问题再付款，整个过程不用担心钱先出去了事儿没办成。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我一般让人先算清楚三笔账。第一笔是人数，办公室常驻几个人、每人几台设备，五个人以下的小团队和二十人的团队完全不是一个量级。第二笔是用途，只是收发邮件、开视频会议，和天天传几十G的设计源文件、跑云桌面，对上行带宽的要求差得很远。第三笔是稳定性要求，做电商客服、做直播、做远程运维的，断网十分钟可能就损失订单，这种就别图便宜选那种共享带宽的产品。
像这个2000M下行的企业宽带，上行给到150M，说实话适合的是有内网办公、有文件服务器、有多人同时上传需求的小企业。如果只是两三个人上上网看看网页，那确实是杀鸡用牛刀，没必要花这个钱。反过来，如果你办公室有十几台设备要联网，还要跑监控回传、跑NAS备份，那普通家用宽带的上行根本扛不住。
还有一点容易被忽略，企业宽带和家庭宽带在售后响应上不是一回事。企业宽带一般有专门的客户经理对接，报障之后处理优先级更高，这个对做生意的人来说比多几百兆速率实在得多。
避坑指南
第一个坑，合约期没看清。这个套餐合约是24个月，优惠期两年，到期按政策续约。我见过有人办的时候没注意，一年后想搬家退网，结果发现违约金比省下的钱还多。办之前一定问清楚：中途能不能移机、移机收不收费、提前解约怎么算。
第二个坑，设备归属搞混。这个套餐带的是FTTR-B轻量版，含一主，不需要额外买设备。但有些业务员会额外推销子光猫或者路由器，说信号不好必须加，其实要看你办公室面积和格局，一百平以内的开放空间，一主基本够用。真需要加，也要问清楚是租还是买、退网时还不还。
第三个坑，资料准备不全白跑一趟。企业宽带下单需要营业执照照片加身份证正反面，或者本人身份证正反面。我朋友第一次就因为执照照片拍糊了被退回来重传，耽误了两天。拍照的时候四个角都拍进去，别反光。
第四个坑，只听速率不看上行。很多宣传页上大字写着2000M，小字才标上行150M。下行快不代表上传快，做设计、做视频、做跨境业务的，上行才是命门。签之前把上下行都问一遍。
第五个坑，地址没核实就下单。坪山这边有些老厂房、园区内部线路情况复杂，下单前好让客服查一下具体楼栋的资源，免得师傅上门了发现进不了线，来回折腾。
常见问题
问：这个套餐个人能不能办，必须要有营业执照吗?
答：不一定非要营业执照。资料那块写的是营业执照照片加身份证正反面，或者本人身份证正反面，两个方案选一个。也就是说个人身份也能走，具体下单的时候按页面提示传就行。
问：2000M是下行，上行到底多少?
答：上行150M。这个数字对普通办公够用，但如果你天天要往云端传大文件，建议先算一下自己的日均上传量再决定。
问：安装费真的不收吗?
答：这个套餐标的是安装费免费，但要注意有些特殊情况，比如需要额外布线、需要加装设备，可能会另算。下单时跟客服确认一句稳妥。
问：合约期24个月，中间公司搬办公室怎么办?
答：可以申请移机，但要看新地址在不在覆盖范围内，坪山区内六个街道一般没问题，跨区就要重新核实。移机是否收费、收多少，得按当时的政策走，办之前问清楚。
问：优惠两年到期之后资费会涨多少?
答：这个没有固定答案，政策是到期按当时政策续约，具体价格要以运营商那时候的通知为准。我的建议是到期前一个月主动打电话问，别等着自动续。
问：装好之后网速不达标怎么办?
答：先自己用有线连接测一遍，排除WiFi干扰的因素。如果确实差得多，直接找售后报障，企业宽带这块响应一般比家用快。我朋友那间装完之后实测下行跑到一千八百多兆，上行一百四十兆左右，属于正常波动范围。
做企业宽带这行看久了，会发现一个规律：真正让人后悔的从来不是多花了几百块，而是贪便宜选了个上行只有三十兆的套餐，结果全公司每天下午传文件传到下班。坪山这边制造业和小贸易公司多，很多人对带宽的理解还停留在“够不够看视频”这个层面，其实办公场景里上行和稳定性才是硬指标。5890一年摊下来一个月四百九，二十四个月合约锁住价格，对十来个人的小团队来说，这个账算得过来。至于要不要办，还是那句话，先数人头、再算用途、后看预算，别被宣传页上的大数字牵着走。
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