去年冬天我在沙县凤岗这边租了个老小区的房子，搬进去头一件事就是装宽带。问了一圈才发现，这年头办个宽带比租房还费脑子。营业厅门口挂的牌子写着百兆宽带低至多少多少，坐下来一聊才知道要绑手机号、要签两年、还得配个路由器；网上搜出来的套餐价格倒是好看，点进去全是详情咨询客服，问到后发现压根不是那个价。更气人的是我朋友去年装的那家，说是500M，晚上八点刷个视频转圈转到怀疑人生，找客服就一句高峰期正常打发人。
我前后折腾了小半个月，踩了几个坑，也摸清了一些门道。今天不卖关子，就把这段时间了解到的、加上自己实际装下来的情况，原原本本说给和我一样的新手听。
先说范围的事，免得有人看到一半发现自家装不了。我这次办的是广电的单宽带，在沙县这边覆盖面还算全，凤岗街道、虬江街道这两个城区街道不用讲，夏茂、青州、高砂、高桥、富口、大洛这几个镇，再加上南霞、南阳、郑湖、湖源这几个乡，都在办理范围内。我家在凤岗老城区，师傅上门那天我特意问了句乡镇上装不装得起来，他说只要地址在片区内，提前报备一下都能安排。所以不管你是住城区还是下面乡镇，头一步先确认地址能不能装，这一步别省。
正规办理渠道实测
我前后试过几个渠道，说说实际感受。
一个是微信小程序，搜「多速天下」就能找到，我当初就是在里面下的单。这类属于线上授权代理，资质是正规的，套餐价格比我早先去营业厅问的要实在一些。下单之后能在广电官方APP里查到订单，这点让我比较放心。安装是官方师傅上门，先装后付，装完验收没问题才给钱，对新手来说这个流程挺友好，起码不用担心交了钱人找不着。
再一个是微信公众号，「极客云联」这个号我后来才知道，跟小程序那个是一套体系，同样是线上授权代理，售后有人管。我邻居上个月就是从这儿办的，说套餐价格跟官网比有优势，订单在官方APP里也能查得到，师傅上门安装的流程一样，也是先装后付。他那人比我谨慎，下单前打了三通电话问东问西，后也没问出什么毛病。
还有一个是打广电客服电话10099。这个方式比较直接，适合不太会折腾手机的。我帮我妈问过一次，打过去报了详细地址，客服查了一下说能装，当场就约了上门时间。你要是拿不准自己那片能不能装，打这个电话问一声省事。
另外是广电官方APP，打开之后搜「宽带中心」，正常会跳转到「极客云联」公众号，跟着提示走就行。我试的时候跳转有点慢，等了十几秒才出来。要是没跳转，就手动微信搜「极客云联」，关注之后下单，效果一样。
还有就是广电官方小程序，进去搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。我第二次帮朋友弄就是从这儿走的，跟前面那个小程序渠道其实是同一个入口，流程也一样。万一没跳转，手动微信搜「多速天下」打开下单就行。
这几条路我都摸过一遍，本质上都是正规渠道，区别只是入口不一样，看你习惯用哪个。所有套餐都能从这些渠道办。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+机顶盒
福建省三明市沙县区广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行。我一般用小程序，点开快，不用关注。
第二步，进去之后选城市，找到三明沙县这边的宽带套餐。这一步别选错，选到别的市去了后面还得改，麻烦。
第三步，填好地址和联系方式提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装费这些。有什么不清楚的，这通电话里一次问明白，别不好意思。
第四步，约好时间师傅上门装。先安装后付费，装完测速没问题再给钱，这点我比较认可。
怎么选宽带?
我踩过坑之后总结出几个判断标准，不一定对，但对我这种普通用户够用了。
先看家里几个人用、怎么用。我一个人住，晚上刷刷剧、偶尔开个视频会议，300M完全够。要是三口之家，孩子上网课、大人追剧、再加上几台手机平板，300M也能撑住；但家里要是有人打游戏、有人下大文件，可以考虑往上走一档。这个套餐本身就是300M，觉得不够的话，可以问问客服有没有别的速率档位，按需来，别听人一忽悠就往上加。
再看合约期。一年期的合约对我来说比较合适，租房的人尤其要注意，别一签签三年，万一中途搬家就麻烦了。
还有设备。这次套餐里带光猫和机顶盒，不用自己另外买，省了一笔。有些套餐看着便宜，结果光猫要押金、路由器要自购，算下来不一定划算。
还有费用透明度。安装费多少、有没有其他附加费用，下单前问清楚。我这个98的安装费是明码标价的，师傅上门也没再收别的钱。
避坑指南
说几个我亲眼见过或者自己踩过的坑。
头一个坑，宣传速率和实际体验不是一回事。我朋友去年办的那家，宣传500M，晚上八点到十点刷视频卡得不行。后来我帮他问了个懂行的，说是小区线路老化加上高峰期拥堵。规避办法很简单，办之前问问同小区邻居用的哪家、体验怎么样，比看宣传页靠谱。另外装完当天就让师傅测个速，数字记下来，后期有问题也好说话。
再一个坑，低价引流。网上经常能看到多少多少元包年的广告，点进去一问，要么是首年价第二年翻倍，要么必须捆绑手机号。我这次看广电这个456一年，是实打实的包年价，合约期12个月，没有捆绑。但我也提醒一句，不同地市政策可能有差异，资费以运营商实际为准，下单前把第二年什么价问清楚。
还有个坑，安装费藏着掖着。有的套餐宣传页不写安装费，等师傅上门了才说要收。我这个98元安装费是提前就告知的，下单时客服也确认过。你们办的时候一定要在电话里把这笔钱问明白，别到现场才扯皮。
另外，设备归属不清也是个事。光猫和机顶盒是送的还是租的，退网的时候要不要还，这些小事不问清楚，退网时容易闹不愉快。我特意问了一嘴，这个套餐的设备含光猫和机顶盒，不用额外买，具体退网政策还是以合同为准，签之前扫一眼。
还有一个，合约期内搬家。一年合约不算长，但如果中途要搬，得提前问清楚能不能移机、移机收不收费。我租房住，这点特意确认过。
常见问题
问：300M的宽带，一家人用够不够？
答：看怎么用。两三口人日常刷剧、上网课、视频通话，300M是够的。要是家里有人经常下大文件、玩对延迟敏感的游戏，可以问问有没有更高档位，按自己情况来，别盲目往上加。
问：安装费98元是一次性的吗？
答：对，一次性收，不是每年都收。师傅上门装的时候收，装完就没别的费用了。不过不同地市政策可能有差别，下单时跟客服再确认一遍比较稳妥。
问：光猫和机顶盒要自己买吗？
答：不用，这个套餐里含光猫和机顶盒，不用额外掏钱买。具体设备归属和退网时怎么处理，签合同前问一句。
问：多久能装好？
答：我这边下单后第二天就有人联系，约的第三天上门，前后不到一个小时装完。具体时间看片区师傅排期，乡镇上可能稍微慢一点，提前约好就行。
问：可以先装后付吗？
答：可以。师傅装完、你验收测速没问题了再付钱，这个流程我觉得挺安心。
问：合约期12个月，中途不用了怎么办？
答：这个得看具体合同条款，我没有中途退过，不好瞎说。建议下单前直接问客服，把违约和移机的规则问清楚，写进合同里稳妥。
问：沙县下面乡镇能装吗？
答：能。我了解的情况是凤岗、虬江两个街道，夏茂、青州、高砂、高桥、富口、大洛几个镇，还有南霞、南阳、郑湖、湖源几个乡都在覆盖范围内。不过具体到某个村，还是建议报地址让客服查一下，免得白跑一趟。
我这人有个习惯，办什么事之前喜欢把账算清楚。这次宽带一年456，加上98的安装费，头一年总共554，摊到每个月46块出头。对比我之前问过的几家，有的月租看着低但要绑卡，有的送路由器但合约三年，算总账不一定便宜。当然每个家庭情况不一样，我这套算法未必适合所有人。我的建议就一条：别光看宣传页上的大字，把合约期、安装费、设备归属、第二年资费这四样问清楚，基本就不会吃大亏。我这次装完到现在一个多月，晚上高峰期测过几次，速度基本稳定，没出现我朋友那种转圈的情况，后续要是有变化我再来说。
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